Оформляла в банке кредит, была удивлена
Уровнем обслуживания, быстро и качественно,низкая процентная ставка. Хорошее место, особая благодарность менеджеру Гузель, внимательная, тактичная, помогла быстро решить вопрос. Очень довольна обслуживанием и ни капли не пожалела, что выбрала этот банк.
Илья
Level 13 Local Expert
July 12
К самому банку отношусь негативно еще с 2000х годов за навязчивость, но пришлось столкнуться недавно для ограничения обработки моих персональных данных после попытки мошенничества. Хочу особо отметить и поблагодарить старшего финансового специалиста Наживину Надежду за профессионализм, мегаадекватность и клиентоориентированность. Быстро вникла в суть проблемы, спокойно (при этом я был раздражён после общения с другими банками) и грамотно все разъяснила, оформила все необходимые заявления.
Денис Денисович
Level 2 Local Expert
June 10
Кредитный специалист Ирина молодец, обслуживание 5 баллов. Предложила оформить карту рассрочки, все рассказа, вежливая, приняла без очереди.
Сергей Селянин
Level 2 Local Expert
June 13
Пришёл в отделение банка с целью взять кредит. Ирина кредитный менеджер подала запрос, мне банк одобрил. Всё прошло быстро. Ирина всё объяснила. Рекомендую
Валентина Авдюхина
Level 2 Local Expert
June 11
Давно являюсь вкладчиком банка. Все сотрудники всегда доброжелательны! Ставки предлагают высокие! Очередей нет. Спасибо!
Ирина Лопухина
Level 8 Local Expert
March 24
Я пользуюсь этим банком, всегда приятно зайти. Хорошее отношение к клиентам:объяснят, помогут выбрать тип вклада. Вежливость и профессионализм на высоте.
Ксения Ч.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При получении потребительского кредита, моим вопросом занимался сотрудник банка Кирилл. Вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь в Русский стандарт.
1
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Приходила в данное отделение закрыть счёт 8 ноября , девушка консультант Гузель помогла оплатить остаток денежных средств, сказала что все будет закрыто все гарантированно, смотрю счёт не закрыт ДО СИХ ПОР!По телефону мне сказали что счёт не закроют до тех пор пока я не заберу сдачу, дело в том что по какой то причине Гузель мне сказала что сдачу банкомат не выдает и все будет закрыто, почему я должна к вам приезжать и тратить свое время и деньги на проезд, ужасное обслуживание!
Надежда Н.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Обращалась в отделение за получением кредитной карты, сотрудники вежливые, карту выдали быстро. Подробно обьяснили все условия, сама пользуюсь автомобилем и кэшбэк 5% на заправках мне актуален. Помогли установить мобильное приложение. Там удобно смотреть дату окончания льготного периода.
1
2
илья матафонов
Level 6 Local Expert
April 2
Расположение банка хорший, менеджеры всегда помогут оплатить ,по всем вопросам объясняют все доступно
Денис
Level 3 Local Expert
June 19
Удобное расположение. Вежливые менеджеры
Ксения А
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Не могу сказать по качеству работы банка, его услуг и продуктов на данный момент.
В самом отделении: просторно, менеджеров немного, но и очередей нет от слова "совсем". Один менеджер долго меня продержал (минут 40 сидела у неё), либо у меня был сложный вопрос, либо недостаточно компетенции, второй раз приходила уже к другому менеджеру:обслужили за 5 минут)) персонал вежливый, отзывчивый, стараются закрыть всё вопросы клиента.
Натали Судьева
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Позвонили ,предложили кредитную карту с повышенным Кешбэк ,заявку отправила по телефону ,обратилась в отделение Банка ,приняли без очереди ,все документы подписали в мобильном Банке .Очень комфортно и быстро 👍Сотрудники все компетентные ,на все вопросы отвечают без проблем
1
Александр Комаров
Level 8 Local Expert
August 22
По телефону одни условия, в отделении другие, ***.
Татьяна волкова
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Позвонили предложили кредит наличными,согласилась,одобрил.Пригласили в отделение для уточнения условий, всё подробно объяснили.по сравнению с другими банками мне предложили ставку ниже.Деньги получила быстро и без комиссии
1
1
Ирина П.
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Ранее была вкладчиком банка , поступил звонок с предложением открыть вклад . За более подробной информацией я обратилась в ОБ. Предложили повышенную ставку по вкладам, так же выдали карту с кеш беком на покупки в АЗС и магазинах одежды. Обслуживание было быстрое . Девочкам спасибо за вежливость
Наталья Филиппова
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Очередей нет, достаточно времени уделяют клиенту, вполне вежливый персонал
Evgenia Saveleva
Level 10 Local Expert
March 31
Был долг у меня, нашли через 20 лет.... Пришлось отдать. Не грубили)))
Роман Т.
Level 30 Local Expert
December 23, 2022
По телефону озвучивают один процент,при оформлении оказывается другой,в моём случае-24.9% плюс страховка . Рассчитался с банком за два месяца,не дай бог связаться с ними ещё раз!
Грамотные специалисты, могут помочь в нестандартных ситуациях. Рекомендую.
Надежда
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Хорошие консультанты, именно в этом отделении, но самому банку лучше не задерживать средства кредитные, мозг выпотрошат весь, но это только при задолженности. Сотрудничаю с ним лет 10. Всегда всё было хорошо.
1
1
Алексей Синев
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Звонили из службы обзвлна банка русский стандарт оставил онлайн заявку на 400тысяч.перезвонили сказали одобрил приехал узнал, что одобрили 300. Это не целесообразно было 100тысяч откинутых играли большое значение. Спасибо русский стандарт вы мне должны за потраченное а время.
2
1
Show business's response
toha kamenev
Level 15 Local Expert
June 27, 2022
Типичный банк, хорошая атмосфера, обслуживание
Олег А.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Отличный банк, продукты в рынке
Рыжов михаил
Level 3 Local Expert
April 30, 2019
Безобразное обслуживание!Привезла все деньги наличными - сидят 4 человека, не принимаем наличные, внесите через банкомат. В договоре указан процент 22,99%, просчитала, оказалось процент подрос сам собой до 23,67%. Такой кошмар. Это вылилось в 11 рублей, которые они не берут, так как самая мелкая купюра 50 рублей -Не хило , сколько же это набегает за год. Вот они наши денежки и формируют такие банки. Позор тому кто обирает рабочий люд. И главное дело ни до кого не достучаться.
17
3
Дарья В.
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Никогда не связывайтесь с этим банком! Обман на обмане!
1
Елена
Level 14 Local Expert
November 10, 2019
Была в пятницу 8.11.2019. Приехала в банк 17.55, чтобы открыть счет, раньше не могла, кассы работают до 18.00. Мне не отказали, быстро офорили необходимые документы. Обслуживание именно в этот раз понравилось.
2
2
ольга м.
Level 2 Local Expert
March 28, 2020
Однажды банк ВТБ предложил мне кредит, я пришла, а мне отказали. Ближайшим был банк Русский Стандарт, здесь выручили. Потом пошли мне навстречу и начислили 1 недостающий балл для получения кэшбэка, в общем, банк человечный
1
3
Show business's response
Вихарев Алексей
Level 8 Local Expert
January 16, 2020
Постоянно очень "специфический" контингент в очереди сидит, при этом отдельного помещения для кассы нет - при всех операции с деньгами проводят.. мягко говоря, не очень комфортно..
1
1
Show business's response
Мария Личина
Level 8 Local Expert
January 3, 2020
Персонал малость грубоват, девушки операторы сидят с вечно недовольным лицами, нельзя вопрос даже задать, ужасное отношение к людям
1
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 12 Local Expert
July 21, 2021
Самый отвратительный банк на свети
2
Дмитрий Каякин
Level 9 Local Expert
January 24, 2019
Пытаются развести. Если берёте там кредит, то берите в руки калькулятор, внимательно слушайте что вам говорят и считайте! С ними можно хорошо торговаться)))
9
2
Ирина Струцкая
Level 8 Local Expert
February 26, 2022
Банк, как банк
Владимир Владимир
Level 10 Local Expert
April 1, 2019
Хотел взять кредит. В итоге по телефону говорит, что условия самые хорошие, по факту страхование жизни обязательно и без страховки банк не даёт. Берите кредитный конкулятор сразу реальные проценты видно. В моём индивидуальном случае, при самых хороших условиях получилось 34,5% годовых. Решать вам!
10
4
Ольга А.
Level 10 Local Expert
December 19, 2019
Всё время очереди! И всё время хотят что то навязать или страховку, или ненужную карту!
2
1
Валентина Т.
Level 10 Local Expert
October 18, 2019
Со своей точки зрения не совсем уважаю этот банк,поэтому много говорить не хочу.