Замечательный банк, при обращении по возникшим вопросам ребята помогают и подсказывают. Очень нравится, что в отделении всегда спокойно и быстро принимают клиентов👍👍👍
1
Оксана К.
Level 3 Local Expert
January 28
28 января 2025г посетила филиал банка на Мячковском бульваре Хочу отметить высокий профессионализм ,внимательность команды банка Хочу поблагодарить старшего менеджера Павла Пурдина за высокий уровень компетенции
ольга п.
Level 3 Local Expert
January 27
Очень удобный банк, близко от метро, сотрудники приветливые, все подсказали, спасибо за обсслуживание! Все, на высшем уровне
1
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
January 16
Отличный банк, ребята всегда приветливы и всегда помогают с возникшими вопросами, с удовольствием пользуюсь этим банком и рекомендую знакомым👍👍👍
Владимир Борисов
Level 4 Local Expert
February 24
Обратился в банк для оформления вклада, меня проконсультировал Пурдин Павел выражаю ему благодарность за профессиональное обслуживание спасибо!
Евгений Сеничкин
Level 2 Local Expert
February 17
Отличное обслуживание,рекомендую. Продукты выгоднее чем у конкурентов
Отличное обслуживание,нет очередей
Обращалась для оформления депозита
Спасибо
2
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
February 12
Быстрое и качественное обслуживание,всем рекомендую.
1
алла устинова
Level 2 Local Expert
January 28
Отличное отделение, все быстро, очередей нет
Рекомендую
2
забаненный
Level 2 Local Expert
January 23
По обслуживанию все нравится , банк хороший рекомендую
1
галина петеряхина
Level 3 Local Expert
January 21
Обсуживаюсь очень давно.все быстро и оперативно
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
January 24
Хороший новый офис, обязательно вернусь ещё.
1
venidiktov102
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Всё супер, лучший банк, никогда не подводит!
1
Виктор Попов
Level 2 Local Expert
January 24
Приятный офис,вежливый персонал,очереди нет.
2
Инкогнито 4400
Level 2 Local Expert
February 18
Спасибо отличное обслуживание
1
lida b.
Level 2 Local Expert
February 7
Отделение мне нравится,супер
2
Туаева Ж.
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Срочно нужны были деньги на карте. Внесла. Оказалось, что банкоматы в БУМе не работают. Сотрудники банка обещали мне, что деньги появятся на счете на след. день. Этого не произошло конечно же. Мои деньги подвисли до разбирательства по обращению на 7 дней. Это как? Почему не написать на банкоматах, что не работают, я бы через кассу внесла. Это не первый раз такая подстава от банка!! Буду думать о смене.
2
1
валентина юрченко
Level 3 Local Expert
February 24
Отличный банк рекомендую!
Boo
Level 16 Local Expert
April 22, 2022
1. Единственный банк, взимающий комиссию за пополнение своего же счета своими же деньгами (на сумму от 300 т.р.). Это уже о многом говорит.
2. Пришла в офис написать заявление на закрытие кредитной карты. Почитала заявление, подписала, была указана нужная Карта к закрытию. Копию документа, естественно, не дали. Зная, что этот банк нужно держать на крючке, я зафиксировала запрос в чате мобильного приложения с просьбой подтвердить факт написания заявления. На удивление мне сообщили, что никакого заявления нет. Придётся навестить ДО Перерва (ТЦ Бум) вынужденно ещё раз и распрощаться с картами этого банка из грязных голодных 90-х.
2
2
lsveta165
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Обманщики!!!
Моя семья является клиентом банка уже 20 лет. В очередной раз пришел в банк переложить вклад на депозит на 1 год под 4% годовых. Представитель банка АО "Русский стандарт страхование" Копитайко М.С. предложил вклад, с более высокой доходностью, а именно 6,5% годовых, но на три года. В тот же день был заключен договор. По истечении срока (3 года) придя в банк, мне вернули только ту сумму которую я вложил. Дивиденды выплачены не были. На мое обращение в банк, руководитель отдела сопровождения Самохина Т.В. отписалась что "Размер дополнительного дохода не является гарантированным" . О том что мои деньги будут работать на банк, а я не получу доход, меня не проинформировали. В итоге я потерял время, денежные средства и нервы. Не обращайтесь в этот банк, поберегите себя и свое время.
5
галина п.
Level 3 Local Expert
February 19
Хороший офис новый .
1
Юлия Богданова
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Хуже обслуживания я ещё не встречала. Переложить деньги с вклада на вклад - не меньше часа выкинутого из вашей жизни. Какие-то копуши, а не сотрудники. Сколько раз вынуждено сюда приходила, столько раз плевала им на дверь уходя. Боже дай мне терпения...второй час пошёл.
3
1
ирина к.
Level 2 Local Expert
January 30
Обслуживание отличное.
2
людмила степанова
Level 2 Local Expert
February 10
Хороший новый офис
1
Паратов Валерий
Level 3 Local Expert
February 17
Отличный банк
1
Карен Аветисян
Level 18 Local Expert
December 30, 2021
Про сам банк отзыва не будет,
А вот именно отделение приятно удивило высоким уровнем обслуживания!
Отдельную благодарность выражаю Анастасии Уланкиной - очень грамотный специалист!
1
1
Иван Петров
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Всем здравствуйте, почитал отзывы, все разные, решил оставить свой, все зависит от сотрудника и его опыта, от вас то же, нужно правильно все объяснить что вам конкретно нужно, не так давно оформлял кредит по договору №800266136, попался очень хороший профессиональный сотрудник Уланкина Анастасия, отделение на Братиславской ул. Перерва, очень грамотно и прозрачно все разъяснила, обслуживанием остался доволен.
3
1
Show business's response
Кирилл
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Очень классный офис. Сотрудники все очень вежливые. Быстро решили мой вопрос по карте. Очередей нет. Рекомендую.
1
Димитрий К.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
можно же предупредить что парковка перед дверью платная / итог штраф 5000.неприятно однако
1
2
Ольга Симакова
Level 2 Local Expert
January 24
Всё отлично
2
Константин Архипов
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Огромный офис, всего 2 сотрудника. Но и клиентов не много.
Решили вопрос быстро.
1
Иван С.
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
ЗАВЕДОМО ОБМАН КЛИЕНТОВ СОТРУДНИКАМИ БАНКА. Не была бы эта очередная, знакомая всем история здесь, если бы не заведомый обман. Позвонили с предложением о кредитовании, обсудили сумму, далее банк звонил уточнял информацию, запрашивал доступ к кредитной истории и тд, в общем узнавал сам все то, что нужно банку для принятия решения. Обзвонили все контактные номера телефонов, позадовали все свои вопросы всем кому можно и кому нельзя, и, о чудо, кредит одобрили, ИМЕННО ОДОБРИЛИ ТУ СУММУ, КОТОРУЮ СОГЛАСОВЫВАЛИ, не ПРЕДодобрили, а ОДОБРИЛИ, то есть прямо так и сказали, приходи с паспортом и снилс и забирай средства. Этот момент был уточнен. Ну что же, я пришел, провел в банке час времени, по сути просто сидел, пока сотрудник (вроде вменяемый человек) что-то делал за своим рабочем местом. После продолжительного ожидания, мне был вручен кредит суммой в 5 с половиной раз ниже СОГЛАСОВАННОЙ и "ОДОБРЕННОЙ" суммы, само собой я возмутился и отказался от него. На этом их номер телефона и прекрасные предложения идут в блок, так же продублирую свой отзыв на известном банковском ресурсе.
4
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Хороший банк , вкладами можно управлять через приложение , рекомендую !
2
Loo P.
Level 10 Local Expert
March 23, 2021
удобно расположен, работает до 21.00, в том числе в выходной. Но почему-то давно у них нет подарочных карт. Очень удобно ими пользоваться для оплат через интернет. Моя заканчивается, а новых не вижу((
2
Show business's response
Alex Gavva
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
У меня почти каждое утро начинается с звонка с предложением взять у них кредит, хотя я даже не являюсь их клиентом
1
кларисса
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Весь бум облазила, на покупалась всего. А банк так и не нашла. Где он?! А оказалось проще. Он с торца магазина и отдельный вход. Со стороны кольцевой на Братиславской.
2
3
Александр Садчиков
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Быстро обслужили. Опытное руководство, молодой коллектив. Оформил кредитную карту мир.
2
1
Logos
Level 20 Local Expert
January 13, 2020
Категорически не рекомендую!!!Касса располагается не в отдельной кабине, а просто за одним из столов обслуживания. В последний год её хотя бы закрыли перегородкой из стекла. Так же касса работает параллельно и как обычное окно обслуживание, когда забирал деньги со счета пришлось 50 минут ждать, пока там согласуют кредит.. и это какой то ужас.. разница между процентной ставкой по кредиту и депозиту огромная, то есть банк максимально наваривает на этом, на момент отзыва кредит под 15%, депозит 5.75 .. единственный плюс, банк работает в выходные и до 21, но тоже видимо ради кредита..
7
3
Евгений
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Работа колл центра делает из сотрудников банка некомпетентных людей. А именно: расхождения с общением по телефону и фактическим приездом в банк. Отрицательные отзывы людей подтверждаю. Пустая трата времени в том случае если человек был нацелен на определенную сумму. Благодарю
2
1
Алексей
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Отличный банк всё супер
1
Евгений Мололкин
Level 9 Local Expert
August 2, 2021
Посещением доволен. Сотрудница помогла с картой, все объяснила и даже на то что задержал все отделение спокойно реагировала.
1
1
Show business's response
Yuriy
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Помещение небольшое, специалистов не хватает.
1
Ivan
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Одно из лучших посещений банка в моей жизни
1
1
agatakristija
Level 19 Local Expert
June 8, 2022
Вежливые и приятные сотрудники.
1
Show business's response
Тали М
Level 11 Local Expert
January 27, 2020
Хорошее расположение.
Неплохое обслуживание.
Но иногда бывают большие очереди, когда операторов не хватает
3
3
Show business's response
Ярослав
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Ужасное место с ужасными работниками, не знаю как они там ещё работают
1
Сергей Пронин
Level 14 Local Expert
August 31, 2022
Вежливый персонал
1
Show business's response
наталия анорова
Level 25 Local Expert
March 5, 2020
Очень плохой банк.Обманывают,очереди большие да еще,обслуживающий персонал,не компитентен во всех вопросах.
3
1
o
Level 8 Local Expert
February 10, 2021
Хорошие процентные ставки по вкладам и удобные сроки.