Bank Russkiy Standart
154 reviews
November 8
Данный банк, прозвонил с предложением. Оформили заявку дистанционно получил ответ что кредит одобрен, перед этим со мной связался специалист работник банка.
-я спросил его точно одобрена заявка, так как я с Анапы а ближайший банк в Новороссийске.
- ответили что одобрена приезжайте.
Я выехал оставил свои дела, простоял в пробках.
Пришёл на приём меня встретила девушка, сказала что все одобрено и попросила документы.
После началось долгое отправление условий.
Потом прозвонил якобы мальчик из отдела безопастности и начал задавать глупые вопросы. ( под какую подушку собираетесь положить их)
После начали спрашивать опять данные.
Я сказал для чего все это, если все одобрено и я нахожусь прям в вашем банке.
Итого: получаю отказ по непонятной причине. При том что у меня смс о том что одобрено. И не предварительно а именно одобрено.
Не советую банк так как даже одобрение этого банка пустая трата времени и средств.
А сотрудник якобы безопастник просто мальчик который говорит по шаблону.
August 16
Получала кредит сегодня у заместителя руководителя Алики. Всё подробно рассказала вопросов не осталось. Прекрасное обслуживание и благоприятная обстановка в офисе, обязательно вернусь ещё раз
2
August 29
Обратилась в данный банк для формирования карты и кредита. И хочу поблагодарить сотрудника Смыкову Ангелину. Все подробно рассказала и показала, ответила на все вопросы. Я осталась очень довольна обслуживание и доброжелательностью этой девушки!
2
September 11
Обратился в отделение банка за получением кредита. Оформляла заместитель руководителя Алика, всё рассказала подробно, помогла с установкой приложения и входом в него. В офисе очень дружелюбная обстановка, все девочки вежливые.
September 3
Не рекомендую. Отношение к клиентам. Супер скотское.
У работников данного отделения свои правила. На кассе я не могу оплатить картой. Даже. Что оплата будет с процентами. Нет. Только наличка.
И отношение. Разговор сквозь зубы. Клиенториентированость ноль с минусом
Вообщем не советую от слова совсем!!!!!!!
1
July 12
Пользуюсь услугами банка и мобильным приложением. Перестало работать мобильное приложение, самостоятельно не разобралась. Обратилась в офис банка на ул. Советов 11. Офис удобно расположен, удобно добираться. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Менеджер Ангелина помогла переустановить личный кабинет, объяснила про обновления. Рассказала о возможности оформления вкладов по хорошим ставкам и о дополнительных бонусах и возможности получить дополнительные проценты. Предложение оказалось достаточно выгодным и по условиям никаких подводных камней. Спасибо за профессионализм и качественное обслуживание.
2
1
October 5
Быстрое, вежливое обслуживание. Помогли разобраться в возникщих вопросах.
Алена Полушина, приятная девушка, специалист своего дела🙂
November 1, 2023
Пришел в данный замечательный банк что бы получить дебетовую карту с платежной системой Юнион пэй.
Мне долго готовили все документы сделали фото и дали мне на подпись… пока я изучал документы видимо руководитель офиса сканировала мой паспорт и спросила про прописку. На данный момент я продал квартиру и прописки нет, но и в условиях на получение данной карты про это не сказано.
На что данная сотрудница мне с четкой уверенностью сказала что это написано на сайте и карту мне не выдадут.
Что бы не искать в миллионах страниц данный пункт я решил позвонить в тех поддержку и выяснить через них где это сказано. Дозванивался минут 5 , после девушка 15 минут искала где это сказано… и во избежании длительного ожидания сказала что перезвонит.
Через 15 минут она перезвонила и сказала что мне отказали потому что банк имеет право отказать без объяснения причин. На вопрос есть эта информация где то или нет она сказала что это нигде не написано.
В итоге зря потраченное время, сотрудница которая не зная информации меня обманула и отправила меня штудировать из сайт….
Сказали бы как есть, такого правила нет, но оформлять мы Вам не будем.
При этом это ведь просто дебетовая карта… я на неё Вам положу деньги и буду ей расплачиваться…. Не кредитная , не кредит… Какой риск?… и прописка у меня появиться со дня на день, но в Ваш банк я точно больше не приду.
Будьте честными с клиентами!
5
1
April 19
Посетила офис банка "Русский стандарт" в городе Новороссийск. Необходимо было получить дебетовую карту. Меня обслужила Сейтэминова Зарема. Очень приятная и коммуникабельная девушка, заинтересована в клиентах. Подробно рассказала о продуктах банка и подобрала необходимый. А также помогла в установке мобильного приложения. Спасибо, буду обращаться ещё!
3
August 21
Звонили оттуда многократно по поводу задолженности человека, к которому я не имею отношения. Еле отбилась. Сотрудникам надо тщательнее проверять номера телефонов при выдаче кредитов.
August 21
Удобное расположение, отзывчивый, грамотный персонал, чистый офис, нет часовых очередей
1
April 4
Являюсь постоянным клиентом банка, очень нравится обслуживание менеджеров, все доброжелательные, всегда подскажут и помогут. В отделение царит приятная атмосфера
2
May 23, 2023
Отличное отделение, всегда хожу с удовольствием, не остается никаких вопросов после посещения отделения, все подробно объясняют и подсказывают. Всегда чистенько и уютно, девочки вежливые и улыбчивые. Недавно оформляла кредит-сервис как всегда на уровне👍
3
3
February 29
Клиентом Банка являюсь давно. В феврале мне поступил звонок от сотрудника Банка из города Новороссийска с предложением на оформление кредита наличными. Менеджер Лариса Горбатенко проконсультировала по условиям . Меня заинтересовало.
Начали готовить документы, знаеомится с предложением от банка
Специалист Лариса помогла оперативно решить мое непосредстаенное желание по предложению, все у нас получилось и причем очень оперативно и быстро.
Спасибо!
2
September 20
Видимо отзывы пишут те, о ком пойдет речь) это не банк, это причал последней надежды алкашей и тому подобных, которым легко можно впарить кредит, с конским процентом. Обманывают сразу, при первом звонке, говоря, что одобрена сумма и срок, а по факту ничего такого и близко нет, поэтому и не могут сразу озвучить ставку по кредиту, в надежде, что раз пришел, то по-любому возьмет, но не тут то было. Все онлайн калькуляторы упорно показывают годовую ставку 52%, но они упорно доказывают,что 28%. Типо если погасить досрочно, то сумма меньше будет, а зачем мне тогда брать у вас, если я и так накоплю? Может кому и будет плюсом, что одобряют видимо всем, но не на таких условиях.
September 12
Внимательные сотрудники. Приятная обстановка. Высокий профессионализм сотрудников.
March 28
Обслуживание на высоте! Очень приятное общение! Специалист Ангелина на любой вопрос ответила, очень мила в общении к ней хочется приходить и не стесняясь задавать вопросы! Все подскажет!
2
October 19
Алиса супер крутой и быстрый специалист , самое главное современный и
August 7
Все очень понравилось , вежливые сотрудники , уютный и чистый офис.
1
September 19
Спасибо, большое за душевное, быстрое и профессиональное обслуживание.
July 11
Корректно проконсультировали по вкладу, обьяснили максимально прозрачно, спасибо за такой сервис 🙏
1
May 2
Очень хороший банк и сотрудники все внимательные. Обслуживание очень быстро без всяких заморочек. Являюь клиентом очень давно.
2
April 17
Очень приятная сотрудница, оперативно совершила все операции и очень понятно и приятно всё разясняла. Спасибо большое.
2
March 27
Самый лучший банк,была в офисе,всё понравилось,опытные и вежливые сотрудники,приятная амосфера,посещением довольна польность!
2
1
June 11
Отличный банк, спасибо за быстрое и качественное обслуживание)))
1
June 20
Великолепное и компетентное обслуживание, хороший банк. Рекомендую !!!
1
June 12
Одобрили кредит без справок под хорошую ставку. Сотрудник вежливый, все подробно рассказал
1
May 14
Являюсь клиентом банка с 2007 года! Проблем с продуктами банка у меня не возникало. Всегда быстрое обслуживание, вежливые и приветливые сотрудники 👍
2
September 20
Хорошее обслуживание, менеджер Ангелина все подсказала и помогла!
April 12, 2023
Хороший вежливый персонал, удобное расположение банка, сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют, в самом банке всегда чисто и уютно. Ставки по вкладам выше чем в других банках
5
July 10
Спасибо за быстрое обслуживание , буду советовать родным и друзьям !!!
1
October 2
Замечательное обслуживание менеджером Ангелиной, грамотная,выдержанная!!!
August 25, 2023
Ужасный банк,наверное самый ужасный из которых я сталкивалась... Завела дебитовую карточку,оплатила на год обслуживание в итоге передумала ей пользоваться и через два месяца зашла в приложение и закрыла карту.. По итогу через год спустя мне названиваю из банка и просят заплатить за обслуживание карты,которую я закрыла... Оказывается карта не закрыта и счёт нет и нужно было лично посетить банк и расторгать договор... И уже приставам передают долг за обслуживание которого даже не было.... Хамят по телефону.. Не кому не пожелаю такой банк....
4
3
November 5
Очень доволен быстро выгодно оформили кредит советую молодцы
June 29
спасибо сотрудникам офиса на Советов11. Помогли с решением вопроса быстро !
1
July 10
Быстро помогли оформить дебетовую карту , спасибо большое за помощь )))
1
June 6
Быстро одобрили кредит , вежливый сотрудник, быстрое обслуживание!
1
December 18, 2023
Хорошее приложение, офис в удобном месте , по поводу кредитных ставок у каждого индивидуальный случай добавить нечего . Спасибо специалисту Ангелине .
1
1
May 13
Хороший банк! Отличное обслуживание. Брал кредит, все подробно и корректно рассказали.
2
March 28
Являюсь клиентом банка, обслуживание всегда быстрое, сотрудники все компетентные , приятная атмосфера в офисе
1
April 9
Время ожидания - очень быстро. Вежливые представители. Грамотное решение вопросов. Спасибо.
1
May 23, 2023
На днях получал кредитную карту в офисе Банка в Новороссийске. Остались только положительные впечатления. Обслуживание на высшем уровне: профессионально, вежливо и оперативно. Рекомендую.
2
2
April 17, 2023
Пришёл узнать по действующему кредитному договору информацию. Рассказали все доступно и помогли решить проблему. Девушки улыбчивые и приветливые. Приятно было находится в отделении банка Новороссийск-Советов.
3
June 19
Спасибо за помощь.Приятная сотрудница помогла решить мой финансовый вопрос.
1
July 8
Очень понравилось отделение , буду советовать друзьям !!!
1
April 14, 2023
Прекрасный банк! Получала карту, всё подробно сотрудник рассказал, вопросов не возникло, всё дружелюбные и приветливые. А что удобно, так это , то что банк в шаговой доступности, сразу в центре! Ставлю 5 звезд.
5
July 12
Добрые вежливые специалисты,всё обьяснили по кредиту.
1
July 13
Сотрудники вежливые, обстановка приятная.🥰
1
October 15
Спасибо большое за помощь) Отличный сервис !
February 10, 2023
Небольшой,уютный офис банка расположен на первом этаже дома сталинской постройки в центре города,рядом офис мегафон,связной и другие,остановки общественного транспорта,центральный рынок,аптеки
5