12.09.24г около 17ч была в банке русский стандарт на проспект Столыпина 14, в банке не одного клиента , теперь понятно почему . руководитель отдела Зонова Яна занимается своими личными делами абсолютно не касаясь работы переписываясь по личным телефонам сотовых , у нее их два на рабочем столе лежат, фото прикладываю. Видно я ей очень помешала и она стала вести себя неадекватно кричала обзывалась, оскорбляла , лезла драться и разбила мне телефон, она была в состоянии алкогольного опьянения! На вопросы мои касаемо работы русского стандарта она не смогла вразумительно ответить т.к абсолютно не соответствует должности.куда смотрит начальство ? И камеры?Уберите этого клоуна из банка.
1
Elenа
Level 11 Local Expert
July 18
Никогда не была клиенткой данного банка , и в ближайшие годы не собираюсь ею быть. Откуда мой номер телефона появился в вашей базе данных для меня загадка. Операторы,звонящие почти каждый день и навязчиво предлагающие свои услуги, уже достали. Банк,который так настойчиво предлагает свои услуги, уж точно никогда не заслужит доверия.
1
Цццыыы Увввв
Level 2 Local Expert
June 18
Грамотные сотрудники, особенно понравились Чулкова В В и Зонова Я А , объясняют вежливо и доходчиво. Удобное расположение офиса.
2
Diana S.
Level 2 Local Expert
June 18
Приходила да консультацией по вкладу , все рассказали , рассказали все подводные камни , в ближайшее время обязательно обращусь!
1
2
Юрий Бабичев
Level 13 Local Expert
August 26
Плахой банк , в этой забегаловке. Кредит там не брал, в госуслуга появилась запись ,о долге от этого банка. Кредит взят на другую фамилию,почему предъявив мне не понятно!
1
Даниил П.
Level 5 Local Expert
August 26
Звонят из банка, предлагают кредиты, не представляются, когда говоришь что ничего не нужно просто бросают трубку. Отвратительная работа кол-центра, только надоедают звонками
1
672901 Червяк
Level 5 Local Expert
August 17
Инвесттции на 3 года доход 0.на 5 лет доход 0 . Что можно говорить об этом банке. Бежать из него и не возвращаться. Все что говорят сотрудники ложь!!!!
2
Катерина Дьяченко
Level 5 Local Expert
July 26
5 лет назад вложила деньги в инвестиционное страхование жизни. Результат за такой срок 0 рублей, никогда не посоветую никому
2
Борис Х.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Обращался в отделение банка Русский стандарт в городе Энгельсе по адресу Тельмана 18. Бвли сложности с установлением приложения. Выражаю благодарность за оперативную и быструю помощь финансовому менеджеру Мартыновой Яне Сергеевне!
Barracuda
Level 20 Local Expert
April 21, 2023
Год назад взяла кредит на личные нужды, дали карту сказали бесплатно, а по факту обслуживание карты стоит 2000 руб в год. Кредит закрыла досрочно. Закрыла счёт и карту написала заявление. Проходит год и получаю смс, что мне надо оплатить годовое обслуживание карты и никакое заявление я якобы не писала. Теперь нужно ехать в офис и опять писать заявление на закрытие карты. Абсолютная некомпетентность сотрудников банка.
10
Серый С.
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Одобрили кредит на 150000 под 32%! На 5 лет хотя запрос был 400000,при получении в банке сказали что кредит одобрен со страховкой,36000 отказаться от каторой нельзя,плюс обслуживание карты 2000р в год,в итоге платеж в месяц составил около 6500,а не 3000р на которые я надеялся когда отправлял заявку,вообщем грабительский банк и проценты...
3
3
Кристинка С.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Начала работу с данным Банком. Впечатление положительное! Обслуживание быстрое, персонал вежливый! Оформляла карту дебетовую! Все понравилось.
tlatov
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Отличный офис. Сотрудники все отзывчивые и знают свою работу. Оформили карту быстро и рассказали про крутой кэщбек! Рекомендую.
3
Гром
Level 11 Local Expert
May 2
Вежливый персонал рекомендую всем!!
Диана М.
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Брала кредит и кредитную карту в банке Русский Стандарт, все условия были озвучены,менеджер подробно рассказал все тонкости пользования кредиткой, чтобы получать дополнительные бонусы. Обращалась в отделение на проспекте Кирова, очереди почти нет , быстрое и качественное обслуживание. Я всем довольна!
1
3
Наталья Николаева
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Коллекторы от банка русский стандарт распространяют обо мне всю информацию посторонним лицам. Представляясь приставами звонят учителю моих детей,требуют чтобы органы опеки забрали детей.Звонки происходят на регулярной основе
4
4
Константин
Level 5 Local Expert
January 23
Спустя 18 лет требуют долги , хотя взыскано было полностью. Не связывайтесть с этим банком НИКОГДА .
2
Алексей Слесаренко
Level 7 Local Expert
November 4
Отличнр
Анна Истомина
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
Хороший банк, специалисты очень приветливы и мне осень помогли и ответили максимально на вопросы, дали рекомендации. Приятная обстановка и энергетика в этом отделении. Спасибо Вам девчонки.
1
10
Show business's response
Уууууу
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Третий день идут звонки, сообщают о том что одобрен кредит. Я к Вам за кредитом не обращалась, соответственно придётся обратиться в правоохранительные органы!!!
11
1
Анатолий Аникин
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Отлично, все понравилось
1
Рифат Рифат
Level 3 Local Expert
September 5, 2020
Работает такой сотрудник Савинов Вячеслав Викторович , который пристроился в банк Что бы реализовать свои амбиции. Такое ощущение, что его в детстве гнобили, и он сейчас над людьми издевается с удовольствием. Он, имея определённые полномочия, препятствует получить одобренную банком помощь в виде реструктуризации долга, Он ставит пометки в программе, которые не позволяют это сделать. После обращения на горячую линию, сотрудники банка были изумлены, превышением полномочий рядового сотрудника. Подаю на него в суд.
19
Руслан Майтабанов
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Огромное спасибо сотруднику Яне.
1
ivaa1966
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Хочу оставить негативный отзыв об этой организации. Согласен с предидущим отзывом в том что разговариваешь как с инопланетянами, тебе улыбаются и ничего не делают. Угораздило взять товарный кредит в этой организации( хотя были другие, и имеется богатый опыт контактов с другими банками). Первое , навязали страховку, пошел отменять, промурыжили почти месяц, у них это оказывается другая организация, надо писать письмо! отправлять по почте! в результате нервы испорченное настроение слова жены да ну бог с ними, в результате страховку вернули, но так хитро что тело кредита не погасили, а погасили общую задолженность.так ничего и не добились , плюнули. Это не все, в августе каким то образом не прошел платеж 1 рубль, (непонятно откуда он взялся)сразу начались звонки по всем телефонам, просрочка и тд, теперь октябрь, опять звонки, по телефону общаются грубо , трубки бросают, опять задолженность, говорю как? деньги закидываю на счет за 10 дней до дня икс, ели добились что просрочка это пенни с недоплаченного 1 рубля и все молчком! такое ощущение от этой организации, что только и ждут как бы не заработать, а "выкружить". В общем впечатление приниприятнейшее! Психанул, хотел сразу погасить кредит, но и здесь засада, в договоре они берут около 10% в первый месяц в счет погашения тела кредита и немного процентов,(читайте внимательно договор) в общем стало не выгодно. Завтра пойду общаться (надоело). постараюсь перекритоваться или закроюсь.
25
3
1
Level 12 Local Expert
December 17, 2020
Такой хороший банк,что даже трубку сразу кладут не выслушав мои претензии,а их много!!!проценты снимают вперед за месяц,это нонсенс,просто убежал от них и все славо богу!
13
1
Show business's response
cjamz007
Level 13 Local Expert
December 15, 2020
Один из более адекватных банков в которых брали рассрочку, никаких лишних звонков и тд. Никаких заморочек
2
4
Show business's response
Дмитрий Тарханов
Level 11 Local Expert
June 19, 2019
Чрезмерно настойчиво предлагают страховку!!! Граничит с каким то упрямством начинают злиться и переходят на хамовитый тон. Очень неприятно!!!! Говорят, чтот если без страховки, то никаких шансов.........
20
алексей кашин
Level 22 Local Expert
September 19, 2022
Хорошие ставки
2
Вета Андреева
Level 15 Local Expert
December 1, 2019
Банк. Очень долго обслуживают. Часами можно сидеть. В выходные не работает. В ночное время к банкоматов подход только открывать картой. Если забыл, то не попадешь.