Все очень быстро и профессионально, а если по записи то вообще даже ждать не надо
Show business's response
Юлия Щелканова
Level 14 Local Expert
July 12, 2022
Пришла в будни в 18:20, на ресепшене никого нет. За некоторыми столами пусто, сотрудницы слоняются без дела, но по талонам не вызывают. У меня закончился вклад, хотела снять наличные, купить на них доллары, получила талон в кассу, а там мне сказали, что сначала надо к девушкам. Динамик в кассе (окно 4) работает отвратительно, слов не разобрать. Уже 20 минут сижу на диванчике, пока не вызвали к себе девушки.
3
1
Show business's response
Андрей Гореславский
Level 13 Local Expert
March 3, 2024
Работают быстро и качественно. Спасибо.
Show business's response
Вероника
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Была один раз Егор помог как надо
Все объяснил спасибо
3
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Огромные очереди, крайне медленно работают сотрудники. Просидеть здесь в очереди 40 минут для получения карты - абсолютная норма
Show business's response
RavenOFF
Level 13 Local Expert
July 1, 2022
Хороший офис. Места достаточно. Сотрудники стараются максимально быстро всегда разогнать очередь. Адекватное обслуживание.
3
1
Show business's response
Елена Дениска
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Являюсь клиентом этого банка. Удобное местоположение, вежливые работники . Рекомендую!
2
Show business's response
Знаток
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Работает 2 человека на все отделение. 40 минут прождал, бесполезно. Администратора нет. Больше в это отделение не хожу и другим не советую
3
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Заказывала карту по настоятельным предложениям сотрудника,который приходил к нам на работу, было предложено забрать карту по месту жительства в назначенное время. Пришла, про карту никто не знает, не ведает, наверное, сотрудник забыл передать сведения,так мне ответили. Через некоторое время заказала повторно карту, заверили, что будет изготовлена через две недели. Прошло две с половиной, никаких смс. Звоню, было сказано, что две недели плюс пять дней, позвоните на следующей неделе. Не понятно, неужели, это так сложно? У меня перечисляется зарплата на карту. Она мне нужна. В лучшем случае, три недели я должна быть без карты. Безобразие!!! Банкоматы только в метро, никаких дополнительных возможностей снять деньги нет, только в метро(((
3
2
Show business's response
Ruslan Gubko
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Открыл счёт в этом уважаемом банке, на подходе счёт для моей компании, меня всё устраивает!!!
3
Show business's response
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Заходил по делу, обслужили быстро и качественно, спасибо...
1
Show business's response
Инна Кедрич
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Персонал квалифицированный обслуживание на высшем уровне, нет очередей
3
Show business's response
Женя Огаркова
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Отвратительный банк, из-за их ошибки не могла получить карту два часа, в итоге ещё и забыли про меня, ну и фиаско это заплатить ещё за это деньги, 100₽ конечно не 1000₽, и вернуть конечно обещали, но это не точно. Очень неприятные ощущения остались, при условии что на день были ещё планы, которые пришлось передвигать
3
2
Show business's response
Михаил Еремеев
Level 7 Local Expert
January 15
Всегда очереди,и не найти консультанта.
1
Show business's response
Aleksandra Isakevich
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Положили на счет монеты из копилки. Никаких вопросов у кассира не возникло, быстро посчитали при помощи машинки. Удобно и вежливо. Ребёнок доволен)
3
1
Show business's response
Ksana Sergeevna
Level 12 Local Expert
July 10, 2022
30.06.22. Посещала в этот день два разных отделения этого банка и в обоих столкнулась с одинаковыми гримасами дамочек кассиров, которым я по всей видимости была чем-то обязана или припёрлась не во время)) С такими минаметами и общением с клиентами, таких людей до работы с людьми допускать нельзя, только настроение портят.
1
1
Show business's response
Oleg Kopylov
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Посредственный банк с бестолковым и инфантильным кассиром в окне N12. Ей ничего не нужно, отсидеть рабочий день и к внукам.
1
Show business's response
Сергей Нишпал
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Касса 12: желаю кассиру выдержки, и всего самого наилучшего. Как выяснилось, "нас много, а она одна". Жаль.
3
Show business's response
zakon
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Как будто я пришел и что то должен им. С таким поведением далеко пойдете. Обслуживание производила Надежда Осадная. Долго я ей объяснял что мне не справка а выписка по ипотеки за период. В итоге мне дает все равно справку о том что кредит закрыт. Пока ей другие сотрудники не сказали что и как. И эти люди представляют «лицо» банка. Кошмар. Остался не доволен и если меня спросят о данном банке то я не посоветую никому. Советую научится все таки к людям относиться с улыбкой и делать свою работу.
3
2
Show business's response
Юлия Ю.
Level 9 Local Expert
July 9, 2022
Вежливый персонал, отзывчивый, все понятно объясняют. Мне нравится, рекомендую.
3
Show business's response
Татьяна Николаевна
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Очень дружелюбный персонал
3
1
Show business's response
владимир коновалов
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Заезжали купить валюту. Очередь в кассу на 40 минут(((( Хотя, курс был самый хороший. Кондиционеры не работают, наверное экономят эл.энергию((
3
Show business's response
ALEKSEY TANKOV
Level 17 Local Expert
March 23, 2023
Обслуживание быстрое, персоналом остался доволен !!!
2
2
Show business's response
михаил зверев
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Рабочий день в банке начинается с неработающего табло, после получения талона тебя приглашают выкрикиванием твоего талона на весь офис. Работник банка уведомляет вас, что вас пригласят, но после восстановления табло, люди получившие талон после вас, спокойно получают свою услугу, в то время как вы все еще ожидаете.
На сайте указана информация об акции, в которой говорится что клиент банка может обменять валюту по индивидуальному курсу.
Являясь клиентом банка и задав вопрос об этой акции, я получил ответ, что необходимо ждать в течении получаса, пока согласуют курс.
По факту получить услугу здесь и сейчас невозможно.
17.08.21
1
2
Show business's response
Солнце
Level 10 Local Expert
September 6, 2022
Анастасия лучший банковский работник !!! Умница и Красавица !!! Спасибо
1
1
Show business's response
Юлия Манулина
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Очень нравится это отделение банка. Всегда вежливые и компетентные сотрудники.
3
1
Show business's response
Виктория С.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительно, работает один сотрудник
В помещении жарко, кондиционеры не работают
3
1
Show business's response
Юрий Царьков
Level 17 Local Expert
March 8, 2023
Облуживание быстрое,отношение хорошое,не далеко метро, на парковке мест нет.
Show business's response
Александр Муравьев
Level 11 Local Expert
December 6, 2021
Обслуживание быстрое, сотрудники приветливые, стараются быстро решить проблемы клиентов. Мне понравилось.
3
Show business's response
Станислав Баранов
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Отлично подготовленный персонал )
3
Show business's response
Антон
Level 18 Local Expert
September 2, 2023
Отличный курс обмена валют! Рекомендую!
3
Show business's response
Galina M
Level 22 Local Expert
July 28, 2022
Была первый раз. Все объяснили доходчиво. Банк удобно расположен.
Show business's response
Сергей Васильевич
Level 20 Local Expert
December 1, 2022
Хорошее отделение. Культурный персонал, неплохое время ожидания.
Show business's response
Антон Петров
Level 18 Local Expert
January 7, 2024
Хороший офис и сотрудники.
Show business's response
Дарья Соколова
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Быстрое обслуживание, современный офис, электронная очередь
Илья Чекалов
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Отличный банк 👍
3
1
Show business's response
Сергей В.
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Вечные очереди как за хлебом в 90е, сервис никакой соответственно. Запасайтесь временем если идете сюда
Show business's response
Нина С.
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Два раза попала к Витвицкой Оксане. Девушка отнеслась к моей проблеме с пониманием. Корректна, вежлива с посетителями. Выражаю ей благадарность за чуткое отношение.
Спасибо!
3
1
Show business's response
Толя Нитреф
Level 8 Local Expert
January 18
Не дают кредит(
Show business's response
константин менис
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Безотказный и вежливый персонал!
Show business's response
Олег Погодин
Level 10 Local Expert
March 9, 2021
Очень внимательный и доброжелательность персонал, все рассказали и помогли оформить 5+
3
1
Show business's response
Владимир Валуйкин
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Здравствуйте.
Ожидание чтоб получить просто карту больше 1 часа. Считаю, что это очень много по времени.
1
2
Show business's response
R.G.
Level 23 Local Expert
August 12, 2023
Банк не плох,Кеша мелкого нет,плохо.
Show business's response
Игорь Каратаев
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Все четко и быстро
Михаил Шустов
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Очередь на час, движения ноль
4
1
Show business's response
Олег Трофимов
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Сотрудники оперативно справляются со своими задачами
3
1
Show business's response
Алексей КАЛИНОВСКИЙ
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Худший банк . Отвратительное качество обслуживания. Оставлял притезии на сайте реакции ноль.
1
2
Show business's response
апанас панасов
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Пользуюсь банком давно. Последнее время очереди стали большие.
3
1
Show business's response
светлана батеева
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Очень большие очереди , были в 2019 и в в 2021 году к лучшему не поменялось. Большое время ожидания.
1
2
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Быстро и качественно. Вежливый персонал. Поручение о раскрытии аккредитива получила буквально в течение 20 минут.