Обслуживание просто отвратительное! Зашла получить зарплатную карту, потратила ЧАС!!! И то уже не выдержала встала , забрала паспорт и ушла. Сотрудник попался абсолютно некомпетентный, предполагаю , что это был стажер, у которого просто 0 знаний , которому никто не помогал. Более опытная коллега вместо того, чтобы помочь и быстрее освободить ждущего клиента , периодически подходила и говорила - ВСПОМИНАЙ! И всем при этом было норм, никто не торопился , парень обслуживающий меня сидел улыбался, смеялся.Так же информацию о том , кто обедал, кто хочет пИсать и так далее не обязательно обсуждать между собой, лучше помогите клиентам и попытайтесь оставить о себе хоть немного хорошего впечатления )
При мне зашел мужчина , жаловался , что его вопрос не могут решить уже 2 дня и ему приходится ездить, на что девушка ,сотрудник банка, ответила - значит выберите другое отделение и если он не перестанет возмущаться вызовет охрану. Вот такое решение вопроса ахахах.
В общем и целом , избегайте этот мрак !
1
Show business's response
DJ_PRO
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Тут всегда кипит работа. Тут всегда можно снять и положить деньги, да и вообще, оформить любой банковский продукт. Вас всегда точно проконсультируют и предоставят качественный сервис! Тут работают профессионалы.
1
1
Show business's response
Элен
Level 8 Local Expert
April 9
Зашли 9.04. в районе 12 часов с целью стать клиентами банка и оформить карту, однако девушка (4 окно) отказала нам, поскольку паспорт был помят и Анастасия объяснила, что ей может «влететь» если она примет помятый паспорт.
P.S. это первый прецедент с претензиями к документу, всех и всегда он устраивал.
Кроме того, девушка вела себя, мягко говоря, не этично.