Отвратительный банк. Полный зал народа человек 30-40 сидеть негде, стоять тоже негде, в зале работает пара работников остальные как варёные мухи двигаются в рапиде по залу непонятно чем занимаются. Работает медленно, им абсолютно наплевать на удобство своих клиентов. Пожилые люди и люди с детьми вынуждены стоять по нескольку часов в душном помещении где их постоянно толкают потому что там нет места даже стоять. Администратору зала на всё наплевать, управляющий тоже наплевать. Такого отвратительного сервиса я не встречала ни в одном другом банке в котором бы я не была. Это самый худший банк из всех которых я была. Не рекомендую!!!
4
Show business's response
Дмитрий Алексеевич
Level 6 Local Expert
March 12
В вечернее время дождаться очереди почти нереально
Постоянные очереди из мигрантов, из-за которых операторы бывают обслуживают ОЧЕНЬ долго
Из-за пустяковой проблемы, на решение которой тебе нужно 5 минут, в очереди можно просидеть больше часа
Удобное расположение, персонал приветливый
А вот навигация неочевидная, если идёшь со стороны метро Просвещения и не знаешь, где отделение, вывесок нет никаких, вход торцевой и не самый удобный
Show business's response
Filtrik
Level 14 Local Expert
December 29, 2024
+ локация
- огромные очереди (просто получить готовую карту будете долго в очереди стоять)
- из всех окон ра ботает не более 1/3 и это в пиковое время
- зал ожидания ужасен (всего несколько маленьких диванчиков)
- обслуживание клиентов очень медленное (такое впечатление, что сотрудники только новенькие и неопытные)