Всегда считала, что это очень добросовестный
Банк, очень внимательные и добропорядочные сотрудники, но ...17.01. 22. Я произвела перевод со своего счёта , своих денег в другой банк и буквально через полчаса , в 16 41.последовал звонок от службы безопастности банка, где милая дама минуты 2 мне рассказывала о мошенниках, затем 15 минут устраивала мне допрос с пристрастием, кому и на какие цели я сделала перевод СВОИХ денег, и вообще вела себя по отношению ко мне, как к мошеннице, укравшей деньги с чужого счёта в довершении всего заблокировала мою карту и приложение!!! Простите, с какойцелью она приложение то заблокировала???? Не для того ли что бы с моего счёта украсть под шумок денег???!!! Ведь отследить то я теперь ничего не могу!!! И доказать будет не просто!!! Я хочу обратиться к руководству банка, что бы обратили внимание на хамское поведение своих сотрудников безопастности, после общения с которыми доверия к вашему банку у меня больше нет!!!
19
1
Show business's response
Галина Котлова
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
28.03 обслуживалась в банке СПБ на Энгельса 136.оператор Заблодская Татьяна. Так внимательно подошла к моим вопросам. Все подсказала, разъяснила, приятно было слышать грамотного специалиста. Кто хочет получить правельное решение и воспользоваться вкладами, обращайтесь к Татьяне.
3
Show business's response
шеф ннннн
Level 15 Local Expert
December 31, 2022
Не удобное место и плюс тому не где поркават авто я оставил на пару минут авто чтобы деньги снять вхожу машину нет она на штраф стоянки вот результаты 15000 тысяч штраф и плюс за стоянки 3100 ???
1
4
Юсуп Рамазанов
Level 5 Local Expert
September 9
Очень удобно добираться
Show business's response
Татьяна Гилицкая
Level 6 Local Expert
August 26
все не плохо,но очень тесное помещение
Show business's response
nell4201
Level 23 Local Expert
November 5, 2020
Da, грамотные консультанты. Здесь, мне нравится. Метро 🚇 🚊 🚈 - рядом, банк 🏦 «Санкт-Петербург» - красивое удобное место.
С удовольствием, обслуживаюсь - качественно, вежливо, персонально.
Статус «Банк высокой культуры» - в действии, в рабочем порядке.
Благодарю. 🙏 🙏
4
3
Show business's response
RavenOFF
Level 12 Local Expert
August 31, 2022
Все хорошо. Достойный банк. Сотрудники стараются максимально разогнать очередь. Людей конечно бывает много, но в данном районе это не удивительно. Парнас то рядом.
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Очень важная опция - круглосуточные банкоматы при входе. Функция "внести наличные" отсутствует в банкоматах банка Санкт-Петербург на станциях метро.
3
Show business's response
Ольга Тали
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Насколько кадровый голод замучил банк Санкт-Петербург, если на работу берут просто всех, кто пришёл, не взирая на личностные перекосы? Сегодня имела несчастье последовать рекомендации этого же банка и принести дду с ипотекой для регистрации в филиал на Гражданском пр, 114. Сотрудница банка Велена И. унесла договор куда-то , совершенно недовольная необходимостью «все это сканировать» и вернула его разорванным. Честно говоря, я сначала не поверила собственным глазам- как мог банковский сотрудник оторвать прошнурованный, сброшюрованный лист с печатью от договора? На вопрос: вы что оторвали лист от договора? Она спокойно ответила: да, мне неудобно было сканировать. Я отдала целый , сброшюрованный документ, а вернули мне разорванный. На мои вопросы и возмущение ответом было: я сказала идите отсюда, все уже порвано, я что листы должна была сгибать, да у меня сегодня день вежливости, ну идите пишите заявление, что я договор порвала, хаха. Это кажется настолько диким, что должно же быть какое-то объяснение. Мои варианты: 1. Се7одня был ее последний день на работе и она ненавидит банк СПб и гадит изо всех сил. 2. Она любовница директора филиала и ей вс5 равно ничего не будет, рви она хоть все документы подряд. 3. Она психически нездоровый человек и с ней боятся связываться и начальство и коллеги. Если эти варианты неверны, то как связаться с начальством филиала и что делать с порванным документом. Визит можно отследить на камерах в офисе, в 18:30-18:45,сегодня, 21.03.2022
11
1
Show business's response
Оксана П.
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Отделение маленькое, сотрудников мало, клиентов много, для ожидания 5 стульчиков, остальные человек 15 стоят. Какая дистанция 1.5 метра, буквально все щечка к щечке.Сотрудники во главе со старшей как сонные мухи, еле шевелятся, работа не организована от слова совсем. Чтобы просто получить карту надо простоять в очереди минимум час. Имя у банка громкое, которому банк уже давно не соответствует.
6
1
Show business's response
ирина п.
Level 10 Local Expert
October 6, 2021
Очень долгое обслуживание. Ожидание очереди получилось больше часа. Персонал в общем-то вежливый. Расположение банка удобное, почти рядом с метро. Если бы на работе можно было выбирать обслуживающий банк, то этот я бы точно прошла мимо. Онлайн банк неудобный и непонятный.
4
Show business's response
Нина Курочкина
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Просидели в очереди больше часа, всё медленно,работает одна молодежь,это хорошо.
1
Show business's response
ASPRO
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Отличная обратная связь с саппортом. И менеджером, который прикреплен к каждому юр.лицу.
Очень просто дозвониться до технической поддержки с первого раза и время ожидания не более минуты.
Специалисты достаточно быстро "в теме" и решают вопрос по одному звонку.
3
Show business's response
Andrey L
Level 15 Local Expert
May 3, 2022
Классический и традиционный для Петербурга, это точные эпитеты для Банка Санкт-Петербург. Надежный, можно оплатит любые услуги, также через этот банк распространяется карта Петербуржца. Данное Отделение с большим числом окон, сервис на уровне, только мало сидячих мест для ожидания, за это и снял одну звезду.
3
2
Show business's response
Юлия Мирончук
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Хороший и добросовестный персонал) Бывают очереди, что конечно минус.. в остальном все полностью устраивает) расположение удобное-рядом с метро!)) много удобных продуктов)
4
Show business's response
Людмила Бреус
Level 3 Local Expert
September 2
Обслуживание супер
Show business's response
Андрей С.
Level 19 Local Expert
September 15, 2023
Отлично и быстро работают. Делал карту, снимал деньги.
Любую услугу оказали классно
Show business's response
Рамиль Байрамов
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
Очень мало банкоматов , и партнеров банка где можно снять наличку, бонусная программа ярко не понравилась потратить бонусы не знаешь куда .
1
Show business's response
Дмитрий Щукин
Level 18 Local Expert
December 21, 2022
Пользуюсь давно этим банком. Не часто бываю в офесе но нравится что всегда подадут почти сразу девушке и все помогут
1
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Один из надежных банков
Хорошее обслуживание
Приветливый коллектив
1
Show business's response
Elk
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Очень тесный офис. Для посетителей, ожидающих свою очередь есть всего три стула. Добавляют суеты снующие туда-сюда сотрудники с чайником в руках. При всех моих визита из 10 окон обслуживания работало всегда только три, что создавало достаточно большую очередь. В общем, есть над чем поработать в плане обслуживания. А так - размещение офиса очень удобное, в трех минутах от метро и, для тех кто на машине, много парковочных мест, всегда можно найти свободное.
5
1
Show business's response
Петр Дорошенко
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Как не приду, всегда очереди. А вообще все ок. Хороший банк. Вежливые сотрудники. Есть детская игровая доска за колонной. Не сразу её нашли. Только под конец.
1
Show business's response
Геннадий Кузнецов
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
никто не знает правил операций с валютными счетами физ. лиц. Врут без конца. Одно удачное посещение из пяти. Приходится ездить на удельную.
3
Show business's response
Станислав Грайвер
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Хорошее обслуживание, быстрое и качественное
1
Show business's response
Павел Громов
Level 18 Local Expert
June 27, 2022
Средне. Обслуживание - хорошее, время ожидания - норм. Сам офис - не очень, напоминает Сберкассу в спальном районе уездного города.
Show business's response
Татьяна Служак
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Хорошее отделение .Всегда вежливые операторы. Очень вежливый оператор Татьяна Заблоцкая! Все доступно и понятно объясняет!
Show business's response
Alex Okorokov
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
По дебетовой карте задолженность (минус) и начисляют пении
Давно открыл единую карту Петербуржца в Банке Санкт-Петербург, еще эта банковская карта мир.
Банковской картой решил не пользовать, только ЕКБ для проезда в общественном транспорте.
В один прекрасный день, кондуктор в трамвае, увидел у меня банковскую карту и решила, что я оплачу проезд по ней, приложил, потом мне дает чек. Снимаю наушники и спрашиваю, зачем вы мне пробили, я уже оплатил по ЕКП…….Итог покупка прошла, захожу в личный кабинет в Банке Санкт-Петербург и вижу платеж не прошел, судя по истории, хотя кондуктор дала мне чек, что я оплатил.
На счету оказался минус 39 рублей. ДЕБЕТОВАЯ КАРТА С МИНУСОМ…….ок смотрю по истории минус уже как 5-6 месяцев назад образовался. По телефону под. клиентов, толком не чего не сказали. Пошел в Банк Санкт-Петербург, таже история. Решил закрыть карту-счет. Попросили оплатить минус 43,21р, ок оплатил. А потом посмотрел по истории операции и УЖАСНУЛСЯ
39р-минус, который был
+
4,21р – Гашение пени по кредиту по договору номер 0147D21-006430 От 23.06.21
=43,21р.
Какой кредит? Какие пения?
А если бы еще пару лет не заходил бы в личный кабинет, так бы и капали пения?
Не советую быть клиентом или стать им в Банке Санкт-Петербурге, так как в один прекрасный момент вы можете быть должны. Ни каких уведомлений, что надо погасить, а присылают всякий спам на почту
На сайте банка в разделе частным клиентам-> дебетовые карты-> ЕКП - не слово про овердафт ... возможный минус на карте и самое главное про пении!!!!!
4
Show business's response
Ксения Ч.
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
Сняла звёзды за неудачную планировку помещения: места мало, стульев ещё меньше, все стоят толпой. Плюс было долгое ожидание, приходила днём (возможно, у сотрудников просто был обед). К работе отделения претензий нет.
3
Show business's response
Анна Васютина
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Ужасное обслуживаник, не могут обьяснить, как сделать вальтеый перевод. До сотрудника Анастасии, которой 20 лет, только черещ неделю переписки догло, что я спрашиваю , хотя я все обьяснила прекрасным русским языком , в таких пробем не имею.
3
2
Show business's response
Ирина Александровна
Level 18 Local Expert
January 24, 2023
Проводили сделку ипотесную.
Работа менеджеров понравились.
Приветоиво и быстро.
3
Show business's response
Александр Скляров
Level 19 Local Expert
September 2, 2023
Хороший банк , отделение как и везде. Хорошая консультация
Show business's response
Арина Осадчая
Level 14 Local Expert
July 4, 2022
Не знаю как другим,мне нравится банк Санкт Петербург.Адекватные служащие,лишнего не навязывают,работают быстро.Есть девушка администратор,тоже может помочь при случае Спасибо!
1
Show business's response
Полина Б.
Level 19 Local Expert
May 23, 2023
Мало места и огромные очереди. Персонал отзывчивый
Show business's response
590112 Рудичев
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Мой банк, всё супер. Брал кредит, сейчас выплачиваю второй. Проблем нет. Вежливые операторы, грамотные, клиент у них всегда прав.
3
1
Show business's response
константин фролов
Level 19 Local Expert
March 11
Очень много физических лиц
Show business's response
Автостёкла PlexCar
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
В этом отделении всегда много народа, но обслуживают быстро, по талонам. Персонал вежливый, все расскажут и подскажут.
2
1
Show business's response
Майя Рахмановна
Level 17 Local Expert
February 15, 2022
Отношение к клиентам вежливое,все операции стараются делать быстро ,единственый недостаток зал ожидание тесноват
2
Show business's response
Алекс Булл
Level 21 Local Expert
May 5, 2021
Продукты у Банка есть неплохие, персонал вежливый. В общем-то, что еще нужно от Банка?
Звезду снял за то, что карту напечатали с неправильной транслитерацией - раз, менеджер в отделении упрямо утверждал, что в договоре и на карте будет разная транслитерация - два, добавить ее в телефон с NFC не удалось, так как СМС не пришло.
3
1
Show business's response
Константин С.
Level 22 Local Expert
November 22, 2021
Банк вроде ничего,можно там и за квартиру заплатить,но внутри тесновато.Банкиры,хватит уже прижиматься,сделайте нормальное просторное помещение.А то как банки в селёдке все,а тем более сейчас короновирус
1
Show business's response
Алексей Сидоров
Level 10 Local Expert
January 14
Не удобный банк. Буду уходить из него.
Show business's response
Сергей Брусов
Level 11 Local Expert
September 24, 2021
Все очень долго. Причем в любое время. Внутри тесно и душно. Места для ожидания мало. Есть банкомат, работает круглосуточно. Совсем недалеко от метро. Если на машине, то паркуйтесь по правилам, частенько тут работает эвакуатор.
4
Show business's response
Малика Халаби
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Хорошие специалисты мне попадались. Вежливые и грамотные!
3
Show business's response
Кристина
Level 24 Local Expert
September 12, 2021
Удобный банк, расположение персонал работа, но! Если приезжает Инкасация не выйти не зайти это конечно жесть так же с деньгами снял // положил в банкомате и всё пока Инкасация не закончит, никуда, если с ребёнком полная сазада
4
6
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Два раза оформлял и получал карту петербуржца в этом отделении банка, всё было оформлено быстро без долгих ожиданий.
Show business's response
Виталий Козлов
Level 13 Local Expert
January 17, 2022
Всегда достаточно народу. Менеджеров явно не хватает.
Кассир попался не в своей тарелки - все забывала и путала.
Обслуживание со стороны менеджера адекватное и вежливое.
Ужасное обслуживание.
Покупал валюту. Ни на один вопрос не ответили, просто отмалчивались, а потом сказали, (не на прямую, но с намеком) мол, покупай или проваливай.
3
1
Show business's response
Григорий
Level 9 Local Expert
July 25, 2020
Вчера, а т.е 24.07.2020 посетил банк СПб по адресу Энгельса 136. Во первых, очень душно, во вторых было очень много народу, обслуживали три окна по кредитам, это 2 окно 6 окно и 9 окно. В 9 окне принемал парень очень долго и небрежно, т.е делал все нехотя и лениво. Потом отпустил женщину(клиента), вышел на улича и стал курить и общаться с кем то по телефону. Меня приняла девушка в 6 окне, жевала жвачку, на что я ей сделал замечание, потом она лениво стала выполнять мою просьбу, а дальше и вовсе сказала про отказ кредита, я ей говорю, что банк одобрил, и сказали мне только перенести справку о даходах. Она говорит, нет вам отказали, на что я перезвонил в банк, мне там ответили, что у меня положительное решение. Но девушка в 6 окошке швырнул мне документы и слушать не стала. Вот так бывает. Какая то девочка, обиженная на мир, решает нашу судьбу.
13
5
Show business's response
RaccoonCity
Level 16 Local Expert
January 18, 2023
Всегда очень много посетителей. Отделение работает на пределе...