Bank Saint Petersburg

Rating 4.3
325 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 14 Local Expert
August 31, 2024
Понравилось посещение офиса банка. Обращалась как по вопросам физлиц, так и открывала счет для юрлица. В первом случае очень помогли с восстановлением карты после блокировки в связи со звонками мошенника. Во втором- открыла счет и заодно получила несколько грамотных консультаций по его ведению. Хочу поблагодарить Ольгу Юрьевну за уделенное мне время и отсутствие проблем в моей дальнейшей работе с банком. Приятно было взаимодействовать с дружелюбным и профессиональным коллективом.
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Очень хороший офис, хорошие сотрудники, компетентные, один бал снижен , маленькое помещение и когда собирается очередь из пяти , шести человек приходится очень уплотнятся, а так вполне не плохо.
Level 3 Local Expert
March 29
Ужасное и хамское обслуживание сотрудников. Некомпетентность. Руководитель отделения отказалась решить проблему клиента. Банк не клиентоориентирован. Несоответствие курсов валют. Отсутствие книги жалоб и предложений!!! 13.03.2025
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Отличный офис, грамотный персонал. Все быстро, все вопросы решила без проблем. Расположение удобное, рядом парковка, есть ТЦ.
3
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Просто -мой банк. Во всех офисах обслуживание на отлично. Персонал вежливый и в большинстве своём "прекрасен".
3
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Аккредитива там нет!!! Отправили на ст. м. Международную, там в банке так же сказали, что с аккредитивами не работают. Позвонили на горячую линию!!! Оказывается сотрудник банка не знала , что они оформляют аккредитивы!!!! Очень интересный банк!!! 20 июля в 10 ч. пришли в отделение на Малой Балканской ( аккредитива там нет), нас отправили на Международную, там взяли талон, прождали 40 минут, стали спрашивать почему так долго, в итоге сказали, что там тоже нет аккредитива. Позвонили на горячую линию, нас отправили на Международную, на которой мы и были в тот момент ... в итоге, специалист, которая сказала, что с аккредитивами они не работает стала оформлять нам аккредитив. Ребята, талона у меня конечно нет... да и разобраться в ситуации наверно не сложно без талона, наверно мы были единственные, кому потребовалось оформление аккредитива 20 июля в банке на Международной
4
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Очень неприятное впечатление оставил сотрудник банка на кассе. 06.08.23 обратились в это отделение чтобы поменять старые доллары и евро. Началось все с того, когда спросила по курсы валюты, она сказала что можете посмотреть на таблоиде в фойе отделения. Попросила повторно , она в итоге озвучила их. Почти все банкноты она забраковала сказала что на них где то пятна, где порвано, где-то не просвечивает. Оставила 2 доллара, и с ехидной улыбкой сказала что может обменять только 2 доллара, цитирую "но оно вам надо". Я с таким откровенным хамством в банках в первый раз сталкиваюсь!!! Мы потом еще раз осмотрели купюры, но они были без дефектов, незнаю что она там нашла. После пошли в Сбербанк в ТЦ Балканский, там без проблем приняли и обменяли все купюры, правда курс 7руб. меньше, но мы не много потеряли.
3
4
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Просто вызывает такое позитивное отношение,установила приложение забыла пароль ,позвонила в банк на горячую линию,по другому нельзя получить доступ ,а вот вместо логина и пароля мне заблокировали все карты и счета !!!Им показалось подозрительно,а то что я звоню с номера на котором все карты подключены ,то что назвала свои данные это ***,какой то девочки показалось подозрительным не понятно что !И вот до понедельника я останусь с заблокированными счетами, СПАСИБО!
3
3
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Обычное отделение, ничем не примечательное, обслуживание на стандартном уровне, народу не много, был пару раз, вполне себе приемлемо, можно зайти ещё как-нибудь.
2
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Была в банке для получения зарплатой карты, обслуживание отвратительное,инфомат для талонов не работает, сидит одна менеджер и оформляет всем подряд, не успевает. Ходит старший менеджер и ничего не делает, менеджер с отдела для юр.лмцивообщк сидит развлекается на компьютере и не помогает менеджеру для отдела физ.лиц. 40минут ждала,чтобы получить готовую зарплатную карту, передо мной было 2человека. Отношение к клиентам как к дуракам. Полное безобразие, как активировать карту никто не объясняет ,вручают памятку и разбирайся как хочешь. Люди не ходите в этот банк вообще если хотите сберечь себе нервы. При оформлении документов ошибаются. Вообще полный кошмар. Не рекомендую.
1
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Мой любимый банк. Просторно, уютно, радушное отношение к клиентам, высокая компетентность персонала, чистота и порядок. Никогда не сталкивался с длительными очередями или недостойным обслуживанием.
4
Level 29 Local Expert
July 12, 2023
Доброжелательный персонал, наличие парковки рядом у Окея , очень хорошее отделение в плане комфорта посещения 👍
Level 7 Local Expert
March 9, 2024
Нормальный банк. Оформляли зарплатную карту банка. Приветливые сотрудницы . Все оформили быстро
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Замечательный операционист Кирилл Зверев. Максимально старается помочь клиенту в сложной ситуации, любезен и прекрасно знает весь спектр банковских продуктов.
3
1
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Быстро обслужили, т к. Взяла талон мать и дитя, думала это по поводу детской карты, а оказалось, что это у них специальный талон для инвалидов и людей с детьми, чтобы приняли без очереди
4
1
Level 21 Local Expert
August 24, 2022
12.07.22 Кассир банка Бреусова Н.С. Занимается враньем и угрожает клиентам банка и специально ставит операции на контроль из за своих фантазий по документам. Худшего специалиста, да ещё который под камеру Врёт в жизни не видел. Меняет свои показания. Директор ничем не помог, вежливо просил простить. В этот же день была оставлена официальная претензия на сотрудника, ее приняли (по телефону) и сказали срок рассмотрения 30 дней. На 24.08.22 - ответа нет. Даже центральный офис пытается замять это (просто забыв). Все сроки рассмотрения прошли.
5
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка! Обслуживание юридических лиц на высшем уровне! Всем рекомендую!
3
Level 6 Local Expert
October 8, 2022
Надо было получить логин и пароль для интернет банка ребенку, позвонила сначало на горячую линию, там сказали придти с паспортом в отделение. Когда пришли в банк, выяснилось что нужно еще свидетельство о рождении. Естественно без свидетельства нам ничего не сделали. Видимо этот филиал работает по своим правилам и плевать они хотели на всех. Я не поленилась и позвонила повторно на горячую линию, и уже другой сотрудник сказал тоже самое! Я бы с удовольствием не пользовалась их банком, но колледж перечисляет степендию только на этот банк.
3
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Большое спасибо Вашим девочкам , все быстро обьяснили и помогли.
Level 15 Local Expert
July 26, 2022
Очень хороший банк,я клиент этого банка,всё работники банка относятся к каждому клиенту с максимальным вниманием, и это очень важно. Отдельное спасибо заведущей)))
3
Level 16 Local Expert
June 14, 2023
Милое обслуживание, даже ручки на память дарят. Одна беда - это отделение наследственными делами не занимается
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Отремонтируйте уже хоть один банкомат из 5 не один нормаль не работает не возможно внести наличные
3
Level 17 Local Expert
November 13, 2023
Слишком компактно, темновато где стоят банкомат.
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Рекомендую всем клиентам поменять Сбер на банк Санкт-Петербург. Надёжный удобный банк
3
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Попросила подростку оформить карту. Госпожа Зайцева даже слушать не стала, сказала что все знает. Что-то долго смотрела а потом сказала что оформить нельзя надо свидетельство. А то что у ребёнка давно паспорт это ее не интересовала. Хамло!!! Из-за таких сотрудников теряете клиентов.
6
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Помещение небольшое, но уютное. Работники, отзывчивые, об'яснят, если, что не понятно.
3
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
удобно! приветливый,отзывчивый персонал. Просто хороший,удобный банк.СОВЕТУЮ!
1
Level 12 Local Expert
August 7, 2021
Являюсь клиентом Банка"Санкт-Петербург" много лет.В ДО Купчино самое лучшее обслуживание клиентов.Всегда все четко,быстро, понятно.Грамотный персонал.
3
3
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Банк Санкт-Петербург. Банк высокой культуры. Прекрасный сервис.
3
1
Level 18 Local Expert
June 18, 2022
Очень долго ждали своей очереди, норуду не так много. На входе менеджер не знал куда нас отправить и мы на этом потеряли пол часа 2 раза отстояв очередь. В общем сложилось впечатление, что нам были не рады. Увы...
4
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Хороший филиал банка . Отличный квалифицированный персонал.
3
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Всё отлично Влюбился в Марию - руководительницу)
3
1
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Хороший банк, хорошее обслуживание, вежливые сотрудники
Level 17 Local Expert
December 13, 2021
Только стал клиентом, пока не ощутил все тонкости и прелести. Персонал приветливый. То, что хотел, получил в течение суток. Впечатлило, посмотрим, что будет дальше.
Level 9 Local Expert
July 5, 2021
Отзыв про банк в целом: с июля месяца стали обманывать по кэшбек, начисляют 1% в ресторанах, вместо 10%. При этом поддержка ничего сделать не может, уверяя что мсс код проставляется автоматически. Составлют заявку и просят ждать до 15 календарных дней (хотя в любом уважающем себя банке, данные вопросы решаются до 1 недели) Раньше претензий не было, сейчас им видимо все равно на клиентов, раз выбрали такой путь и нулевую обратную связь
5
1
Level 24 Local Expert
October 23, 2022
Неплохой банк. Несколько раз покупал там валюту. Обслуживание хорошее.
3
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Банк испортился зашёл в приложение и обнаружил что на обеих картах минус 500 рублей дозвониться не могу за что списали деньги не понятно тем более в долг карта не кредитная буду прощаться с этим банком.
5
2
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Приятный и вежливый персонал.
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Вежливые. Внимательные. Очень ими довольна.
4
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Удобное расположение, рядом с метро.
Level 20 Local Expert
January 3, 2020
Мне вот что не понравилось ,долгая выдача карты которая уже пришла в офис,все мои данные,но при этом менеджер все данные паспорта заново заполнял,второе карта идёт по акции с бесплатным обслуживанием,притом в тарифах нигде об этом не написано ,я имею виду юридическое описание тарифа. И самое главное когда карту выдавали меня попросили вперёд подписать лист о выдаче и что претензий не имею ,притом менеджер отошёл с моим паспортом на расстоянии,к другому менеджеру ,этот менеджер открыл пакет с карту и провел активацию на расстоянии без моего участия вот такой собственно говоря банк высокой культуры,кстати договор на услуги подписываю только их оригинал,клиенту выдают только расписку с реквизитами,что договор подписан,судя по всему банк считает вам холопам оригинал договора не нужен,выводы делайте сами!!)
6
Level 22 Local Expert
September 9, 2022
Бывают лазейки в кредит картах, внимательно изучайте как в из стороны так и в нашу
1
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Курс доллара всегда приемлемая для обмена
3
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Клиентом этого банка сам не являюсь, но зашёл однажды с разовым запросом. Всё было сделано быстро и чётко. Мне понравилось.
3
Level 14 Local Expert
January 3, 2024
Так и не зашла
Level 11 Local Expert
October 11, 2021
Удобно, рядом с метро. Есть банкоматы для оплаты без комиссии.
3
Level 18 Local Expert
August 18, 2022
Отлично , все доходчиво и понятно!!!
1
1
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Отделение хорошее. Банк внушает доверие.
1
Level 23 Local Expert
October 7, 2021
Небольшое отделение, держите ухо в остро, сотрудники вынуждены продавать доп.продукты: СМС-информирование и страховки к кредитам. Если в целом, то неплохой банк.
Level 28 Local Expert
April 26, 2022
Быстро. Удобно. Вежливый персонал.
3