Постоянные очереди
Мало сотрудников
Те, которые есть, выглядят так, будто их отпустили с фестиваля нашествие поработать в банке
При получении карты автоматически в договоре банковского обслуживания проставляют галочки на согласие запроса кредитной истории, получения рекламных материалов, передачи данных третьим лицам. На вопрос сотруднице Марии Поповой для чего представитель банка так делают получил ответ: для сокращения времени обслуживания 😂😂😂 смешно, учитывая очереди по 20-30 минут
На мой взгляд это незаконно-проставлять галочки согласия, переворачивать договор и говорить: подпишите. Полный трэш
Дорогой банк Санкт-Петербург!
К сожалению, ответить на ваш ответ я не могу и кому как ни вам знать об этом))) Поэтому просто дополняю свой отзыв-я был у вас в пятницу 10 января, имя сотрудника я указал-вы можете уточнить у нее все детали-меня она точно запомнила. Судя по ее реакции на мои вопросы, описанная ситуация типичная для вашего банка и не знать о ней вы не могли. Талон я не сохранил, естественно, зачем вам мой талон, если ваши сотрудники подсовывают каждому клиенту договоры с проставленными галочками обратной стороной для подписания?)))
Юлия М.
Level 4 Local Expert
January 14
Была в банке 11 января 2025 с дочерью, для открытия аккредитива на несовершенолетнего ребёнка. Пришла я в 15-20, автомат по выдаче талончиков не работал. Менеджеры отправили меня на второй этаж. Там проходила сделка и мне предложили прийти в 17-00, что я с ребёнком и сделала. Из всего этого, хотела бы отметить отличную выдержку сотрудника со 2-го этажа. Простите не помню имени. Несмотря на то что рабочее время закончилось, напряжённую обстановку в офисе, он принял меня и оформил аккредитив. За человечность сотруднику 5 баллов. А сам банк ничего не заслужил. Консультации по телефону -это отдельная тема. На звёздной аккредитив не делают. Сотрудники об этом сами не в курсе, отправили на московский 212. Это кромешный ужас. Там был охранник который не пускает в банк (. Но аккредитив не оформили так как время рабочее закончилось.
При консультации мне никто не говорил что на аккредитив надо записываться. А директор отделения на Стачек 47, спрашивала по записи ли я. Нет я не по записи, так как не знала о её существовании. Добавила фото,
Зуха Кравцова
Level 12 Local Expert
September 15, 2024
Для пешеходов очень удобное расположение,рядом метро,пешеходный переход,а для водителей большое неудобство: маленькая,тесная парковка,которая практически всегда занята((