Bank Saint Petersburg
144 reviews
June 1, 2023
Это не отделению а к банку в целом. Ровно 12 часов мне хватило на пользование картой. Обещанного оповещения нет. В онлайн банк не зайти. Трбуют данные пасорта мли ключи от квартиры. Карту заблокировал. Перевожу зарплату на другую.
3
August 25, 2024
Заблокировали карту на ровном месте. Не купить еды молока - хлеба
3
April 17, 2023
Удобный офис зарплатного банка рядом с домом. Доступ к автоматам 24/7. Обслуживание быстрое, корректное.
2
1
November 14, 2024
Очередей нет, девчонки приветливые
1
March 8, 2024
Удобно, но фотографии для карты делают отвратительно. Можно вешать на доску рядом с преступниками
January 10, 2023
Весь персонал на уровне, доброжелательно ко всем относятся,но ожидание в очереди иногда по 35 минут,а то иногда и более,а так всё супер...!
July 26, 2022
При оплате заказе в интернет магазине Икеа операция была отклонена Продавцом, а банк Санкт-Петербург списал денежные средства с карточки, 2 дня денежные средства были в резерве, а потом списались, Продавец деньги не получил, о чем есть письменное уведомление.
При любом обращении в банк-ждите месяц, а потом мы подумаем что делать, желания помочь никакого и решить ситуацию.При звонке на горячую линию-не добиться чтобы связались из отдела по претензиям или как с ними выйти на связь, а так же даже не знают адрес куда отправлять Претензию о неосновательном обогащении.
В итоге деньги просто пропали, другими банками без проблем оплата прошла.
5
1
August 1, 2024
Мега долгая очередь, сотрудников еле двигаются, залипают в телефоне когда отпускают клиента по 10 минут
Помочь не стараются от слова совсем
3
February 19, 2023
Ставлю 3 только из-за того, что в конце концов (через неделю после первого обращения) мой простой вопрос всё-таки решили! 9 февраля обратилась в банк потому, что перестали проходить операции по карте "Детская". Сотрудник банка, сидящий в 4 окне (жаль, что не запомнила его имя и фамилию) не только сказал, что карта рабочая, но и стал сомневаться в том, что я действительно покупаю детские товары по ней! Когда же я предположила, что у карты что-то с чипом, он просто покрутил ее в руках и сказал, что все с картой нормально. Через несколько дней опять пришлось тратить кучу нервов в магазине, после того, как карта снова не сработала. Обратившись в чат с сотрудником банка в приложении, стало понятно, что единственный выход перевыпустить карту. Неужели сотрудник, сидящий в окне, не знает этого?! Потеряно время и нервы!
2
2
January 8, 2023
Обсуживание отличное. Все четко понятно обьяснила девушка. Дала несколько полезных советов.
March 20, 2023
Понравилось обслуживание , консультант все четко рассказала , помогла в выборе карты с хорошим кешбеком. Очередей нет. Стоят 3 банкомата для снятия и внесения наличных.
3
1
February 4, 2023
Выдача наличных по наследству. Ждем у окошка уже 50 минут. Говорят, что контролёр проверяет документы и в среднем это занимает около часа. Это немыслимые сроки ожидания в наше время.
2
1
February 1, 2022
Хорошее помещение даже радует чем-то, но вот управляющая какая то не одэкватная всегда отправляет к участковому решать вопросы-непонятно только зачем.01.02.2022 не открыли счёт требуя маску наверное боялись что целоваться полезу,хотя все в масках и экран присутствует тоже непонятно откуда такой персонал набирают,сами не могут ничего решить,а только пишите или участковый и усё.Как сказал Д.Медведев все кто в масках это банда и от них надо избавляться,теперь я понимаю его речь спустя пять (5)лет.Две (2)звезды это за помещение,а так не одной этому предприятия типа Банк.
3
2
July 1, 2023
Очень понравилось отделение. Приятно. Быстро. Вежливо
3
January 24, 2023
Некомпетентные работники! Одобрили заявление на частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока кредитования. В итоге уменьшили сумму кредитования.Хитрая схема!Пропало желание в дальнейшем к ним обращаться!
3
April 11, 2024
Оперативно, близко к метро.
1
February 17, 2024
Все банки РОССИИ должны так работать.Но кешбек маловат
1
1
January 9
Пойдёт
1
1
July 14, 2022
Неплохое отделение банка. Операционисты вежливые, всё расскажут, объяснят. Если много народу, то увеличивается время ожидания, последний раз ждали 40 минут.
4
March 19, 2023
Этим банком пользуется мой муж, никаких нарицаний. Я пользовалась им в другом городе, отлично.
3
April 26, 2023
Небольшое отделение с приятным и компетентным персоналом
3
February 15, 2023
Вроде всё хорошо. Работники , понимают , что делают. Чисто, время не много заняло.
Вопрос решили быстро. Но не так, как хотелось.
3
March 30, 2020
Чисто уютно. Есть детский уголок со столиком стульчиками раскрасками и цветными карандашами. Быстрое и качественное обслуживание. Милая и улыбчивая девушка за пару минут решила мою проблему.
3
May 31, 2019
Люблю банк Санкт-Петербург за приятные, стильные интерьеры и короткие очереди, обслуживалась в разных филиалах. Конкретно в этом очень порадовала работа работника Яблочкиной. Быстро, чётко по делу. Проинформировала по всем услугам банка без навязчивости (которая часто присуща разным работникам банка), квалифицированных и быстро решила мой вопрос. Спасибо! Приятно, как и всегда в ваших офисах! Любимый банк 💝
5
1
March 27, 2023
Отличный банк давно им пользуюсь обслуживание клиентов на высоте 👍🤝
2
1
December 19, 2021
Не понравилось обслуживание. Была перед закрытием, менеджерица торопилась уйти, выдала "бегом" карту, я стала задавать вопросы по тарифу, сквозь зубы профырчала что-то...карту я выбросила, не буду пользоваться, с такой энергетикой...теперь банк мне неустанно шлёт предложения...раньше была очень высокого мнения о нём, теперь не хочу пользоваться его услугами.
3
3
August 9, 2022
Хороший банк. Грамотные сотрудники. Очень удобное расположение.
1
2
December 2, 2019
Оформила электронную подпись, консультанту огромное спасибо, вежливая, грамотная, доброжелательная, терпеливо всё разъяснила, помогла оформить личный кабинет, показала его возможности, теперь очень удобно. Спасибо!!!
5
June 27, 2022
Хороший банк но к к сожалению когда я заходил туда то что мне надо было сделать я не смог увы увы ну такая в общем ситуация
4
1
September 4, 2021
Хорошее обслуживание очень выгодные предложения приятный и отзывчивый персонал советую
2
2
October 18, 2024
В субботу просидели в очереди больше часа!
3
September 3, 2021
Всё очень медленно меньше чем в 40 минут не уложиться, даже если нет очереди!!! Постоянно один оператор помогает другому а то и третий подключается и вроде операторов много но скорости в обслуживании это не добавляет
6
February 18, 2020
Была в субботу. Работало 4 человека. Обслуживали клиентов быстро. Операционисты вежливые, ничего лишнего не навязывали, всё по сути вопросов. В офисе чисто, просторно, светло, красивый интерьер в ярких тонах. Офис понравился.
4
1
November 25, 2020
Давно не встречался с таким отношением к клиентам. Оператор в первый день из-за некомпетентности пыталась обмануть. Во второй день не закончив со мной взяла другого клиента. И снова обман. Нахожусь в зале. Телефон в руках. Говорит, что мне звонила, а я не отвечал на звонок. Ужасное отношение. Не дай Господь ещё раз к ним попасть. Категорически не рекомендую это отделение. Банкоматы то работают, то не работают. К ним вечно очередь. В общем ужасно.
5
June 9, 2021
Мне не нравится. Операторов вроде и много, но так долго...Один раз приятная женщина оператор попалась, а в другой раз такой" глянцевый жабий тапок", что не охото было уже ничего...
3
2
January 19, 2024
Лутший банк в России
July 10, 2023
Просто получали готовую карту 35 минут
4
January 30, 2023
Быстро и качественно обслуживают
September 12, 2021
Постоянные очереди, долгое обслуживание, как то пришел в 19.52 не хотели пускать, а надо было только забрать карту (перевыпуск) , написал жалобу, горячая линия вечно не доступна....
4
April 25, 2022
Зал большой. Персонал приветливый. Быстро обслужили.
3
1
July 26, 2022
Пользуюсь только банкоматами, удобно, что у метро
1
1
December 13, 2022
Удобно, быстро в обслуживании
3
1
May 21, 2022
В целом быстро решаются необходимые банковские вопросы.
3
December 1, 2021
Хорошее отделение. Работает в субботу, что очень удобно.
3
June 27, 2020
Время ожидания в очереди более 20 минут. Касса постоянно закрыта. Вечный обед,.при это всегда в разное время.. Я уже не один раз писала в банк об этой проблеме, но им все равно... Жаль что такое отношение к своим клиентам.
6
September 30, 2023
Хороший банк
1
October 18, 2021
Пришел в 9,30 утра закрыть вклад , ждал своей очереди больше часа, работает 1 человек !!!!
5
May 16, 2022
Некомпетентные молодые сотрудники. Постоянно очереди.
3
September 11, 2021
Ужасный банк именно на гражданском проспекте, хамское отношение и не уважение к людям!
6
June 30, 2022
Хорошее обслуживание клиентов.
4
1