Bank Saint Petersburg
62 reviews
May 23
Отличный офис! Удобно расположен, всегда чисто, быстрая очередь, квалифицированный доброжелательный персонал. Все вопросы решались достаточно быстро.
Однозначно рекомендую!
May 21
Не являюсь клиентом банка Санкт-Петербург, зашёл чисто обмен валюты. Обслуживание быстрое, без очередей. Приятно и вежливо, остался доволен.
June 6, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив банка Санкт-Петербург по адресу СПб, Московский пр, 7А, особенно Лыкову Анастасию. Специалист очень подробно и терпеливо объяснила всё плюсы и минусы зарплатной карты в банке СПб, помогла с установкой приложения на телефон. Буду рекомендовать банк Санкт-петербург всём знакомым!
1
June 14, 2023
Хороший банк, есть банкомат, быстрое обслуживание и вежливый персонал помог с квитанциями, правда народ и очередь присутствует из-за этого теряется много времени.
1
December 9, 2022
Была бы возможность поставить -10, так и сделал бы.
До невозможности наплевательское отношение к клиенту.
Чтобы мне выдали карту я потратил 45 минут!
Это как вообще?
Из них: 10 минут я ждал, пока меня один сотрудник перенаправит к другому.
20 минут я ждал, пока меня примут в кассе, и оплачу выпуск карты (на минуту, я не припомню, чтобы в Сбербанке я платил "за выпуск карты").
15 минут после этого я ждал, пока контролёр введёт мои данные, чтобы наконец отдать эту карту. Но, просто заполнить и отдать - это слишком скучно для них: сотрудница, которая заполняла мои данные неправильно ввела название города + время ожидания, пока она этот косяк исправляла; подписи в документе для контролёра она забыла у меня попросить.
Я потратил 45 минут из своей жизни. Это время ушло, просто впустую улетело и его не вернуть.
Из-за них я опоздал всюду.
Надеюсь, больше в этом отделении банка СПб я не появлюсь.
3
October 3, 2023
Пополнял баланс карты наличными в банкомате. Сначала вставляешь карту, пин-код. А когда карта в банкомате просит указать номер карты, на которую поступят деньги! А карта в банкомате на этот момент.
1
November 2, 2022
Добрый день, всем кто хочет взять тут кредит. Обходите это место стороной. Данной конторе ставлю два с минусом. Минус за то, что украли мое время, унизили расспросами службы безопасности . Некая Яна начала меня пытать вопросами про мошенников, несколько раз я деликатно давала понять, что меня не интересует данная тема , и намекала, что пора прекратить разговор, Но Яна не унималась. Через полчаса мне наконец отдали паспорт, с вежливым отказом , ссылаясь на службу безопасности, требовали телефон моего мужа, в итоге .... даже не начали заполнять заявку. При этом я - зарплатный клиент!!! С хорошим доходом! На мою жалобу до сих пор нет хотя бы извинения! Если бы была на пенсии, давно бы обратилась в суд...
July 22, 2023
2 оператора из 4х столов (постоянно) , ждать снятия наличных со счета более 30 минут. И столько же потом ждать в кассу (
ПС. 2 и из 4х сотрудников при всех моих посещениях 3 раза из 3х. Конкретно этот случай 20.07.23 начиная с 15.20
June 3, 2023
Ужасно. В очереди было всего 3 человека, но пришлось ждать час, только чтобы получить логин в интернет банк! Очень долгое обслуживание. В отделении стоит автомат с талонами, но потом, как оказалось, нужно идти в порядке живой очереди. Не рекомендую, зря потратите время, если придёте сюда.
1
September 19, 2022
Один из лучших банков Петербурга, большое здание -главный офис компании. С парковкой трудности, не найти места. Обслуживание на самом высоком уровне как и у большинства российских банков.
3
1
November 8
Курс валюты взят с потолка, не соответствует сайту
1
May 12, 2022
Лично мне ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, начиная от работы персонала , встретившего нас, обслужившего по оформлению документов и работе банкоматов. Были предложены разумные ставки по кредиту и оперативно оформлены документы. РЕКОМЕНДУЮ
July 4, 2023
В течении 30 минут не было продвижения по номеркам, видимо, ушедший на обед сотрудник, никем не сменяется. Пришлось уйти
October 31, 2023
зашла в банк на Садовой , хотела оформить карту петербуржца отговорили, сказали что если тройка карта есть то ради экономии 1-2 ₽ не. меет смысла оформление. Хотела перевести пенсию сказали тоже не имеет смысла повышенный прцент только на вклад. Хвала работнику банка👏 Работать чтоли ему не хотелось или просто зажрались лишний клеент уже в тягость😡
March 20
Неприветливые сотрудники
Не клиентоориентированность во всем
October 1, 2022
Коротко, что вас ждёт в данном отделении - получасовая очередь, в которой 1 человек всего лишь, потом вам откажут в оплате в кассе, в которую вы высидели очередь, просто без причины, крайне не рекомендую данный банк.
Информация для руководства -
талон 223 , 1 октября 2022г.
Примерное время ~ 15:15
March 5, 2023
Очереди практически нет. Приветливый, вежливый и внимательный персонал. Ничего лишнего.
January 10
Хорошее обслуживание, быстро. Без очередей
August 26, 2021
При том, что к самому персоналу отделения ничем не могу придраться, но все претензии на работу банка подавал у них. Банк не способен защитить деньги клиента, не способен провести чарджбэк по заявлению и не способен ответить на вопросы поставленные в обращении за 2 месяца. Наличие интересных продуктов и вежливого персонала офиса полностью убивается "невидимой" и работающей поддержкой.
1
July 16, 2023
Очень даже,обслужили ,все выдали на отлично...
1
February 25, 2023
Удобное расположение.
Грамотные и вежливые сотрудники банка.
April 23
Очередей нет, вс5 нормально
March 6, 2023
При попытке положить деньги на карту, забрал деньги,выдал карту, сумма на карту не поступило.
November 16, 2021
Поссорился с кассиром, не выдала деньги изза того что на карте нет подписи
Хотя паспорт есть
Требовала подписать карту как в паспорте,
Попросил сослаться: на регламент, правила или закон, - просто отключила микрофон
Составил обращение по телефону, жду ответа
В других офисах все было отлично
January 26, 2022
Самый медленный допофис банка. Меньше часа никогда не сижу. Никто никуда совершенно не торопится. Система распределения людей в очереди нелогична и непонятна, не указано сколько человек перед тобой, планировать ничего не возможно.
1
December 11, 2022
Отличное внимание и хорошее обслуживание !!!
January 31, 2023
Обслуживание на уровне,отношение доброжелательное.
July 10, 2023
Банк как банк, всё в порядке
December 14, 2020
Обращался по поводу привязки номера телефона к карте. Вежливый персонал, всё решили быстро и грамотно! В очереди провел не больше 10 минут.
1
January 8, 2022
24 часа работает банкомат на внесение ,слава богу !а то во многих только на снятие ,очень не удобно !
1
July 17, 2022
Над дизайном Карт ещё бы поработать. К интернет банку меня не смогли подключить сразу, в этом тоже неудобство, почему бы не сделать автоматическое подключение….
February 28, 2020
Столкнулась с ужасающим непрофессионализмом сотрудников. Имея все реквизиты отправили платеж неправильно, причем исправить свою ошибку и провести правильный платеж не смогли. Потеряла из-за этого кучу времени, т.к. придется обращаться повторно уже в другой банк. Я все понимаю что молодые неопытные работники могут что-то не знать, не уметь и делать ошибки, НО в отделении банка должен быть опытный сотрудник, который сможет разобраться. А Банк СПб видимо очень экономит на зарплатах и опытных служащих не имеет!
2
2
July 1, 2021
Большие очереди, не все окна работаю, всего лишь два из 5, я хотел сделать минутную операцию в этом банке, в итоге пришлось развернуться и уйти
December 3, 2022
Ужасное заведение. Работники не компитентны.
August 15, 2020
Удобно расположен, очень грамотные сотрудники, вежливое отношение и помощь во всём
4
1
February 20, 2022
Отделение банка Санкт-Петербург. Найти место для парковки трудно.
December 13, 2022
Всег от для Вашего удобства
1
October 26, 2021
Грамотные сотрудники, работают быстро, удобное расположение
September 11, 2021
Нормальное отделение... Персонал вежливый, в очереди не стоял
February 18, 2020
Спасибо банку Санкт-Петербург за то, что в короткие сроки помогли оформить кредит на машину по тарифу “легкая покупка”. Главное, что еще прямо в кредит можно было включить “ОСАГО”, плюс еще банк помог связаться с дилерским центром.
1
January 30, 2020
Я сюда обычно захожу чтобы поменять валюту, нравится их курс. Персонал вежливый. В отделении всегда чисто. Также пользуюсь другими продуктами этого банка. Благодарю, доверяю вам!
4
2
December 18, 2019
Обычно все вопросы решаю по звонку, но потерял мою любимую карту трэвел((Через 9 дней улетать, без нее не могу, там же и наличку по ней беслатно снимать, и в бизнес-зал можно пройти... Обратился в ближайшее к дому отделение. Сказали до поездки получу свою карту, а я уж и не надеялся. Огромное приогромное спасибо!!!!
2
January 29, 2020
Всё относительно быстро. Делала единую карту петербуржца, выполнили в срок, позвонили, любезно выдали.
9
1
March 24, 2020
Вообще слышала, что если ты предприниматель, то ошибиться с банком нельзя, иначе все пойдет через одно место… Благо нашла СПБ, по совету друга, якобы надёжный банк, проверенный. Не Ошиблась. За деловой стандарт плачу 3000 рублей, лимиты большие, других комиссий нет. Все устраивает. Сейчас жду получения бизнес-карты))
July 25, 2019
В ТЦ недалеко вечно зависаю с друзьями, поэтому и хожу обычно в это отделение снять денег. У меня стипендия приходит на карту. Сейчас рассматриваю вклады, т.к. начал работать, может, попробую “сезонный”, о котором слышал! Наверное, открою онлайн, т.к. ставка лучше.
1
December 3, 2019
Метался между ЯРКОЙ и visa cash back. Советовался с консультантом в банке, пришли к выводу, что мне больше вторая подойдет. Как раз-таки и ценю банк за то, что ребята ничего не навязывют, а делают все в выгоду своему клиенту!!
1
August 4, 2021
Это как жилкомсервис, только ещё хуже:)
January 7, 2022
Сегодня не работает
October 19, 2019
Самый неудачный банк, все не удобно. Не именно это отделение, а банк в целом.
1
September 28, 2019
Все быстро, четко, очередей нет. Менеджеры компетентны.