Я не знаю, что на сегодняшний день происходит в других филиалах банка, но по этому адресу находится какой-то филиал ада )
Для получения готовой карты ожидание в очереди составило 1,5 часа 🤡 Людей в очереди было человек 5, все сидели больше часа. За это время у женщины автомат оплаты по ошибке не туда зачислил 200р, она больше часа сидела, чтобы ей их вернули. Потом завис на приёме денег банкомат. Сложилось впечатление, что быстро и без проблем обслуживались только юр лица.
Карту получила в окне у сотрудника Таисии, к ней вопросов нет, все выдали быстро и по делу, спасибо.
Не знаю как там люди вывозят работать, особенно работники ресепшена, которым ещё приходится выслушивать жалобы на происходящий бардак.
1
Show business's response
Андрей Бакиров
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Шикарный интерьер, приятно зайти оформить кредитную карту на выгодных условиях. Сотрудники молоды и вежливы с горящими глазами. Настоятельно рекомендую всем аборигенам нашего городка 👓
2
1
Show business's response
rinru
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Отвратительное отделение банка. Полностью отсутствует организация процесса. Работает всегда 2-3 окна из 8. Сотрудники часто куда-то уходят без объяснения причины. Ждать минимум час своей очереди, даже если ты второй. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, оформляют не те карты, не могут сообщить точную дату получения карты, работают очень медленно