Bank Saint Petersburg

Rating 4.4
738 ratings
Rate this place

188 reviews

Level 9 Local Expert
January 9
Удобно. Вежливо помогли со счетом эскроу. Вроде меньше гемора по сравнению со сбер. И бесплатно пока. Иногда бывает много народу и сч. Блокируют быстрее сбера в случае чего. Но это капитализм: плюемся ,но терпим
Level 10 Local Expert
February 1
Персонал всегда помогает и подсказывает по любой операции. Очень вежливые. Очень быстрое обслуживание. Удобно расположен.
Level 7 Local Expert
March 7
К сожалению никому не рекомендую связываться с этим банком! Заблокировали доступ в интернет банк при попытке оплаты моб связи, далее связались по телефону и предложили проехать в отделение для верификации. В офисе служба безопасности без объяснения причины отказала в разблокировке ИБ без указания причины. Пришлось выводить все средства с накопительного счета (с потерей процентов) и закрывать банковский счет в целом. Требую разобраться в этом вопросе и выплатить положенные проценты! Связываться никому с этим банком никому нельзя, ***! Оператор, который обслуживал - Элона Чайкина Сотрудник службы безопасности - Ольга
1
1
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Удобный график работы, всегда можно найти информацию о рабочих и нерабочих днях во время майских и январских каникул. Особенно хочется отметить идеальную чистоту в помещении и удобство расположения залов ожидания.
1
Level 19 Local Expert
July 20, 2024
Нарушают постанлвление ЦБ, валюту принимают только в формате мировых денег без каких ли бо пооявлений эксплуаьтации. Даже если купюра была ране хоть немногонамочена уже отказыааются принимать. Обьяснить на оснавании каких нормативнл-правовых норм они это делают отказадись. Написать обьяснительное письмо на филменом бланке с мокрой печатью отказались. Получиш кучу негативных эмоций от песещения данного заведения.
4
Level 12 Local Expert
December 1, 2024
Банк медленно обслуживает, есть технические проблемы при новых паспортных данных, долго делает карты! Допустили ошибку во внесении места выдачи паспорта! При этом есть контроль который типа проверяет всю информацию после оператора. Вообщем никогда не любила этот банк, вынуждена делать там зарплатную карту(((
1
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Удобный, чистый офис в красивейшем особняке. Персонал вежливый, парковка удобная. Всегда приятное отношение в комфортных условиях.
5
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Пыталась сдать доллары дважды. Каждый раз отказали под предлогом какого-то подмоченного пятна. Причём месторасположение этого пятна каждый раз показывали разное. Увидеть его мне не удалось.
3
1
Level 11 Local Expert
March 21
Оле оператору СПАСИБО!!!!! Чудесная, добрая и внимательная!
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Ужасное обслуживание. Заехала, чтобы получить карту. Два оператора на зал. Работают кое как. Загрузить приложения не могут. Консультанты отсутствуют. Пришла после работы и просидела. В середине зала сидит женщина в возрасте, кажется главная и громко по теьеыону разговпоивает с кем то из членов семьи. Ирина Николаеана. И весь зал должен мюслушать. Так можно? В сбербанке такого нет. Если бы не зарплата карта.
5
2
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Заехала получить готовую карту. Стою с талоном уже 50 минут. В зале сидит не более 10 человек. За все это время вышло человека четыре!!!! Это вообще что за скорость работы???!!!!
3
1
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Банк находиться в центре г. Петергофа , рядом Ольгин пруд , место очень красивое!!! Можно совместить и дела , и отдых !!! Отличные предложения по вкладам , одни из лучших !!! Отличное мобильное приложение , широкий спектр , в личном кабинете без проблем оплачивается услуги ,,петроэнергосбыт"!!! Минус этого банка - обслуживание . Постоянно очередь , работает два окна , хотя есть свободные сотрудники. Это не меняется более 10 лет . Руководство отреагируете !!!
3
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
В данном отделении банка не устанавливают приложение для IOS и предлагают обратиться в офисы Санкт-Петербурга (хотя на сайте указано, что в «любом» отделении банка + данную информацию подтвердили по телефону горячей линии). Просто удивительно в век информационных технологий. Очень клиентоориентированно и удобно
2
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Отличное обслуживание, быстро и качественно, операторы профессионалы
1
1
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
В целом не плохое отделение, правда для клиентов мало места для ожидания. На ресепшене есть администратор, 1 банкомат в отделении. В субботу работает 3 сотрудника, долго прождали
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Доброжелательный персонал, помогают максимально, знают возможности банка и приложения. Потеряла пинкоды карт, консультант помогала разобраться со всеми вариантами восстановления (21.04.2023), спасибо большое. В последнее время, курс обмена валют лучше, чем на Лиговке.
Level 24 Local Expert
April 1
Более получаса стояла с талоном, чтобы получить консультацию.
Level 15 Local Expert
August 27, 2023
Удобное местоположение, можно припарковаться практически всегда. Банкомат на улице и внутри банка. Персонал банка вежливый.
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Странно наблюдать подобного рода сервис в 2023 году. Отделение расположено рядом с домом, потому решил открыть счёт и виртуальную карту. Банкомат рядом - удобно. Захожу. В зале за стойкой работницы. Клиентов нет. Я с вопросом, а меня за номерком отправили.... Повторю - в зале нет клиентов совсем. Ок. А где талон взять? - надменно мне в ответ при входе... Ок, иду опять на вход. За стойкой девица начесываем длинные волосы 😁. На меня реакции ноль. Опять ок. Смотрю от входа. Стоит три терминала похожих на те что талоны выдают. Угадай какой из них?)) Слева от входа (логика левши?) совсем не по пути в основной зал оказался... И тут Ок. Оформился. Но вот сейчас бьюсь с приложением банка. Не дает мне войти, хотя произвёл по инструкции все что было описано и сказано. Не работает... Но это уже совсем другая история🤣 К ним больше не зайду.
3
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Отличный банк пользуюсь его картой и не разу не пожалел всем советую!
Level 15 Local Expert
November 3, 2022
Банк находится рядом с Колонистским парком в центре Петергофа. Всегда есть возможность припарковать автомобиль. Очередь фиксируется по номеру. Вежливый и приветливый персонал банка.
3
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Спасибо большое! Хочу оставить комментарии за безопасностьк лиентов.5+ Молодцы!
2
1
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Это моё одно из любимых мест в Петергофе. Пруд, музей Ольгин повильон, храм Петра и Павла с возможностью подняться на смотровую площадку под куполом здания.
3
2
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Не рекомендую обращаться в этот банк .Не коректно отправлен перевод.С ошибкой.Вернулся обратно .Комиссию в размере 2т.руб не возвращают.
1
2
Level 12 Local Expert
June 21, 2024
К сожалению, столкнулась с непрофессионализиомом сотрудника. Результат: потеря личного времени, нервов и не решенный до сих пор вопрос.
1
1
Level 15 Local Expert
November 11, 2024
Приятный персонал который стремиться решить твою проблему
1
Level 14 Local Expert
February 4, 2022
Отличное отделение банка. Минимальные очереди. Грамотный персонал. Из минусов если вы на машине, то не всегда есть место для парковки. Если вы пешеход, то тут придётся тащиться километр, полтора от остановки, что не всем под силу. Я не про себя конечно, а про пенсионеров и инвалидов. Что касаемо для инвалидов и мамочек с коляской, то обратил внимания, что им туда просто не попасть!!! Ну и входная группа слишком узкая для таких клиентов.
3
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Приятные девушки-операционистки. Помогли быстро.
Level 27 Local Expert
October 7, 2023
Длительное обслуживание. Халатное отношение к сейфовым ячейкам. Денежные средства в кассе не упаковывают. Одна переговорная которая выходные не работает.
1
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Прекрасные вежливые девушки специалисты.Все подробно объясняют и помогают.От посещения остались только приятные впечатления.Даже мой друг иностранец остался полностью доволен обслуживанием.
3
1
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Все операторы делают вид , что работают, вместо того чтобы распределить (раскидать) очередь между всеми и не создавать ее исскуственно.
1
1
Level 14 Local Expert
March 20
Странный банк, списали 3000 в неизвестном направлении и просто отписываются, ни кто ни чего не делает
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Суббота. Работает 2 окна. Ответ: сегодня же выходной. Так какой день сегодня в банке - выходной или рабочий? В зале 8 клиентов, при мне несколько человек ушли, тихо матерясь...
3
1
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Всё понравилось, обслуживание вежливое, ожидание не долгое. Внутри есть банкомат, места для ожидания.
2
1
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Пошла закрыть лицевой счет. Сотрудница банка сказала, что закрыла . Через два месяца выяснилось, что в банке открыт счет. Поехала повторно закрывать. Была другая сотрудница, которая хамила, делая меня виноватой, что счет не закрыт🤦🏻‍♀️Персоналу 1 звезду.
1
1
Level 16 Local Expert
January 31, 2023
Так как в выходные дни отделение банка не работает - то мы радуемся стоящему при входе, на улице, банкомату 😃. Но! Что такое? Рано радуемся. Банкомат работает только на выдачу денежных средств. На прием денежных средств банкомат не работает 😔. Но не будем строго судить Банк Санкт-Петербург за отсутствие современного банкомата - может быть, у них просто нет денег на приобретение такого удобного, для своих любимых клиентов, банкомата. Мы все надеемся, что 2023 год кролика будет удачным для Банка Санкт-Петербург - они каждый месяц будут откладывать понемногу в копилку под названием "Новый современный банкомат для наших любимых клиентов" - и чудо произойдет. Мы верим в Вас 🤗. "Официальный ответ 31.01.2023 Здравствуйте! Благодарим вас, что поделились мнением! Обращаем внимание, что внесение на карту без комиссии, помимо банкоматов нашего банка, возможно в банкоматах банков АО "Альфа-Банк" и ПАО "ФК Открытие" с такой функцией." До ближайшего банкомата АО "Альфа-Банк" шагать полчаса (а, может, и больше) в сторону ТЦ "Ракета". А банкоматы ПАО ФК "Открытие" не принимают пластиковые карты Банка "Санкт-Петербург" 😄😃😂. Лучше бы Вы мне не отвечали, лучше бы промолчали - за умных сошли бы 🤔. Но спасибо Вам за Ваш комментарий - повеселили меня. Да, думаю, что не только меня. Но, смех - смехом, а за этот комментарий, которым Вы выказываете свою явную некомпетентность в таком простом, казалось бы, житейском вопросе - снимаю ещё одну звёздочку 🤗. Итого - три звёзды 😄.
5
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Ни хрена не знают простите за французский, я бы там сам лучше сидел и решал вопрос по карте , сотрудники воспитанные но когда подходишь ,понимаешь что хочется попросить сотрудника, повернуть ко мне монитор я сам решу свой вопрос !
3
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Благодарю работников банка за их внимание,терпение,вежливость….
2
1
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Мало народу , принимают все окна.Работают максимально быстро и оперативно. Отношение к клиентам вежливое. С парковкой проблем нет.
3
1
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Оооооочень долгое ожидание. Крайне мало операционистов. Рекомендую пользоваться данным отделением только в случае крайней!!! необходимости.
1
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Отличное расположение, просторно, быстрое обслуживание
1
Level 18 Local Expert
August 4, 2022
Обстановка современная,но тесновато.Персонал понравился,все объяснили,подсказали.Работают быстро.
3
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Очень любит создовать видимость работы, обратилась за услугой и дошли до главного менеджера и в итоге 0, но время потеряла хотя изначально можно было просто сказать что не предоставляют данную услугу.
3
2
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Монументальная классика, это здание под музей, а не банкирам....
1
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Сейчас в этом доме банк, а в Советское время был Дом для престарелых людей, которые выходили на скамеечки к Ольгину пруду подышать воздухом и полюбоваться прекрасным видом.Дом -красивый, в нём давно когда-то жили люди, которые любили его и украшали. У входа лежат скульптуры дву львов. Если говорить о банке, то банк он и есть банк!
3
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Мне максимально не нравится, персонал не желает работать и обслуживают клиентов слишком долго
3
2
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
В субботу не было охранника поэтому некому помочь зайти с детской коляской. Обслуживание быстрое
2
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Здание очень красивое по своей архитектуре, кто интересуется стоит посмотреть
Level 18 Local Expert
March 28, 2024
Спасибо ,работнику банка Татьяна,помогла,с юбслуживанием
Level 6 Local Expert
April 7
Чётко, быстро, безопасно