Дошли наконец руки до мелочи в банке дома, расфасовала по номиналу (отдельно по 1, 2, 5, 10 рублей) как было мне удобно. Притащила в отделение 8 кг счастья поменять. И просто потеряла дар речи от комментариев кассира и ряда претензий в мой адрес, при том, что банк берет комиссию 2%! И пересчитывает автомат, а не человек вручную.
- «Я думала уже никто не копит деньги в банке дома».
- «Зачем так долго копить и потом вот это вот все нести»
- «Почему у вас в двух разных пакетах по 1 рублю, а не в одном».
И вишенка на торте:
- «У вас там сколько ещё этой мелочи, много мне ещё тут перефасовывать?»
Я уже не сдержалась и сказала, что её комментарии абсолютно не уместны, которые говорят о ее не компетентности. Хотя очень хотелось нахамить, так как столько раз она сидела с недовольным лицом и напрашивалась на негатив.
Управленцы банка! Может Вы проведете беседу с сотрудниками?! С каких пор монеты - это что-то вызывающее негативную реакцию и с каких пор монеты перестали быть деньгами!?
6
Show business's response
Каравашкин Евгений
Level 9 Local Expert
September 17
Сегодня имел необходимость обменять юани в банке Санкт-Петербург на Новосмоленской дом 1.
Пришёл взял талон, пригласили в кассу и тут начался цирк. Мы принимаем Юани но не все. Как не все, ведь я у вас их купил в конце мая 10000 юаней. А теперь хочу поменять обратно на рубли. Более 20 минут они тщательно рассматривали их как пришельцев. И в итоге не приняли около 5000, типа сомнения. Я говорю пишите акт о несоответствии, акт не пишут какие-то внутренние писульки. В общем отказали без объяснения причин. Причём я покупал у них. Теперь я понимаю что возможно мне что то втюхали и теперь съезжают. Я хочу предостерёг таких же как я наивных людей от обращений в этот банк. Крайне разочарован и ни кому не советую.
Из 10000 проданных мне юаней, обратно не приняли около 5000 юаней.
Вот так фокусники.
Обходите стороной.
Ни кому не советую.
Лариса Иванцова
Level 6 Local Expert
August 20
Принесла в банк деньги, хотела сдать в кассу - не взяли. Я принесла более 2.000 монетами разного номинала (копилка ребёнка) Деньги были разложены в разные пакеты по суммам (по 1000, 500 и остаток) Девушка отправила меня домой, чтобы я разложила деньги в пакеты по номиналу, сказала, что она этого делать не будет. Это странный банк: им приносишь деньги, а они элементарно поработать не хотят. Отнесла в другой банк. Без проблем приняли, посчитали. Всё таки СПб банк странный банк.