Позвонил в банк узнать какие документы нужно предоставить в отделение для приёма заявки на получение кредитной карты Мир.
Девушка уточнила - являетесь ли вы клиентом банка?, я ответил - нет. После она сказала что нужен паспорт и справка 2НДФЛ.
Приезжаю в отделение на Наставников 19, на входе девушка спрашивает - какую услугу я хочу получить и являюсь ли я клиентом банка? Я отвечаю что - я не являюсь клиентом банка и мне нужно подать заявку на выпуск кредитной карты.
Девушка выпускает талончик с номером и приглашает меня присесть в ожидание моей очереди.
Дождавшись через 15 минут приглашение к кредитному менеджеру, подхожу и присаживаюсь за стол. Озвучивал менеджеру зачем я к ним пришёл, на что он задаёт мне всё тоже дежурный вопрос - Являетесь ли вы клиентом нашего банка?
Я в привычной форме отвечаю - Нет.
На что мне менеджер отвечает - Мы не выдаём карты новым клиентам.. Политика банка..
ЗАНАВЕС....
Show business's response
Артём Плакатов
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Ущербный банк, который не даёт сделать онлайн перевод несовер шеннолетним
Show business's response
Яна Чупина
Level 7 Local Expert
October 1, 2020
Отделение работает очень медленно. Сидела 1 час в будний день, чтоб подписать закладную. Работало одно окно. Терминал выдающий номерки глючит и выдаёт то автокредит то ещё что-то не то. В самом помещении толпа.
Show business's response
Андрей Тарасенков
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
На почте обслуживают быстрее чем в этом банке, отдел по сопро вождению ипотеки обслуживает 4-5 человек в час, из 4-х окон работают толька 2, на подписание закладной потратил 2,5 часа времени, в будний день (передо мной) было 7 человек, ужас
Show business's response
Катерина Буйкина
Level 5 Local Expert
February 15, 2020
Обслуживание небыстрое, часть кл иентов ожидающих своей очереди вынуждены стоять, так как народу много и мест на всех не хватает. Работает всего 2 окна, и это в выходной день, когда удобнее всего обратиться в банк
Show business's response
Evgeny Panov
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Зачем указывать контактный телефон, если трубку не снимают 20 минут. Муз ыку я могу послушать без этого банка!
3
Show business's response
Anonymous review
September 1, 2020
Очень долгое обслуживание, банкомат работает через раз. Странный подход к клиенту, абсолютно невнимательный.
Show business's response
vladimir e.
Level 18 Local Expert
August 2, 2019
Классный банк... Большие помещения...
Сотрудники работают хорошо...
1
3
vitaliy-adhe
Level 24 Local Expert
April 4, 2019
Тот ещё банк. Захотят - счёт заблокируют. Не церемонятся
5
Шамиль
Level 7 Local Expert
April 19, 2018
3 банкомата. Из них 2 работают на прием. 24 часа. Удобно.