Банк прислушивается к мнению клиентов. Они учли мои пожелания и предложили оптимальные решения. Особенно порадовало внимание к пенсионерам. Банк предлагает комфортные условия, которые помогают старшему поколению чувствовать себя уверенно.
Show business's response
Елена слесарева
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Переоформить социальную карту Не Удалось! Пенсионеров заставляют подписывать их бланки - втягивают в Согласия , по распространению ПД персональных данных во все структуры, согласие на биометрию, и т. д. / половина бланка с галочками на согласия/ с карты за одну минуту спишут твою пенсию , а человек потом будет бегать доказывать по судам, ФССП, налоговым, банку ; пройти семь кругов ада!!! Причем своей ручкой /фиолетовый цвет/ расписываться Нельзя!!!! Галочки потом будут разного цвета))) которые сотрудники банка обязательно поставят !!! Подпишите сперва согласие, а потом подпишите отзыв!!!!????? Дурдом отдыхает! доверия нет банку!!! Налоги платятся добровольно- читайте НК. Ст.12. 5 налоги отменены. Есть официальные письма. Ст47 все трактуется в пользу налогоплательщика ( все неустранимые разногласия). Ст 74 КРФ - недопустимо ухудшать жизнь человека) так что списывая денежные средства у пенсионеров - вы творите геноцид!!! Пенсия 20 тысяч, а налоговые хотелки самозанятых юрлиц 200 тысяч!!!! Управляющая / 8 марта 13/. Брусницына Ольга Викторовна читайте НК, читайте Конституции!!!! ( Вопрос куда уходят деньги 810 кол-643 международные расчеты) Через Тулу. В офшоры!!! Штрих-коды кому принадлежат???? И Чистякова Надежда прекратите навязывание своих правил против Прав и Свобод человека!!! / Не признаю себя физлицом!!! В конституции человек и гражданин!!!!
1
Show business's response
Юрий Григорьев
Level 5 Local Expert
March 8
Постоянно звонят и предлагают кредиты, хотя согласие не давал. Когда спрашиваешь, а почему вы думаете что мне кредит нужен - даже ответить внятно не могут (мол всем нужны деньги на разные цели). Когда говорю что кредит не нужен, то удивляются так и начинают убеждать что всё же нужен. Когда просишь перестать звонить и удалить мои персональные данные из своей базы, таким как не давал разрешение на ихтобработку - бросают трубку и через некоторое время уже другой звонит. Причём обращаются по ФИО, то есть данные или купили или украли, так как банк с таким названием в первый раз слышу (клиентом не являюсь) . Правоохранительным органам, УФАС и Роскомнадзору есть где поработать.
Show business's response
Татьяна Зубова
Level 3 Local Expert
February 7
Сын открыл карту для степендии! Мы родители перевели на карту деньги, плюс друзья скинули деньги! Карту заблокировали по якобы статье! Просим разобраться в срочном порядке, так как сын нуждается в деньгах, и почему вы так делаете, если переводы достаточно мелкие? И вы ставите в ситуацию когда человек просто находится без денег, так как вам кажется что вы его в чем то заподозрили! Для переводов денег банк Синара не в коем случае нельзя использовать, так как нужно доказать что ты не ***, а по факту ты просто студент и тебе скинули деньги родители до 50 000!Разочарования нет предела
1
Show business's response
Ксения Васильева
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Аккуратно, просторно, качественно. Очереди не большие, так как много сотрудников. Спасибо! Все понравилось.
Show business's response
Давид Г.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Уютная атмосфера, удобное расположение. Менеджеры работают шустро. Приятный и современный офис. Да и в целом вежливые и общительные сотрудники отделения
Show business's response
Aid Malieva
Level 9 Local Expert
March 11
Не советую этот банк, обясню почему, дело в том что когда делаешь переводы они говорят мы не отправляемся валюте, хорошо тогда рублями но курс отправки дорогой, то есть как они у тебя забирают валюту по низскому курсу , и переводят по высокому курсу. Обдираловка валюту у тебя забирают по курсу 85, а отправку они считают по курсу доллара 95.
Show business's response
Светлана Муравьева
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Не обращайтесь в этот банк. Не правомерно блокируют карты, ссылаясь, что не подтверждены паспортные данные. хотя у банка есть в наличии все данные по паспорту и скриншот.ни один банк не требует подтверждени данных паспорта, если паспорт не менялся
3
1
Show business's response
Nadejda G.
Level 3 Local Expert
February 13
Добрый день! Прекратите названивать мне ,с требованием, чтоб якобы моя знакомая вам перезвонила. Я не давала вам разрешения на использование моих персональных данных. И эту знакомую я даже не знаю где искать. Это ужас какой творится в вашем банке. Ощущение что вернулись 90 годы.
Show business's response
Михаил С.
Level 5 Local Expert
February 3
Не вздумайте приходить сюда , синара это дно , а не банк , вам будут навязывать услуги , предлагать открыть счёт , карты и т.д. и т.п. , а потом ещё и под выдуманным предлогами могут не выдать деньги . Честно я думал , что синара хороший банк , до тех пор пока не попал в данное отделение .
1
2
Show business's response
Алексей Катцын
Level 12 Local Expert
January 5
Профессиональная консультация. Быстрое решение вопросов. Персонал всегда вежлив и готов помочь.
1
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Довольна посещением офиса. Никаких очередей. Вежливое, доброжелательное обслуживание. Дали дельные советы.
1
Show business's response
Кристина Березовская
Level 7 Local Expert
April 28
Банк толковый. Очень приличный уровень обслуживания. И по скорости работы они здесь хороший результат показывают.
Show business's response
Тот еще знаток
Level 12 Local Expert
December 8, 2024
Отделение расположено в удобном месте. Зона банкоматов есть. Очередь в 1 человек бывает только в часы пик.
Show business's response
Ольга К.
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Рекомендую этот банк всем своим знакомым. Отличные условия по кредитам и депозитам, а также высокий уровень сервиса.
Show business's response
Влада Коволева
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Качественное обслуживание. По крайней мере, меня обсоуживал консультант, который дал несколько вариантов решения моего вопроса. Всё чётко и подробно разъяснил.
2
3
Show business's response
Олеся Игоревна
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Время 14.30.
Работают лишь 2 сотрудника и касса.
В очереди 5 человек.
Ожидание своего талона от 25 минут!
Чересчур длительное ожидание!
1
2
Show business's response
Павел Рубцов
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
В этом банке не навязывают дорогие страховки, а предлагают разумные варианты на выбор. Вклады тоже выгодные по сравнению с другими банками. Спасибо за честный подход!
1
Show business's response
Владимир Пивоваров
Level 6 Local Expert
April 21
Теперь точно знаю почему в этот банк не ходят. Сервис и отношение к клиентам не просто двойка, а двойка с минусом.
Show business's response
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Пришел оплатить учебу, был первым (передомной ни кого не было). Передомной проскачила девушка: обмен валюты. После от стойки прошла девушка: оплата за учебу. В итоге прождал час и оказалось надо заполнить анкету. Просто нет слов........... Потерял личное время и не оплатил. УЖАС.
4
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
February 4
Навязывание кредитов через телефонные спам звонки в утреннее и вечернее время. Не являюсь клиентом этого банка.
2
Show business's response
Оленька Громова
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Всегда помогут с выбором оптимального кредитного продукта. Отделение великолепное.
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Обратились в банк, очень приятное обслуживание. Быстро и с лёгкостью решили вопрос. Остались довольны. Благодарю!
1
Show business's response
Ираклий Берцхолава
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Приятно, когда можно полностью доверять банку в таких важных вопросах. Теперь у меня есть на примете филиал, в который я могу обращаться с любым вопросом.
Show business's response
Инкогнито 0672
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Ужаснее банка я еще не встречала…оформила кредит через приложение,деньги зачислили на вертикальную карту с которой ты их даже не можешь снять…в итоге долг за этот кредит которым ты не смог воспользоваться и ежемесячный платеж…деньги которые мне дал банк я даже в руках не держала и теперь еще должна им вернуть их с процентами…обман полный с кредитом!!!не верьте и не обращайтесь в этот банк никогда!!!!у меня малолетний ребенок и плюс я в положении и мне такое устроили….
8
9
Show business's response
Саша Смарт
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Хорошее отделение, крайне ответственные сотрудники. Конструктивно и быстро помогли в решении моего вопросы, и что немаловажно отсутствие долгих очередей.
1
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Быстрая работа персонала. Всё, что нужно было сделать, сделал за считанные минуты.
Show business's response
Белкин Олег
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Отличное отделение. Отзывчивые, дружелюбные и профессиональные сотрудники. Мои рекомендации в пользу данного банка.
6
Show business's response
Андрей Резников
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Прекрасный офис. Приходил оформлять кредитку, мне все объяснили, показали, сделали как лучше. Открыл накопительный счет, тебе буду копить
1
Show business's response
Виктория Суворова
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Обслуживание топ, приложение ставят в банке сотрудники. Очень удобно пользоваться, быстро можно найти нужную операцию через удобный поиск в приложении. В общем круть.
6
3
Show business's response
марина малькова
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Про кэшбек. Выбрана категория повышенного кэшбека: аптека 5%. Купил медикаментов в "магнит-аптеке", проверяю через 2 дня бонусы : начислено 1,5 % и присвоен код супермаркеты, по этому коду у меня 1,5%. Списываюсь в мобильном банке с оператором, поясняет, что такой код присвоен в аптеке, мы не виноваты. Вопрос на засыпку: перед покупкой уточнять у продавца: а какой код МСС присвоен вашему товару? И бежать проверять в мобильном банке куда войдет эта оплата, в какую такую категорию! Держите меня семеро! Какой то треш с этой бонусной программой! Ау, банкиры синары, неужели нельзя придумать простые, доступные условия ? Или так проще надувать клиента?
3
11
Show business's response
Алексей Добрый
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Отличный персонал настоящий профессионалы
Show business's response
Максим Б.
Level 4 Local Expert
January 27
Менеджеры банка всегда отзывчивы и помогают разбираться в вопросах, связанных с финансами. Они понимают особенности моего положения и предлагают эффективные решения.
Show business's response
Алексия Мони
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Очень приятное отделение. ПомоглИ разобраться со всеми условий как по кредитным продуктам, так и по инвестициям.
Show business's response
Мария Еменева
Level 6 Local Expert
January 14
Мобильное приложение помогает контролировать траты и планировать бюджет.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 19
Оперативно помогли с решением вопроса, корректно проинформировали по интересующей теме и способствовали решению моих задач.
Show business's response
Софи Новая
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Удобное мобильное приложение, удобно контролировать свои расходы, персонал на высшем уровне, стала клиентом
2
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами банка. Оформляла здесь дебетовую карту, хороший кешбэк падает.Клиентская поддержка работает круглосуточно и всегда готова помочь. Спасибо за сервис!
11
3
Show business's response
Конева Наталья
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Я про банк Синара в целом. Очень неочёмный банк. Ленивые некорректные. Консультанты, которые отвечают на телефоны. Не хотят работать не по постановлению приставов. Не по личному обращению. Поэтому. Пойду в прокуратуру пусть уже официальные органы с ними разбираются
4
6
Show business's response
Эко-Парк "Лазурный"
Level 14 Local Expert
April 20
Быстрое обслуживание, все вопросы мои были решены.
Show business's response
Надежда Першина
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Отличный современный офис банка, комфортная атмосфера и самое главное удобное месторасположение. Компетентные и приветливые сотрудницы.
2
Show business's response
Эдик Белов
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Отличное место, сотрудники просто молодцы, быстро и качественно решили вопрос
2
Show business's response
Rotmir
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Был неплохой СКБ-банк. Стал Синара-банк. В бытность СКБ были претензии к выдаче кредитов: обещали одно, а давали совсем другое. Например, мне обещали при переводе зарплаты кредит под 11%, а после перевода зарплаты предложили 32%. Пару раз, ещё до бандитских санкций, перевод за рубеж отправляли "в никуда", компенсации не выплатили. После взятия "под крыло" были ожидания улучшения, но нет, только ещё ужесточение. Комиссия за перевод на карту в другие банки зверская. Отказали в обслуживании частным банковским структурам и при этом, стыдливо заявили, что те сами отказались. Но на поверку всё вскрылось. В общем, банк для выкачивания денег из клиентов.
10
Show business's response
Алекс Котович
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Феерия некомпетентности и наплевательства на клиентов, настоятельно не рекомендую обращаться :)
До оператора ни дозвонится, ни дописаться в чате. Видимо дефицит кадров значительный.
Отправили информацию в БКИ о якобы просрочке в 4 рубля, хотя плачу кредит вовремя.
Когда дозвонился до техподдержки, спустя вечность, оператор меня полчаса пыталась убедить, что я не понимаю как работает браузер, какой формат у формат файла и.т.д.
потому что у них не работает выгрузка файла в ПДФ.
8
3
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Отличный банк, поекрасное, внимательное обслуживание, персонал хорошо подготовлен.
8
1
Show business's response
Алик Котов
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Очень понравился ваш банк. Всё чисто, прозрачно, все условия соответствуют описанию. С первых недель использования очень рад, что стал вашим клиентом.
7
1
Show business's response
Ника Петровна
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Отделение со стандартным набором банковских услуг. Персонал вежливый, готовы помочь по мере сил.
Show business's response
Алексей Попик
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Всё хорошо мне очень нравится 👍
1
Show business's response
Катя Ашкова
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Обслуживалась в данном офисе, очень понравился сервис, подобрали выгодный вариант вклада.
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Если попали к ним в лист обзвона , берегитесь)) операторы, как роботы - скорее всего оплата по количеству звонков. На просьбу: " больше не звонить !!!, получаешь звонок на следующий день )По телефону одни условия , по факту другое, умалчивают , лукавят.