Недавно посетила филиал банка и осталась очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники оказались очень вежливыми и профессиональными, быстро помогли решить все вопросы, объяснили все подробно и четко. Очень понравилась атмосфера в офисе и внимание к клиентам. Все мои вопросы были решены без задержек, и я чувствовала, что мои интересы в безопасности. Однозначно рекомендую этот банк!
2
Show business's response
Дмитрий Осипов
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Я остался очень доволен своим визитом в этот банк. Персонал прод емонстрировал высокий уровень профессионализма, подробно ответив на все мои вопросы и объяснив все нюансы. Процесс оформления прошел без каких-либо проблем, а приложение функционирует стабильно и без сбоев.
2
Show business's response
Дарья Дарья
Level 3 Local Expert
January 26
Ужасный банк! Я не клиент, заявок не оставляла, вообще не знала о суще ствовании банка. НО! видимо откуда-то банк узнал о моем существовании. все воскресенье мне звонили о том, "что мы готовы рассмотреть вашу заявку по кредиту". ЧТО?! первый раз объяснила, что нет никаких заявок. Мне объясняюТ, что условия выгодные и заявка есть, но не заполнена. И таких звонков 5 за воскресный вечер. Горячая линия не работает, а жалобы они не принимают (которые звонящие). Это что за навязывание кредитов?! кто вообще разрешил звонить??? В выходной день!!!
2
Show business's response
Олеся Суворова
Level 3 Local Expert
March 31
Обращалась в этот банк, осталась довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые, быстро отвечают на вопросы и помогают разобраться с документами. Процесс оформления прошёл без лишних задержек, всё чётко и понятно. Приятно иметь дело с профессионалами!
Show business's response
Роман Прокопенко
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Был в данном банке по вопросу пол учения кредита. Сотрудник Евгений очень все хорошо и понятно объяснил, ответил на интересующие вопросы. Внутри офис небольшой, там сидит 3-4 сотрудника.
Show business's response
Жить с удовольствием
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Оценка относится исключительн о к специалисту банка Евгению. Отличный, грамотный специалист, который действительно решает возникшие вопросы. Редко встретишь такого грамотного, отзывчивого человека. Решил все проблемы со справками и закрытием счетов. Спасибо!
1
Show business's response
-
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
ужасный банк, звонила по работе теперь звонят мне и днем и ночью, что за беспреде л! Руководство наведите порядок
1
Show business's response
Андрей К.
Level 17 Local Expert
September 18, 2024
Остались только положительные впечатления от обслуживания в этом отделении. Доволен компетентностью и внимательным отношением менеджера. Буду советовать знакомым и друзьям!
Show business's response
Юлия Сергеевна
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Операторы звонят по несуществующей заявке, ещё и хамят. Базар а не банк. Наведите порядок в своем КЦ
1
Show business's response
дмитрий
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Отвратительная забегаловка..и это они называют банком?технический сбой после 2 дней возлияний парализовал выдачу вкладов просидели с ребёнком 2 часа в душном помещении без кондиционера и кулера слушая бред молодых необученных сотрудниц..обходите эту забегаловку стороной
3
3
Show business's response
Kirill Vzorov
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Очередной банк разводящий на деньги за доп услуги. Голову морочат будь здоров. Приложение работает не правильно, не верьте тому что там написано. Например у меня было написано что при отказе от услуги управляй легко платеж уменьшится на 600 руб в месяц, однако после ее отключения платеж вырос на 700 руб в месяц. И ничего не докажешь так как вернуть услугу невозможно. И впаривают полис доктор бест, типа без него кредит не дадут.
7
1
Show business's response
ольга ч.
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Очень грустно. Неудобный график. Отключаетс я электричество. Просто могут не работать по техническим причинам и об этом можно узнать только из объявления на дверях офиса. УЖАС.
3
1
Show business's response
наталья
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Внутрибанковские платежи не исполняются ни в выходные, ни утром в понедельник. Поэтому, если вам нужно оплатить в этом банке, оплачивайте дня за три - вот такая скорость проведения платежей. На любой вопрос - один ответ "имеем право" три дня переводить. Так что клиентоориентированность на нуле. Горячая линия вообще не отвечает. Или отвечает часов через 7 после заявки. Жаль. Изначально банк неплохой. Но обслуживание все хуже и хуже
6
Show business's response
Станислав К.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Обслуживание плохое. С другими банками, где был, не сравнится.
Show business's response
иван
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительный банк,не рекомендую этот банк,разводят людей на несущест вующий процент.персонал надо сменить ощущение такое что они набрали их непонятно от куда,грубо говоря работают хамы
6
1
Show business's response
889370 Роман
Level 20 Local Expert
June 26, 2022
Полное безразличие к клиентам, посредст венные специалисты. Не уделяют внимание порядку и уборке помещений.
3
Show business's response
Дмитрий Т.fgh
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Не осуществляют платежи. Наверное деньги клиентов где нибудь гоняют и их просто нет на счетах. Или скрывают свои потери.
3
Show business's response
Сакрат
Level 16 Local Expert
April 28, 2023
Отказали очень быстро!
1
Show business's response
Валерий Лавр
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Банк адекватный, когда присутствует Дина.
1
1
Show business's response
Илья Котельников
Level 3 Local Expert
November 14, 2021
Всё понравилось. И обслуживание, и высокий процент по вкладу
4
Show business's response
Александра Янушкевич
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Не могу дозвониться, час о жидания с телефоном и ничего
3
1
Show business's response
Veta Nab
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Осторожно мошенничество, рассылка от банка, что якобы вы оформили заявку на кредит!!!
8
1
Show business's response
Наталья Дик
Level 24 Local Expert
October 27, 2021
Зашла и вышла - не встретили не помогли
3
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
September 6, 2021
Непонятное место. Парковки нет,
3
1
Show business's response
Николай Недоспасов
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Отношение к клиентам отвратит ельное.
5
1
Show business's response
Евгений Х
Level 12 Local Expert
July 18, 2021
Забрали идиотским звонками в выходные, причём либо рано утром, либо вечером.