Здравствуйте 👋 Дружный женский коллектив!
Обслуживание после капитального ремонта изменилось,приятнее стало ещё просторнее с
Дистанцией и Удобнее со стульями и низкими столами, WI-FI Free всем клиентам нравится 👍
Отдельно прибавился для клиентов столик
С ПК Windows 🪟 Samsung последняя версия ,
Коммунальные платежи (кап-ремонт )
Можно выполнять без %, время ожидания
12 минут,
Для оформления КАРТА ЖИТЕЛЯ ГОРОДА САМАРЫ требуется снилс и страховой полис,
Фотография Нужна будет цветная на светлом фоне , карта жителя Самары изготавливаться в
Великом Новгороде и будет через три недели !
Одна просьба ко всем работникам банка
СОЛИДАРНОСТИ кто принимал работу у
Подрядчиков после Кап-ремонта чтобы
Установили провода Type-C, Micro-usb,
Как это сделали специалисты "ОТКРЫТИЕ "
Банка, которые переехали в помещение
Банка СОЛИДАРНОСТИ ул. Победы 113.
Оказывается если телефон будет полностью
Разряжен, не важно по какой причине, 30
Минут не отвеча линия СОЛИДАРНОСТИ,
Не получится востановить доступ к акаунту,
Либо зайти на сайт ГосУслугам смс-ку
Получить из-за данного неудобства
Приходится перенести встречу
Из-за данного неудобства Type-C , Micro-usb.
1
1
Ната Богданова
Level 7 Local Expert
July 31
Ужасное отношение к клиентам, сотрудники очень некомпетенты в вопросах! Обслуживала сотрудник Ольга, хлопает глазами как будто первый день на работе! Оформить карту жителя отправляет в ВТБ банк, ссылаясь на то что у них плохо работает система
Просто -1 клиент, так как карту моему ребёнку не смогли оформить!!!
1
Светлана Л.
Level 2 Local Expert
August 21
Сотрудники банка совершенно не квалифицированные специалисты!
Колл-центр не может ответить на вопрос, в чате идет бессмысленная переписка . Они даже не читают сообщения, отвечают шаблонами.
Уже недалю не могу получить решение своей проблемы.
Банк👎
1
вера удельнова
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Отличные ,грамотные специалисты по многим вопросам.Проконсультируют,предложат наиболее выгодное для клиента предложение.Ненавязчивый сервис и доброжелательное отношение сотрудников.Банк рекомендую.
1
Альфия У.
Level 4 Local Expert
October 12
Сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах. Слово не вытянешь . Ни в одном банке с таким не сталкивалась. Полнейшее равнодушие.
Инкогнито 6205
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Очень приятное отделение. Всегда на приеме физических лиц, как минимум два оператора. Девочки всегда внимательны, тактичны. Всегда всё обьяснят. Удобное расположение офиса.
1
Александра К
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Очень вежливое обслуживание, доброжелательная обстановка. Обращалась для открытия вклада, обслужили быстро, все рассказали. Посоветовали вклад, исходя из моих запросов. Всем рекомендую
3
Ибр
Level 16 Local Expert
October 27, 2022
Один из лучших отделений банка солидарность, отношение к клиентам в отделении лучше чем вообще в любых банках по крайней мере в Самаре. Руководитель отделения вообще очень грамотная девушка, она никогда не ставит из себя большую шишку. Если к ней обратиться всё объяснит и поговорит. Я очень часто обращаюсь именно туда только из-за отношения к нам.
2
Валентина Молева
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Хорошее отделение, профессиональные сотрудники! Все подробно объяснят и помогут. Рекомендую))
2
1
Анна Кошкарова
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Отличный банк,доп офис после ремонта ,приятно обслуживаться и персонал вежливый
1
Татьяна Карева
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Благадарность ведущему экономисту Куликовой Алене за вежливое и качественное обслуживание клиентов. Знает отлично свои должнлстные обязанности и выполняет добросовестно.
2
1
Сергей Курочкин
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Вежливые, культурные и компетентные сотрудники
1
Сергей Алёшечкин
Level 26 Local Expert
January 5, 2023
Хороший офис, получал там карту жителя, быстро и вежливо обслуживают, объясняют если что то не понятно
2
Сэр Алекс
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Грамотные специалисты. Чётко. Быстро. Вежливо.
1
1
Вениамин К.
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Ужасно! Очередь, как в поликлинике. 8 человек!!! Сесть некуда, люди около двери стоят. 3 сотрудника - одна сидит с клиентом , вторая на валюте (просто сидит), третья по телефону разговаривает.
2
1
Эльвира С.
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Ужасное отделение,вечно очередь, вечно один человек в будни работает,второй то на обеде ,то нет в принципе его.
Не могут делать несколько дел сразу,одной женщине открывали вклад,пока она что-то там узнавала,звонила,вся очередь ждала.
Грубо отвечают.
При мне ни раз хамили(бываю в этом отделении часто,но теперь только на аминева, извините там работают человек 5 и все приветливые и добрые,больше 10 мин в банке не сидела на аминева, в этом же отделении минимум полчаса).
2
1
Ольга))
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Очень хорошее отношение к клиентам!!! Приветливые, улыбчивые, грамотные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне.
2
1
Артур Сурма
Level 21 Local Expert
August 27, 2022
Пойдет.
Дозвониться крайне сложно,всегда то 20й то 17й.
В чате их вообще нет.
Но,что делать.
Не рекомендую.
Нанервничаетесь,
1
Андрей М.
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Отвратное отношение к посетителям. Перевод денег выдают как будто это из деньги.
Золотая Миля
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Получал карту юнипей сотрудница Светлана мне ее оформляла практически полтора часа. Когда все остальные ее получали через пол часа
1
Элиш Г.
Level 6 Local Expert
June 18, 2021
Сегодня мне не выдали перевод,сначала сказали сумма большой ,потом за доп услуги готовы были мне выдает перевод сразу,я сказал что уже у меня есть карта банка солидарности,по этому мне не нужен доп услуги, итоге отказ выдать мне перевод,больше не буду этом банком работать,просто противно
4
1
artursurma1968@mail.ru
Level 14 Local Expert
September 9, 2022
Банк-плохой.
Никогда не дозвониться м в чате не отвечают.
Не рекомендую.
Фигня
Алишер Юлдашов
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Не рекомендую из за дополнительные услуги
Екатерина
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Ужасные сотрудники . Хамские тётки, общаться не умеют и работать тоже . Прям фу. Вечные очереди
1
Ксения
Level 15 Local Expert
January 13, 2021
Мне понравилось отделение, внимательные сотрудники, хорошее обслуживание.