5 лет выплачивал автокредит в этом месте. Проблем не было. Были моменты, когда платить было нечем в назначенный день, но со стороны банка "в мой огород камни не падали".
Бывает, приходишь платить и очереди вообще нет. Раньше было всего две кассы или открыта была только одна касса, а сейчас 5 касс + ещё много всего поменялось для пользы и экономии времени клиентов.
1
pUsova
Level 6 Local Expert
November 8, 2018
трудно назвать вас банком, скорее просто неизвестная никому контора, у которой всего три офиса в Санкт-Петербурге, больше похожие на подвал, с решетками и полным отсутствием мест для ожидания, а также хамскими сотрудниками, которым наплевать на всех. С несколькими банкоматами по городу, даже меньше, чем у Тинькофф банка. И с совершенно не налаженной системой, когда информация в колл-центре кардинально отличается от реальной информации в ваших " офисах". Оставили меня без денег. Делала перевыпуск карты в связи со сменой фамилии, заставили заплатить 300 рублей, но это не так страшно, как все остальное. Сказали, что карта будет готова через неделю, и к начислению зарплаты ( 25 октября ) я успею ее забрать. Звоню в банк 23 октября, говорят, карта готова, можно забирать. Приезжаю в офис - карта готова, но ее мне не отдадут, потому что не пришел пин код. а вопрос, почему информация в колл центре другая, сказали, что колл центр не имеет отношения к офису банка! Так как я работаю в будние дни с 9 утра и до 21 вечера, а в субботу до 7 вечера, а сам банк тоже работает только в будние дни, получить свои деньги не смогла. Перевести их тоже нельзя без активации карты. а когда ее можно будет забрать, внятного ответа нет. Сотрудница вела себя по хамски, просто выставив меня за дверь. оставили меня без денег. Советую никогда не приближаться к этому " банку "
7
1
Алина
Level 8 Local Expert
October 2, 2019
Фактически банк работает не по указанному расписанию (до 20), а до 18. Потратив полтора часа по пробкам на дорогу к ним, приехав в 18.03 была отправлена "гулять".
Об изменении расписания стоит указывать.