Персонал в большинстве хороший, вежливый, но не все, есть особи не вежливые и есть к чему стремиться) Да и еще, отсутствует человеческий фактор! Приехала издалека по жуткому морозу в январе дело было, попросилась в туалет, не пустили. Хотя я приехала гасить кредит а не просто с улицы зашла просто "пописать". Знаю, что не обязаны пускать и туалет Олько для сотрудников) но осадочек остался. Люди, будьте людьми!)
1
1
Show business's response
Митя Пожарский
Level 17 Local Expert
December 3
Банк вообще не клиентоориентированный, приехали получить копию договора как сказали в онлайн чате, так еще заставили ждать 20дней для получения а если хотите быстрей то платите 500₽ будет вам быстрей и будет готово уже через 5дней такого разводняка мы еще не встречали!!! По сути банк обязан бесплатно предоставлять копию кредитного договора как делают в других банках и по первому требованию. Вообщем итог если вы пришли брать кредит то вас лживо оближут с ног до головы как речь заходит о документах то сразу вы не кто, так что не тратьте свое время в этом банке и найдите более мобильный банк и современный в обслуживании их много... Не рекомендую!
Show business's response
Таня Д.
Level 4 Local Expert
November 5
На официальном сайте сказано что кредит выдают с 21 года, пришли в офис и нас оттуда погнали, ибо кредит они выдают с 23. Вы хотя бы регулируйте информацию на сайте