Bank Uralsib

Rating 4.1
194 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 11 Local Expert
March 16
Персонал в большинстве хороший, вежливый, но не все, есть особи не вежливые и есть к чему стремиться) Да и еще, отсутствует человеческий фактор! Приехала издалека по жуткому морозу в январе дело было, попросилась в туалет, не пустили. Хотя я приехала гасить кредит а не просто с улицы зашла просто "пописать". Знаю, что не обязаны пускать и туалет Олько для сотрудников) но осадочек остался. Люди, будьте людьми!)
1
1
Level 17 Local Expert
December 3
Банк вообще не клиентоориентированный, приехали получить копию договора как сказали в онлайн чате, так еще заставили ждать 20дней для получения а если хотите быстрей то платите 500₽ будет вам быстрей и будет готово уже через 5дней такого разводняка мы еще не встречали!!! По сути банк обязан бесплатно предоставлять копию кредитного договора как делают в других банках и по первому требованию. Вообщем итог если вы пришли брать кредит то вас лживо оближут с ног до головы как речь заходит о документах то сразу вы не кто, так что не тратьте свое время в этом банке и найдите более мобильный банк и современный в обслуживании их много... Не рекомендую!
Level 4 Local Expert
November 5
На официальном сайте сказано что кредит выдают с 21 года, пришли в офис и нас оттуда погнали, ибо кредит они выдают с 23. Вы хотя бы регулируйте информацию на сайте
Level 12 Local Expert
July 25
Небольшое помещение, мне кажется что для банка маловато. Не всегда приветливый персонал. Может быть это только мне не повезло.
1
Level 12 Local Expert
February 3
Хороший банк, брала там дебетовую карту. Но мне она была не очень удобна, т.к. нужно каждый месяц совершать покупки на сумму не менее 10 тысяч рублей, причём маркетплейсы не идут в счёт. В принципе требование несложное, но у меня есть ещё несколько карт, и там есть кэшбэк, а на этой нет. В конце концов, я решила закрыть эту карту, она мне не подошла.
1
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Волгоградский филиал УРАЛСИБа - это прошлый век по скорости и качеству обслуживания. В банк пришла 5.06.23 в 13.40, сейчас уже 16.05, а оформление документов ещё не закончено. Операционисты практически не знают условия по вкладам, не предупреждают о том, что ко вкладам привязаны платные дебетовые карты, навязывают эти карты и инвестиционные счета, не могут ответить на самые простые вопросы, их буквально приходится пытать по условиям вкладов. При этом они постоянно отвлекаются на других клиентов и звонки по телефонам. Это просто издевательство и бесполезная потеря огромного количества времени. Не банк, а недоразумение!!!😡
5
1
Level 17 Local Expert
August 5
Отказывают во внесении моего номера телефона в стоп лист рассылок. Спамеры. Пособники мошенников.
1
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Я пишу этот отзыв,что бы вы люди добрын понимали с кем имеете дело и учились на наших ошибках.Начну с начала.В апреле 2020 года пришел в банк Уралсиб положить на проценты определенную сумму. Был с супругой.Менеджер начала уговаривать меня вложить в ценные бумаги и стала красиво рассказывать,что по истичении 3 лет вы получите хорошие девиденты. Жена говорила,что не надо этого делать,так как она один раз вложила сбережения на 3 года в другой банк и по окончании договора не получила ни одного рубля дивидентов,получила свои 220000 рублей. Но я подался красочному рассказу менеджера и вложил свои деньги на 3 года.Вот настал день икс .Апрель 2023 года.Пришел в банк ,закрыть договор и жду,сколько мне скажут начисление девидентов и был в шоке, с 350000 тысяч рублей заплатили 46000 за три года. Они стали говорить,что это рынок,биржа,все непредсказуемо и т.д. Если бы эти небольшие мои деньги просто лежали на депозите , даже при самом низком 6,7 процентов годовых,то я бы получил 70000 .Это первое.Когда закрыл договор, банк говорт ,что деньги можите получить в течении 20 дней.Вопрос,почему?Оказывается надо за 2 недели прийти в банк и их предупредить. Надо было слушать свою жену и не наступать на те же грабли.
15
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Открывала накопительный счёт в июле 2023 по ставке 9%. Как всегда по счету ставка не фиксируется. В августе ставка по счету в банке повысилась до 11,5%. Но это почему-то никак не отразилось на моем счёте. Когда закрывала , оказалось, что начислили по ставке 9%. Сказали: такая политика банка. Больше в этот банк не обращусь.
3
Level 7 Local Expert
November 1
Всегда быстро помогают и дают ответы на все вопросы
Level 6 Local Expert
June 11
ужасный ипотечний персонал в Волгограде на улю Рокоссовского они даже сами не знают как продавать свой продукт
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Пробыли в банке час, потому что заведующая устроила себе собственный график обеда с 14 до 15, причем рабочий день банка до 18. Ждали ее, т.к. персонал без нее вопрос не смог решить. Интересный график работы и сама работа у человека. Неторопливое обслуживание.
3
1
Level 12 Local Expert
April 1
Очень внимательный персонал. Действительно, давно не встречала такого чуткого отношения в банках. Вернее, никогда до этого)))
2
Level 15 Local Expert
November 13
Успешный Банк, пусть развивается и процветает!!!
Level 7 Local Expert
August 14
Справки не выдают филиалы не работают банк несаветуб.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Ребята советую в этот банк не попадать так как они исполняют свои обязательства а потом говорят всякое разное они помимо всего этого предлагают кредиты своих дочерних компаний вот а потом не знают же как вы их до них дозвониться и их оплатить В общем мне банк а какая-то салфетка
2
2
Level 7 Local Expert
September 9
Не понравилось общение с консультантом.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Ужасный сервис ! Специалистов не дождешься ! Не работает терминал , в прошлый раз ждали специалиста три недели , в этот раз 5 дней прошло и все их нет!! Бежать надо от этого банка
1
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Всем добрый день! Курьер привезла карту по назначеному адресу . Вежливая девушка, всё объяснила. Но минус в том, что мне сказали, что смс от банка приходит в течение суток, сутки прошли и тишина, звоню в банк они говорят 5 рабочих дней ждать .... зачем обманывать.... Я думаю люди не просто так берут карту, а потому что нужно срочно были деньги для покупки чего-то, да даже на лекарство, как в нашей ситуации. А через 5 рабочих дней я думаю она мне может и не понадобиться, лучше не активировать её, А обратиться в другой банк
3
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Паразитический банк,не берите там кредиты ,людей обманывают ,нет возможности доказать ,что платил Не советую там даже дебетовую карту оформлять!!!
1
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Четыре балла -это высшая, на мой взгляд, оценка для БАНКА; если вам там не грубили, были внимательны, ну и не врали глядя в глаза ... Ну а "за глаза" ... Это БАНК ...
3
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
На вежливости все плюсы заканчиваются. Оочень долгое обслуживание и критически малое количество персонала. Сделала запись через кол- центр на определенные время и день и все равно сидела в очереди!!!
2
1
Level 26 Local Expert
March 18, 2023
Ну самый нелюбимый банк. Волгоградский филиал в программе не видит счета и карты открытые в другом городе. Нужно открыть тут новый счёт. Бредовый банк!!!
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Прокушенковой Юлии Сергеевне, за быстрое и грамотное решение возникшего вопроса!
3
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Единственный офис на весь город, очень неторопливое обслуживание, просидел полтора часа в очереди из двух клиентов
1
1
August 16, 2021
Один из немногих банков с прозрачной системой погашения услуг кредитования, авто кредит одобрили с небольшой переплатой и без первого взноса! никаких подводных камней за период обслуживания не выявила))личный кабинет с понятным интерфейсом,конечно не Сбер,но и лучше чем ВТБ,ИнвестторгБанк-ТранскредитБанк или ОТП!!Есть с чем сравнить. После небольшого периода выплат, предлагают выгодное рефинансирование и кредитную карту с хорошим лимитом. Расположение главного офиса в центре города.Парковки нет.Есть терминалы по городу.
3
3
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Удобный банк! Условия по кредиту меня устраивают! Один рас выручил ,когда все банки откопали! теперь тока с этим банком буду решать свои желания и мечты.
3
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Мне очень понравилось обслуживание. Женщина на кассе очень приятная, внимательная. Молодцы сотрудники !
2
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Хороший офис в Волгограде, выдали карту на работе не могла активировать , девушка окно2 Юля Прокушенкова решила все вопросы , очень компетентно
2
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
В очереди прождал 20 минут при условии что всего было три человека клиентов, а также было свободных ещё три сотрудника. Оформление карты продолжается более 40 мину. Не рекомендую банк
3
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Очень медленное обслуживание. Нет возможности открыть счёт онлайн. Не ориентированый на клиента банк. Крайне не рекомендую
3
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Куча людей. Обслуживается 1 окно. Руководство разводит руками, т. к сотрудники больны
1
Level 6 Local Expert
January 28, 2021
Ужасный банк. Обслуживание там хуже некуда. Пришла получать зарплатную карту, взяла талон и еще сидела 15 минут ждала, когда девушка с недовольным лицом соизволит выйти из подсобки мне ее выдать. Первым делом начала впаривать(именно впаривать) кредитную карту. Получив отказ, дала мне заполнять договор на 4х страницах. Ничего не объяснили, да еще к тому же не привязали номер телефона. Из за этого я не могу зарегистрироваться в личном кабинете, для этого мне придется опять ехать в отделение, по горячей линии этого не делают. В договоре стоит фамилия Ю.С. Прокушенкова. Рекомендую банку провести с ней инструктаж и обучение по работе с клиентами. Клиентам стоит иметь в виду что банк не клиенто ориентированный, абсолютно за все берутся комиссии. Никому не рекомендую. Если бы работа мне не навязала карту,в жизни бы не пришла в этот банк. Шаражка.
7
Level 12 Local Expert
February 13, 2021
Отделение, в котором я ни разу не проводил более получаса. Скорость обслуживания на высоте. Открытие и закрытие вклада, выдача карты, всё это занимает чаще всего до 10 минут. Вежливые, компетентные сотрудники, чистота, порядок и отсутствие очередей. Отделение рекомендую! Дополню для тех, кто пишет, что мой отзыв заказной и ставит дизлайки: смотрите внимательнее на дату отзыва! Я уже даже не клиент этого банка!
1
5
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Не могу понять на каком основании отказывают в получении кредита,при том что кредитная история чистая,официально трудоустройстве и т.д.
1
1
Level 18 Local Expert
September 2, 2023
Нужный банк с интересными предложениями.
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Ужасный банк!!! Единственное отделение в городе и терминал оплаты постоянно в перегреве из-за жары. Вы не можете поставить там кондиционер?Оплатить кредит не возможно с карты стороннего банка!!! Хочешь перекинуть деньги между своих счетов, плати 500 рублей!! Не советую ни кому этот банк!!!
5
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
При открытии карты менеджер Мария дала номер телефона.На который не отвечает,сбрасывает звонки.Когда открывают карту ,милые,любезный,а потом всё наоборот.Больше нет желания обращаться в банк.
3
1
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Всё как обычно, приехал, обслужился, уехал.
2
Level 16 Local Expert
March 27, 2021
Открывал счёт для бизнеса. Тарифы лучше чем в сбере, и самое главное прозрачнее (кто в теме, тот поймёт). Сотрудницам отдельный плюс, очень располагают к себе.
1
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Не удобный график работы
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Хороший банк , без проблем решили проблемы не дожидаясь очереди , сотрудник 11того окна мололец!
1
2
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Операторы как сонные мухи
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Отличный банк. Все объяснили. Деньги получили
2
Level 3 Local Expert
June 11, 2020
3 раз не могу снять деньги с карты-пишет неправильный пин код. Я даже его сфотографировала с бумажки, которую выдали с картой, хотя там и так 4 цифры-сложно запутаться. Уже который раз с Тракторного езжу в Центр с паспортом снимать наличные...проблема не решается
5
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Была один раз, но очередь как за колбасой))))
1
2
Level 15 Local Expert
May 24, 2022
Неплохо, немного шумно и многолюдно.
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Очень понравилось обслуживание ,я ушла довольная
1
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Хорошо
2
1
Level 11 Local Expert
May 31, 2021
Ипотека в этом банке. Удобное мобильное приложение. И в офисе обслуживание на высоте.
3
2