Всем кто хочет брать здесь ипотеку либо иные кредиты данная информация направлена Вам!
ЗДЕСЬ НАВЯЗЫВАЮТ СТРАХОВЫЕ ПОЛИСА ОТ СОВКОМ БАНК СТРАХОВАНИЯ И ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТ НИХ ОТКАЗАТЬСЯ !!! Вас будут стращать, что отменят сделку!! Обращения на горячую линию/направления писем официальных Вам не поможет (пришла отписка, что провели расследование и якобы я добровольно согласился на полис!!!)! Даже руководитель ипотечного направления прямым текстом говорит , что таких как ты у нас много, не нравится, то иди в другой банк!!! Хотя по закону вы имеете право сами выбрать любую аккредитованную банком страховую компанию !!!!
Выход один! Как подписали кредитный договор, не оплачивайте их полис, а на месте делайте свой и пытайтесь им его отдать! (Либо на почту отправляете!) либо оплачиваете и потом делаете возврат средств/ предварительно оплатив новый полис жизни и здоровья в другой компании и выслав этот полис на их электронку! Будьте бдительны и знайте свои права!
У нас была менеджер Розана и руководитель отделения Раиля (возможно плохо расслышал ), они и навязывали данный полис и всячески стращали, что отменят сделку.
А в общем всем советую обходить данный банк стороной!
2
1
Ильяс Айдаров
Level 3 Local Expert
October 18
Потратил время в пустую , если коротко -выдают кредитные карты в руки , а потом говорят что вы не можете ей пользоваться.
16.10.2024 оформил заявку ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ СВОИ ДАННЫЕ , по которым банк смотрит кредитную историю , рейтинг, платежеспособность - кредитную карту одобрили.
17.10.2024 - курьер привез , сфотографировал документы, все 10 раз перепроверил , час сидел в машине и ждал , далее сказали ждите активацию .
Пришло смс , что документы были не верно заполнены , обратитесь в офис по этому вопросу . Приехал в офис , там ничего не могут сделать , говорят только можем подать новую заявку . Подали , пришел отказ . Напоминаю что пластиковая карта уже у меня на руках. Сидя в банке звоню на горячую линию - объясняю ситуацию. Говорят «мы вам отказываем» в грубой форме и без объяснения причины . Могли позвонить и сообщить , а не слать смс что где-то ошибка в документах . Потратили мое время и деньги , в час пик на такси 1500 чтобы успеть до закрытия отделения .
Читающим желаю не связываться с данным банком, ценить свое время.
Show business's response
Полина Белова
Level 3 Local Expert
October 26
Направили документы на ипотеку, сказали ожидать три дня максимум. «До трех дней обычно не дотягиваем») По итогу на четвертый день уже сами звоним в банк, где нас переводят на руководителя отдела выдачи ипотеки и он заявляет, что ВООБЩЕ НИКАКИЕ документы сотрудники не передавали ему и надо ждать еще несколько дней. После обмена любезностями с ним обещает поторопиться и выдать решение на следующий день. По итогу: снова нам никто не звонит, мы сами узнаем, что ипотеку не одобряют. Неделя потрачена впустую. Уралсиб- полный колхоз с безответственным и некомпетентным персоналом. Если вам дорого время и нервы, лучше ни ногой сюда.