Была там не раз,в основном никого нет и ясно почему( с этим банком связыватся не особо хотят) очень проблемный.
В основном злые тётки, лезут туда куда им не надо,вопросы находящиеся задают и очень раздражительные.
Брала справку о задолженности вопросов по сто через раз спросили,вот какое им дело до этой справки и зачем она мне нужна? Ваше делать справки выдавать,а не тупость свою дурную показывать.
2
2
Show business's response
AfroRuss
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Обращался в кассу, так что весь сервис сам не испытывал. Кассирша была профессиональна и обслужила быстро. На вид чистый и просторный офис. Был в первой половине дня, наверное поэтому посетителей было мало. Меня все устроило.
2
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 13 Local Expert
March 9
Самый отвратный банк и обслуживающий персонал работающий в нем...более позорного банка с его условиями не встречала...не рекомендую к работе с данным банком
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Не знаю как вам,а мне приятно заходить в этот банк. Приветливые консультанты,вовсяком случае мне когда бы не обратилась дадут ответ на мой вопрос,проконсультироваться по нужному продукты. Мне кажется они рады оказаться любую посильную помощь,при этом никакой злобы или недовольства не покажут. Молодцы,всему коллективу респект.
2
Show business's response
KulikovVV1977
Level 17 Local Expert
April 13
Великолепное отделение. Вежливый и грамотный персонал, отсутствие очередей
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
Вежливые сотрудники, удачное расположение офиса, отсутствие очередей. Обращался по вопросу перевода пенсии. Помогли установить программу в планшет.
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Попал под акцию в которой было обещано начислить 1000Р за оформление дебетовой карты в течении 30 дней с 1 покупки. Обращался в техподдержку пару раз, сначала сказали что деньги будут начислены в июне, а в конце месяца техподдержка начала кормить "завтраками" и уже обещала, что деньги будут начислены в следующем месяце. Не смотря на все это деньги были начислены 29.06.2023 в виде бонусов - 1000Р. После этого я узнал, что мне нужно совершить покупку от 1500Р одним платежом, что бы в следующем месяце я мог обменять бонусные рубли на настоящие. Совершил я покупку 30.06.2023 на 1568Р. 02.07.2023 обменять бонусы на рубли не смог и написал в техподдержку, на что те мне ответили, что на бонусном счете для обмена у меня должно быть не менее 1500 бонусных рублей(получить еще бонусы можно за покупку у их партнеров, которые никому за даром и не сдались). До этого этой информации не было нигде. условия меняются день за днем, если не можете провести акцию нормально, хотя бы не позорились бы. Никому не советую связываться, за месяц потрачены время и нервы.
7
1
Show business's response
Elena Ponomareva
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Отличный банк. Профессиональный приветливый персонал. Банк максимально расширяет возможности для своих клиентов. Место расположение очень удачное
Show business's response
Андрей грузотакси
Level 22 Local Expert
March 26, 2024
Очень плохое мое личное мнение.могут начислять пению на свою же кредитную карту которую выдали ,но вы ей не когда не пользовались,вообще . Осторожно.берут комиссии
1
1
Show business's response
Алёнка
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Отличный банк! Сотрудники умные, квалифицированные, вежливые. Всегда с улыбкой, грамотно объясняют и консультируют. За это огромное Спасибо управляющей, Захарченко Галине Анатольевне. Она подобрала отличную команду!!! Так держать!!!
2
Show business's response
Наталья пронина
Level 12 Local Expert
January 9
Очереди нет,девочки вежливые все
1
Show business's response
Aleksandr K.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Банк проценты по вкладу платил не коректно занижает
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Очередь огромная и всего одно окно для работы с клиентами. Просидел почти два часа. Обслуга вообще ни какая. Оператор по работе с юр лицами . после того когда я попросил еще позвать кого нибудь. В связи с тем . что я себя плохо чувствовал. Ответила мне раз больной то сидите дома и не чего сюда ходить. Когда я спросил. А зарплату вы мне выдадите если у меня заблокирована карта . ей нечего было сказать !! обслуживание отвратное. За исключением оператора по физ лиц. Которая одна решала все проблемы за весь банк и была вежлива и спокойна. Огромное спасибо Марине. Посещал банк 07.12.22
4
Show business's response
Ольга Полтавцева
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
В банке работают профессионалы. Всегда вежливы, помогут, подскажут и ответят на все вопросы. Ни разу не сталкивалась с хамством или некомпетентностью со стороны сотрудников банка, но были случаи, порой неадекватного поведения клиентов.
Сотрудникам банка стальных нервов и по-дольше адекватных людей напротив.
4
Show business's response
Деонис Ленин
Level 11 Local Expert
January 11
Оформляют быстро , блокируют долго )
1
Show business's response
Юра Прокофьев
Level 8 Local Expert
January 3
Мой вопрос решили быстро
1
Show business's response
Лариса Тимофеева
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Было обещано вознаграждение 1000 рублей на Tele2.все условия акции были соблюдены.но в обещанный период деньги не поступили
2
Show business's response
Наталья Добрынина
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Очень плохое обслуживание, работники играют в телефоне, на клиентов ноль внимания, приходила писала претензию 2 раза, всё жди и жди говорят, решения никакого, самый плохой банк по работе с клиентами
6
Show business's response
Всевышний разум
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Законченные , был сделан перевод на их банк, зачисления не видят , денег нет и не знают вообще в чём причина, и найти человека у кого есть мозги чтобы поговорить в этом банке отсутствует.
6
Show business's response
Александр Евланенков
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Ужасный банк. Участвовал в акции в которой за получение дебетовой карты должны были начислить 1000₽. С 01.06 по 31.06 лично со слов техподдержки. Теперь они утверждают что денежные средства будут начислены с 01.07 по 31.07
3
Show business's response
andrey lll
Level 12 Local Expert
August 8, 2022
Нахожусь в офисе уже минут 15, клиентов нет, девушки сидят в телефонах, но принять меня за это время никто не смог, удаленно закрыть счет не могут. С таким сервисом в рознице у банка нет будущего на мой взгляд
6
Show business's response
Виктория Королева
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Хороший банк,без очерередей,чистый, в нем приятно находится.
3
Show business's response
сергей в.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Хуже банка нет. В учили страховку которую нельзя вернуть. Читайте лучше договор, а лучше обходит этот банк стороной.!!!
Быстро и не спрашивают паспорт отца если ты иностраннй гражданин
1
2
Show business's response
К.Г.В.
Level 26 Local Expert
October 24, 2022
Отвратительный банк, не компетентные сотрудники, обман норма. Нерекомендую.
4
Show business's response
Елена Лялькина
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Оличный банк, очень внимательный персонал.
1
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 15 Local Expert
December 22, 2022
За открытие счета банк берет деньги! Где это видано? Это уже перебор!!!
5
Show business's response
RAPTOR
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Один в городе.
Просидишь пол дня
4
Show business's response
Алокин
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
При просьбе подтвердить учетную запись для доступа к госуслугам навязывают карту банка
3
Show business's response
Азазель
Level 7 Local Expert
November 27, 2020
По городу нет банкоматов,очень неудобно с оплатой. Можно было бы поставить хотя бы в торговых центрах.
3
Наталья
Level 12 Local Expert
July 7, 2022
Написано работает банкомат 24 часа, по сути так как работает банк🤦♀️
3
1
Show business's response
Александр О.
Level 9 Local Expert
May 8, 2020
Удобный, надежный банк. Всегда есть парковка для автомобиля
2
1
Леди икс
Level 20 Local Expert
November 4, 2022
Всё на высоте
1
2
Show business's response
Алексей Косарев
Level 10 Local Expert
January 3, 2020
Ужасное заведение с не компетентным персоналом. Хоть и единственный банк который дал ипотеку... Наверно что то напутали и нечаянно дали)))
6
Дмитрий Дмитрий
Level 14 Local Expert
January 6, 2021
Старший касир навязывает. Карты банка для получения перевода. Хотя это необязательно.
3
Макс Ким
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Не предупреждают о нерабочих днях
3
1
Show business's response
Ирина Дедяева
Level 13 Local Expert
August 28, 2019
Оставили заявку на ипотеку, в итоге,даже не позвонили,не сообщили результат,одобрили или отказали. Взяли ипотеку в другом банке, где все оперативно сделали.
7
2
Администратор
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Один охранник нормальный, а остальные как с луны.
2
Иван
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
Нормальный , с 2013 пользуюсь услугами
3
1
Оксана Пестрикова
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Быстрое обслуживание, нет очередей, вежливые операционистки