Сегодня пришла чтоб получить деньги при заблокированном счёте. Сотрудник не направлен на обслуживание клиентов "Мне некогда заниматься". Часа просидела, чтоб САМОЙ решить через горячую линию вопрос. Перевод, как мне сказал сотрудник, не осуществляется на строение счета. Я ушла. Позвонив позже на горячую линию выяснилось, что все можно перевести. Я в шоке!!!! Я час просидела чтоб уйти ни с чем. Она даже не соизволила уточнить информация у коллег! Почему такое отношение к клиентам? Почему из Усолья, другого города, заставляют ездить.? Почему не компетентный сотрудник работает в данной сфере? Посещение было 31.12.2026 с 16.00 и ушла я 17.00

Show business's response

Сергей Самойлов

Level 2 Local Expert

Один сотрудник в зале. Очередь, каждой бабке впаривают какие-то услуги, необходимые для выполнения плана. Каждый клиент сидит за столом минимум пол часа. При мне полтора часа мурыжили бабку, впаривали софинансирование.

Show business's response

Сергей Кружков

Level 9 Local Expert

Являюсь клиентом.Всё отлично в банке в целом.Персонал класный Условия хорошие.Есть один минус терминал находится только у них,то есть если есть необходимость положить деньги то ехать только к ним.Может прочитает руководство вышестоящее и сделает хоть одну точку в городе.

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

12 reviews