Отличное обслуживание! Решила здесь все свои вопросы. И даже больше. Пришла с вопросом по кредиту. В итоге сначала пришлось сделать процедуру по снятию самозапрета по кредитам (оказалось наложить просто, а вот снять, та ещё процедура). Для этого наладили госключ, сделали биометрию, сменить некоторые персональные данные в личном кабинете... Уф, наверное, целый час мной занимались. Не футболили от специалиста к специалисту, а в одном окне делали всё, чтобы помочь до конца.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Банк не заслуживает даже одной звезды!!! Все мы люди работающие и работаем 5/2 с 9 до 18. Очень странно, что после 18:30 в отделении сидит один сотрудник банка, а народу с вопросами очень много. Получается банк не клиентоориентирован. Свой вопрос с данным банком рассказывать не буду, но могу сказать, что за три месяца решения моего вопроса мне три раза озвучивали совершенно разную информацию! Очень плохо что сотрудники не знают ФЗ по банковским делам. Некоторые отделы работают только через эл. почту, что вообще не понято… Два раза назначала встречу, ждала 2ч, в результате меня послали и сказали приходите в другой день… Вообщем и целом не советую связываться!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Банк ужасный. Оператор по телефону честно говорит, что не может объяснить, куда деваются деньги с карты. В офисе на Фрунзенской ожидание составляет 30 минут вместо заявленных 10, не работает электронная очередь, при любом вопросе отвечают, что руководства нет, поэтому никто ничего не знает

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

585 reviews