Хорошее, обслуживание, вежливость операторов, чистота, есть где посидеть, немного подождать, в целом все обслуживание быстрое, всегда подскажут, по возникшим вопросам Спасибо(
Show business's response
Евгений Бобров
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Нормально, персонал вежливый, народа много не бывает, всё отлажено, сам много лет пользуюсь услугами банка, получше, чем в других банках и ставки по вкладам повыше без дополнительных "праймов"!
1
Show business's response
Станислав Т.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Пользовался банком более 15 лет. Регулярно переоформлял вклад. Был вклад на 3мес с ежемесячной выплатой %. Сам вклад заканчивался 1мая (выходной день), 30апреля пришли последние %. Хотел переоформить, подумал, раз % пришли, значит можно переоформить. Закрыл вклад, с моей суммы сняли крупную сумму - все выданные %. Типо я досрочно закрыл вклад на 1день- а зачем сбивать столку - выплачивать заранее %. Просил отменить процедуру из-за 1 дня!!!, вернуть деньги. Неоднократно деньги просто лежали на счету без % после вкладов. Вообще, мне не пошли навстречу и понимание (типо сам лох). Произошло недопонимание, ошибка и затем обида. Забрал все деньги с банка, закрою все счета и больше никогда не буду пользоваться этим банком. Вот так. Могли войти в положение и отменить эту процедуру. Я же не забирал деньги, а переоформлял вклад. Эта не та сумма, из-за которой можно терять постоянных клиентов. + Сидишь в очереди по 45-90мин, поэтому старался делать многое онлайн.
3
Show business's response
Даниил Т.
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Самый ужасный банк, в котором мне пришлось находиться. Сотрудники не компитентны, грубые, хамское отношение к поситителям. Два дня подряд просидел в очереди и ни разу не дошел до окна приема. Из 12 окон работают всего 2 окна. Берешь талончик, сразу приглашают и говорят: "Подождите, не закончили еще с клиентом!" И так каждому человеку, который приходит. За 15 минут очередь собирается по 20-30 человек. Люди, просто не дожидаясь, уходят. Никому не советую этот банк!
1
Show business's response
Dad 70
Level 20 Local Expert
May 5
Возникшие вопросы решили быстро, персонал вежлив, с очередью была неразбериха.
Ирина Волкова
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Специалисты вежливы, компетентны , но к сожалению долго приходится сидеть в очереди.
Show business's response
Инкогнито 9672
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Девочки работают на совесть, хотя как то все опустели, в смысле сокращение
Show business's response
лира юмагужина
Level 15 Local Expert
June 5, 2022
Как мне кажется, этот банк самое спокойное место для своих финансовых операций, всегда тихо, спокойно, и все специалисты работают профессионально, всё без лишних эмоций. Браво!!!
3
1
Show business's response
Гульнара Хасанова
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Отношение к клиентам хорошее, всё разъяснят, объяснят, покажут, вежливо, доступно. Очередей нет. Персонал хороший,отзывчивый
3
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Незнаю на чем вообще этот банк у нас в городе держится. Приложение отстой. Ах да, помещения начали распродавать. За всё комиссии берут.
1
1
Show business's response
Елена Желнина
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Отличный банк. Являюсь клиентом более 15 лет. Прекрасные сотрудники, отличное обслуживание. Всё нравится. Многим советую обращаться в этот банк.
3
1
Show business's response
элина ольховская
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Быстрое.внимательное..терпеливо об луживание..
1
Show business's response
Григорий Минаев
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Обращение поганое банк работает до 19:00 а касса до 17:00 дурдом
1
1
Show business's response
Аркадий Худяков
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Быстро решили проблему. Вежливы, доброжелательны!
3
Show business's response
Василий Никифоров
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
некорректно отображается процент по социальной карте,никто даже не думает помочь исправить такое отвратительное приложение
2
Show business's response
Зуфар Магафуров
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Банкомат по приёму наличных, то работает, то нет. При этом персонал сам не в курсе дел, пинают туда сюда.
2
Show business's response
Ксюша Евстегнеева
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Плохо работают смс сообщения , очень плохо
2
Show business's response
зверев а.
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Брал не неоднократно кредит вовремя гашу. Но почему то каждый раз проблемы. Вечно описание вечно звонки как вроде не загашен кредит. Что за проблемы? Возникает вопрос а стоит ли брать кредиты чо после этого ходить и просить чтоб разобрались
3
Александр Шубин
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Отличный персонал! По обслуживанию ооо и ип, расчетных счетов только к ним!
2
Show business's response
Фидаиль Гильманов
Level 13 Local Expert
July 21, 2022
Обслуживание нормальное. Персонал приветливый.
2
1
Show business's response
Таскира
Level 5 Local Expert
October 30, 2019
Работники банка вежливые, консультируют неплохо, но некоторые нюансы умалчивают, а клиентам важно все знать, только тогда информация бывает полезной и нужной. Не надо утаивать даже минусы банковских продуктов, тода будет взаимное доверие клиента и банка.
6
1
Anonymous review
November 9, 2022
Мне не понравилось обслуживание
1
1
Show business's response
Елена Зюкаева
Level 4 Local Expert
June 27, 2021
Обожаю этот банк, сотрудники - проффессионалы своего дела. Так держать! !!
3
3
Show business's response
Николай Добрый
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Работает очень мало кассиров,долгое ожидание очереди
3
Show business's response
LOVE_s
Level 5 Local Expert
October 9, 2019
Офис грязный . сотрудники когда хотят идут на перекур. Я просидел 1 час 44 минуты вся,эл очередь 5 раз поминялась я так и не получил карту. И скорее всего не буду получать . банк убогий
4
1
Хельга
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Приятный и грамотный персонал.
1
1
Show business's response
Вячеслав Васильев
Level 12 Local Expert
February 5, 2020
В Белорецке не самый выгодный, но самый клиентоориентированный точно! А это в наше время дорогово стоит!!!
1
Юлия К
Level 14 Local Expert
February 15, 2020
Там так тихо всегда =D сотрудники компетентные, работают уверенно и быстро.
3
Сергей Баклыков
Level 16 Local Expert
September 23, 2019
Хороший офис, есть терминалы для самообслуживания, есть консультант
3
2
Марина Лапина
Level 13 Local Expert
February 3, 2019
Не понравилось. Навязывают свои продукты. Рассказывают про депозит, а оказываются оформляют инвестиционный договор.
3
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 17, 2020
5 лет платила за учебу,всегда быстро и без проблем
3
1
Anonymous review
July 18, 2021
Хорошее обслуживание
2
2
Show business's response
Ирина Оглоблина
Level 9 Local Expert
March 24, 2020
Операторы не все компетентны в своей работе.
3
Сергей Гаврилов
Level 20 Local Expert
July 9, 2021
Удобно и комфортно
1
2
Show business's response
Луиза
Level 12 Local Expert
September 9, 2019
постоянно приходят сообщения и поступают звонки от сотрудников банка. Впаривают кредиты! Надоели уже!!! Откуда телефон только берут!!