Bank Uralsib
Directions
Национальный банк
93 m
Information verified by owner
32 reviews
September 13
Надо девушкам на кассе быть по вежливей, такое чувство , извините, что им где то не повезло в жизни.Но клиенты ведь не причем.
September 28, 2022
Потрясающие работники банка. Очень вежливые, позитивные. Чувствуешь себя комфортно, все понятно и подробно объясняют. С точки зрения клиента, мне очень нравится. Всегда помогут и подскажут и всё в дружественной атмосфере. Спасибо специалисту Оксане за работу с клиентами))))
3
1
July 28, 2022
Маленький банк,одно отделение в Петрозаводске,с банкоматом там же, нет кассы. Вопросы клиентов не решают, только впаривают кредиты и кредитные карты. Далее пишу от имени мужа так как вся эта история случилась с ним. Конкретно в моем случае 27.06.2022 необходимо было внести деньги на карту так как банкомат находится в отделении банка (неудобно добираться) воспользовался банкоматом банка партнера ВТБ (внесение и снятие без комиссии) не далеко от дома,при внесении наличных банкомат принял деньги,выплюнул карту и ушёл в аварийный режим, деньги на счёт не зачислил и не вернул, на экране было написано обратитесь в банк. Сначала позвонил в банк ВТБ после проверки информации оператор сказала, что нужно обратиться в свой банк(УРАЛСИБ) для того, чтобы они составили претензию ВТБ. На следующий день 28.06.2022 через чат приложении подал обращение с просьбой решить мою проблему. Обращение зарегистрировали и обещали ответить В БЛИЖАЙЩЕЕ ВРЕМЯ,но не позднее 30 дней. Сроки слишком неадекватные. В другом банке такую же проблему решили в тот же день!!! Сегодня 31 день, ответа так никакого и НЕТ. Разве можно так относиться к своим клиентам!!!!А вдруг у человека это последние деньги.
2