Внезапно и без объяснения причин обнулили кредитный лимит по карте, которой пользовался каждый день и не имел ни одного просроченного платежа. Похоже что клиенты, которые не попадают на проценты по кредиткам банку не нужны. Так как карта была привязана во все сервисы для оплат и автоплатежей, банк своими действиями принес много неудобств. Плюс теперь другой банк искать нужно.
1
Show business's response
Василий Первоуральск
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Обслуживаюсь в данном банке более 3 лет. В этом отделении. Случилась неприятность. Финмониторингу не понравилась сделка, и у меня запросили документы по всей деятельности организации. Были опасения что банк занимается удерживанием средств. Т.к. зашла большая сумма. Был негативный опыт. Сталкивались с незаконной блокировкой в банке велосипедиста иноагента, после прихода большой суммы. Без особой надежды приехал в банк. Обратившись к менеджеру, мне подсказали какие документы нужны, как можно проводить платежи, при блокировке. Подписали ряд документов, по отказу работать с проблемными клиентами. И на удивление, мою компанию отстояли! Поэтому им твердая 5. Огромное спасибо Матвею, и управляющему! Всем рекомендую!
1
Show business's response
Владимир Кузьмин
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Отличный банк. Клиентоориентированный персонал. Доступны продвинутые мобильные приложения. Рекомендую. Банку хочется пожелать большего количества клиентов и подразделений в Екатеринбурге.
1
Show business's response
Инкогнито 3976
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
2 самых ужасных банка это уралсиб и Хоум кредит,так получилось что в этих банках у есть кредиты.Уралсиб-ипотека,которые творят что хотят,расторгают договоры,не предупредив,списывают доп.деньги за то что сами накосячили,ставки бешенные,хотя у нас льготная ставка должна быть маленькая по закону,нам сказали у нас такого нет,как нет,если во всех банках есть?справки делают платно!!!!хоум кредит-всячески обманывают,лишь бы денег побольше содрать.Не когда не залазте в эти банки пожалеете,за 2 года работы с этими банками столько нервов и денег потрачено,что врагу не пожелаешь.Слава богу что сейчас подвернулась удача избавиться от этим недобанков
Ольга К.
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Банку оценка 2 за организацию работы сотрудников. Мы приехали в банк, чтоб открыть вклад. Просидели мы БЕЗ очереди 2 часа, то есть нам открывали вклад столько времени!!! Работала одна только девушка, все кто приходили после нас, сидели в очереди и ждали очень долго, около часа точно. Разве это нормально в наше время? Работали с Суриной Е.В., к ней претензий нет. Очень все подробно объясняет, рассказывает, сопровождает. Вопрос только почему так долго? В других банках давно все можно открывать онлайн за 5 минут.
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Это не банк! Это полный отстой!!! Даже одной звездочки для такой работы очень много, сидит одна девица, которая не может ответить ни на один вопрос, банальную операцию по переводу не в состоянии сделать. Просто кошмар!!!
3
Show business's response
Людмила Сивкова
Level 7 Local Expert
May 22
Банк есть и тишина, народу не видно
Show business's response
Светлана Нелюбина
Level 16 Local Expert
December 28, 2022
Приветливый персонал, попадала всегда в такое время, когда не было очередей. Достаточно быстрое обслуживание.
1
1
Show business's response
Георгий
Level 22 Local Expert
September 27, 2023
Был там давненько, но тогда все было хорошо. Как сейчас не подскажу
Show business's response
Алексей Зинатуллин
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Нужно было срочно сделать перевод сотруднику, сотрудники помогли быстро и оперативно. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Сергей Наумов
Level 6 Local Expert
September 14, 2019
Открыл здесь счёт для своей фирмы. Отделение небольшое, но уютное. Встречают всегда с улыбкой и доброжелательно. Всегда есть места для парковки. Персонал весь молодой, девушки приятны в общении, при этом знают свое дело на 5+.
4
2
CuTTeP
Level 9 Local Expert
April 15, 2021
Время потрепало Уралсиб, пришел за справкой по ипотеке, просидел 30 минут, из 3х сотрудников была с клиентом только одна. Остальные разговаривали по телефону. На просьбу заказа справки ответили нагло сидеть и ждать пока освободятся. Сотрудник сидел без маски! В общем никакого контроля. Хуже отношения к клиенту давно не видел, даже на Почте России время ожидания меньше.
4
Сергей К
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Удобное расположение, мало народа, терминалы в холле в тепле, что актуально зимой
1
1
Show business's response
денис гирев
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Отличный банк!
Show business's response
Homyak
Level 13 Local Expert
August 2, 2022
Один сотрудник работает на все отделение, очередь ужас. Все очень медленно.
3
Show business's response
V Br
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Внимательные сотрудники
1
Show business's response
Vlad1111
Level 12 Local Expert
May 20, 2021
приняли деньги на частично досрочное погашение кредита! не предупредили что зачислятся только в день очередного платежа!!!! тупо замороженные деньги!!! проценты продолжают капать!!!!
2
DED MOROZ
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Самый худший из банков. Сидишь по полчаса ждёшь своей очереди.
Show business's response
Татьяна Дар
Level 8 Local Expert
November 26, 2019
мне это отделение нравится, хотя пользуюсь только для переводов. Очереди отсутствуют и рядом с домом))
Банковские услуги не впечатлили, очень много ограничений и мало возможностей.
2
1
Лилия Мавлавиева
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
Хороший персонал. Удобное расположение
1
1
Show business's response
Jafar Mustafa
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Вечно на банкоматы нету денег
2
Show business's response
Вячеслав Устинов
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Хороший банк
2
Show business's response
L S N
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Требует желать лучшего 👎👎👎👎👎
2
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
November 26, 2019
Сижу уже 40 минут и очередь вообще не продвигается. Не знаю сколько еще просидеть придётся. УЖАС.
3
Александр
Level 3 Local Expert
May 13, 2020
Терминал жуёт денежные купюры. В самом банке менять не хотят