На табличке указан режим работы, при этом касса работает по своему графику (обед с 13 до 14. Закрытие в 17.00 вместо 19.00 заявленных). При этом в 16.55 обслужить отказались, уже закрыли кассу. Интересно, зарплату тоже пересчитают себе за недоработку? Как клиент должен догадываться об этом и планировать время визита!?

Show business's response

JYDB

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, медленно принимают клиентов, 1 человек за пол часа... а в очереди человек 5 сидят. О графике работы кассы оповещается непосредственно на приеме, до 17 часов успевай как хочешь, особенно если сам до 18 работаешь)) хотя сам банк до 19.

Show business's response

Ирина Юрлова

Level 5 Local Expert

Хочется задать вопрос руководству:для какой категории клиентов касса работает до 17.00? И при этом, талон на обслуживание в кассе выходит в любом случае. То есть, я пришла, получила электронный талон и спокойно жду обслуживания минут 30... У меня даже не сразу пришло понимание, что касса не работает! Информация расположена только на двери кассы! Мелкими буквами! Это нормальное отношение к клиентам??? Сотрудник банка, который меня обслуживала, к сожалению не спросила её имени, очень приятная и вежливая. Но на этом и заканчивается все положительное... Ваш, к счастью для меня, бывший клиент.

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

190 reviews