Все на твёрдую тройку: и сервис и внимание к клиентам и к обслуживанию, за исключением некоторых менеджеров. Нет туалета для клиентов! Так что если у вас возникнут проблемы с организмом, это ваши трудности! Ну, а если вы ещё и с ребёнком пришли, это уже совсем не смешной квест получается... Туалет только для сотрудников!!! А посетители - это уже другая, нелюбимая и не уважаемая - каста...
Show business's response
Я 007
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Приехал в банк чтоб перевести деньги человеку,простоял в очереди пол часа и по итогу мне отказали)))С такой тупостью я встретился впервые,причина отказа перевода моих личных средств которые при этом были наличными - у вас отсутсвует «справка о доходе»!!!!!Справка Карл!!! Я принёс в отделение наличные(причём сумма копеечная),клиентом банка не являюсь,банк берет за перевод некислую комиссию и при этом они ещё требуют справки….Я бы понял зачем она им нужна еслиб я оформлял кредит,но тут то обычный перевод между двумя людьми….По итогу отправил спокойно через другой банк!
2
1
Show business's response
Игорь Каширин
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
В 2004 году , выдали карту, зарплатный проект...С этим банком учился пользоваться деньгами не применяя денег как таковых: первые покупки в магазинах, на сайтах да и получить наличные в любое время суток...И сделав первую покупку по карте, в голову пришла веселая история - экономический стрептиз. При нынешней цифровизации - это уже не стрептиз- это уже духовное наслаждение, быть откровенным до гола!_ Толи еще будет! Часто проезжаю мимо этого банка и прошлые события вызывают - улыбку. Нынче я с " другими", но ... в жизни всякое бывает, может еще встретимся.
Show business's response
Тан-нань
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Вечно очереди большие, могли бы давно решить этот вопрос, сотрудники работают ну очень медленно , сколько знаю так там всегда большая очередь
Show business's response
Гульнара Александрова
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Отношение к клиентам пренебрежительное, отвратильное, так нельзя, единственное: Алина на входе пытается и помогает, разъясняет, остальные относятся как к пустом месту(как к быдлу которые пришли и отвлекают от работы, вообще смотрят с высока), время работы очень не удобное, людям которые работают просто не попасть, либо нужно отпрашивасться с работы. Пересмотрит Ваше отношение к работе с вашими клиентами, очень не хочется к Вам обращаться, неприятно.
Show business's response
Дарья Степина
Level 12 Local Expert
May 8, 2022
Очень долгое обслуживание, менеджер пацан совсем молодой 2 часа оформлял карту это куда дело годится.. Бедные бабули не могут пополнить свои социальные карты, а подсказульки у них типа до обеда работают
Show business's response
Ана Петрова
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Ужасный банк. "Специалисты" перекидывают друг на друга. В зале сотрудников нет. С клиентом "работают" пол дня.
Show business's response
Fedya V.
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Отношение к клиентам отвратительное. Очень долгое ужасное обслуживание - В очереди простоял более 2 часов. По этой причине перевожу пенсию в Сбербанк. Просьба к руководству Банка Уралсиб за хамское отношение к клиентам сотрудника г. Уфа ул. Первомайское 29 окно № 2 04.03.2022 г. уволить.
1
Show business's response
Эльвира Бакиева
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Банк клиентов не обслуживает, пришли 18-15, работают до 19, выдавать талон отказались, отправляют в филиал на Революционной, один клиент перед нами был, грубят, Кашапова Алина и Анна Казаковская
1
1
Show business's response
Светлана Гречушкина
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
По электронной очереди попасть не реально, берешь талон а у них перепрыгивает и не вызывает, в очереди как минимум надо простоять 2,5 часа в лучшем случае
1
Show business's response
83109 Зайцева
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Внимательные опытные сотрудники , работают быстро , все понравилось !
1
Show business's response
Карина
Level 12 Local Expert
May 26, 2022
26.05 отказывают выдать мои деньги, т.к мой паспорт чуть запачкан и начала открываться пленка. Чтобы заменить паспорт мне нужны эти средства.
Show business's response
Татьяна Большакова
Level 2 Local Expert
December 1, 2020
Обратилась в банк ,, Уралсиб,, по адресу г. Уфа ул. Первомайская 29 по поводу закрытия вклада. Простояла в очереди 1,5 часа. Работает один оператор, обслуживает клиента, у которого вопрос затянулся надолго. Все клиенты, пришедшие после меня, уже решили вопросы, а моей очереди не дождаться. Бестолковое распределение потоков клиентов. Кто-то проходит очередь быстро, а кому-то приходится ожидать часами!!!
1
1
Зульфия Г.
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
Отвратительный персонал!
Банкоматы не работают, некомпетентные сотрудники!!! Ужасс
Show business's response
Марина Иванова
Level 10 Local Expert
March 20, 2021
У них во всех отделениях России бардак.Экономят на сотрудниках.Организация на тройку.
2
Игорь Артамонов
Level 11 Local Expert
August 17, 2019
Банк удобный, пользуюсь услугами много лет. Сотрудники грамотные, стараются быстро решить все вопросы. Рекомендую.
1
1
Карина
Level 14 Local Expert
September 16, 2021
Если даже нет очереди всегда приходится долго ждать , когда тебя вызовут.
Show business's response
Филария Ш.
Level 12 Local Expert
June 14, 2021
Когда была в последний раз,зимой,просидела в очереди 2,5 часа.Обслуживание так себе.
1
Show business's response
Regina
Level 15 Local Expert
June 15, 2021
Комфортное обслуживание за короткое время пребывания.
1
Show business's response
Илья Прокофьев
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
банк 50 на 50 не очень понравился
Show business's response
Радик М.
Level 3 Local Expert
September 18, 2020
чтобы положить деньги на карту необходимо поехать на Мира 14, а ездить надо с Ушакова.
2
Юлиана Н.
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
Приехала первый раз в этот банк. Девочки очень хорошие. Предложили помощь. Молодцы
2
2
Друг
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Ок
Show business's response
Дария
Level 7 Local Expert
August 20, 2020
Не люблю этот банк - проценты
всегда низкие.
1
Наталья П.
Level 3 Local Expert
October 19, 2016
Огромные очереди, долгое обслуживание. Нет консультантов для помощи оплаты по терминалу. Установите инструкцию пользования, настройки постоянно меняются, запомнить сложно человеку, который каждый день не платит по терминалам, а голова загружена разными проблемами. А охранница которая там сидит, отвечает "Сами разбирайтесь". Ну это понятно, у неё другая должность. ОГРОМНАЯ просьба, поставьте постоянного консультанта! Иначе в моём лице вы одного клиента потеряете.
4
1
Владимир Деньгин
Level 11 Local Expert
February 10, 2020
В кассы, несмотря на электронные очереди, приходиться долго ждать прежде чем попадёшь, на так называемый приём!
1
Марина Агзямова
Level 14 Local Expert
July 29, 2021
Самый тупой банк
2
Show business's response
Татьяна Хоменко
Level 7 Local Expert
January 18, 2020
Быстрое обслуживание, очереди нет, электроная.
2
1
Андрей Баранов
Level 15 Local Expert
June 14, 2020
Сколько живу вроде всегда там был Уралсиб ))
1
Александр
Level 13 Local Expert
August 16, 2019
Хорошо, но нет удобств, уюта, позыва заходить и заходить
1
Фаягуль Г.
Level 7 Local Expert
July 5, 2019
Отличный банк,грамотные консультанты
1
3
MARS
Level 8 Local Expert
April 6, 2020
Вежливо обслуживание
2
Nari Sh
Level 15 Local Expert
January 8, 2020
Очень долгие очереди, даже, если в очереди 2 человека.
3
Елена К.
Level 3 Local Expert
March 21, 2016
Всегда большие очереди.При каждом посещении теряешь не менее 1,5 часов времени.Не всегда бывают специалисты в зале для помощи клиентам. Помогает пожилая женщина охранница.
3
1
Anonymous review
January 3, 2020
Быстрое обслуживание.
1
3
Володя Сущевский
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Более-менее честно
1
1
Anonymous review
December 11, 2015
4 декабря этого года ( 2015) банкомат по адресу Первомайское 29. не выдал деньги в сумме 14500руб, Зато не забыл списать эту сумму с карты.Заявление написала, как говорится "по горячим следам" - сразу... а в ответ по сей день тишина.