Bank Uralsib

Rating 4.1
353 ratings
Rate this place

107 reviews

Level 12 Local Expert
June 3
Приветливый персонал, готовый помочь в разрешении ситуации. Узнают в чем необходимо помочь, всё расскажут и, при необходимости, тут же подготовят нужный документ.
1
4
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Волею обстоятельств пришлось взаимодействовать с несколькими банками России. Самым подлым,беспринципным и бесчеловечным банком оказался именно он - Уралсиб банк. У меня умерла дочь, клиент банка. Имелся долг по кредитной карте, совсем не большой на день смерти. Очень быстро долг был накручен в пятикратном размере. При общении по горячей линии меня уверили, что будет сделан перерасчёт на момент смерти. Выслал свидетельство о смерти по электронной почте а потом и в бумажном виде в офис банка. Договорились что все действия начну после вступления в наследство. Вступил в наследство, в тот же день появился в офисе банка, и вот сюрприз: имея на руках свидетельство о смерти, банк всю накрученную сумму передал в коллекторское агентство, где и пришлось рассчитываться по полной сумме, якобы долга!!! Делайте выводы сами, решайте, можно ли связываться с таким банком. Что значит отклонён? На всё написанное у меня есть подтверждающие документы, всё произошло в этом 2023 году, всё правда а какой-то, извините "эксперт"решает отклонить. Слов нет, кроме матерных, назвать этого "эксперта". Я что, буду шутить такими вещами? Значит он из той же шайки!
10
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отвратительно!!!!! Подавала заявку на кредит через сервис Банки. Заявку рассматривали разные банки. Вдруг приходит сообщение от банка Уралсиб, что на следующий день мне привезут карту кредитную на 100 тысяч в такое-то время. Я в шоке. Звоню на горячую линию, там какая-то идиотка наглым тоном заявляет, что мне нужны деньги и чтобы завтра я была по указанному адресу и получила карту. На мои требования аннулировать эту карту,так как я ее не заказывала, она уперто настаивает и на своём. Ну минут через десять Остапа понесло, я начала орать. И только после угрозы приехать утром в банк к руководству, она отвязалась , напоследок уточнив:" уверена ли я что мне не нужны деньги". Я в шоке от таких действий
8
Level 7 Local Expert
January 30
Один из лучших банков в Саратове! Очередей нет, быстрое обслуживание, молодцы. Приятно быть вашим клиентом . Рекомендую 100%.
1
4
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Мне нравятся и сотрудники в моем Саратове и люди на горячей линии!более 6 лет кредиткам и кредит целый год плачу, звоню в банк стабильно 2-3 раза в месяц,но никогда не слышала грубости или недоброжелательности или просто не желания помочь мне!!!напротив!-всегда доступны для общения и открыты для информации .Кодовое слово помню -не помню!!перезванивают в течении минуты,за что благодарна !!!но допускать просрочки никому не советую !!!-останетесь с голым задом,это точно)))))платите своевременно и банк вам в помощь)))
3
1
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Отвратительное отношение! Ни один банк так себя не ведёт! Пользовалась картой банка, заблокировала её и собиралась подойти в банк, чтобы закрыть её, но помню что приходили сообщения оплаты за обслуживание, решила пополнить баланс на сумму обслуживания перед визитом в банк, но как оказалось, что не могу войти по карте в мобильное приложение, то есть даже счёт не могу посмотреть. Тогда у меня вопрос, если я не могу воспользоваться никаким обслуживанием, за что с меня списывают деньги? На вопросы не отвечают, после предоставления абсолютно всех данных, сказали что не прошла идентификация и что они должны мне перезвонить на номер указанный в договоре,после этого, конечно же никакого перезвоню не было, хотя я сидела с телефоном в руках. Лучше не связывайтесь, никогда не развяжетесь😕 я так понимаю, что тут только до суда дело доводить придётся, потому что нет возможности ни расторгнуть договор ни оплатить обслуживание, которого не было.
5
2
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Уважаемый банк,Уралсиб!!!Вы сливаете информацию непонятно кому,от вас звонят уже неоднократно и предлагают кредиты человеку,которого нет вживых уже 8 лет,примите меры и удалите из базы,в противном случае буду применять меры!
3
2
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
С парковкой беда, сколько раз не приезжала, припарковаться проблематично. В банке одно окно работает, очередь, в других окошках сидят сотрудники, но с посетителями не работают. Все очень медленно делают… На вопрос почему другие окошки не работают, сотрудники молчат или хамят. Также в банке навязывают страхование, обманывают, что оно должно быть обязательным при оформлении кредита, хотя оно является добровольным. Так что не рекомендую данный банк.
3
1
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Звонят и предлагают кредитную карту, указывают что все основания для получения карты есть. Отпрашиваешься на работе, приезжаешь в банк на оформление карты и тут выясняется, что карту не выдадут так как когда был арестован счет. Вопрос, какого ....... Вы звонили и вводили в заблуждение. После этого естественно в данный "банк" дорога навсегда забыта.
7
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Хорошее местоположение. Сотрудники банка всегда приветливый. Стараются решить максимально быстро возникающие у клиента вопросы.
1
Level 8 Local Expert
June 3
Приветливые девчонки, умненькие и красивые!
1
2
Level 5 Local Expert
May 29
Все хорошо, только иногда долго приходится ждать своей очереди
1
2
Level 10 Local Expert
February 2
Было время кредитовался в УРАЛСИБ е,был низкий процент по ипотеке,нормальное обслуживание и досрочное погашение было,сейчас только проезжаю мимо
2
3
Level 10 Local Expert
April 20
Проблему задвоения учётной записи с первого раза не решили. После 17 часов сидит один бедный сотрудник, я в очереди прождала 45 минут. При этом меня хотели ещё проводить, якобы проблема уже решена, как будто я просто так пришла. Ужас какой-то, как можно взвалить столько заявок на одного человека? При этом в офисе были люди, которые сидели обсуждали свои дела и ничем не занимались.
3
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Отвратительный банк. В декабре 2021 года закрыла расчетный счет организации (при этом пропал доступ в личный кабинет, поэтому за последней выпиской пришлось ехать в их офис). Через год позвонила сотрудница банка и заявила, что я являюсь их клиентом. На мои возражения ответ был такой: "Ваш счет не закрыт, по нему до сих пор идут движения. Мы списываем комиссию и обслуживание!!". P.S. Если кто-то по глупости связался с этим "недобанком" - БЕГИТЕ!! Но возьмите подтверждение, что вы с ним разорвали все отношения!!
5
Level 14 Local Expert
July 23
Банк как банк. Рядом, очень удобно
1
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Пользуюсь услугами банка из-за карты с высоким кэшбэком. В отделении нравится отсутствие очередей, не приходится подолгу ждать, как в других банках. Персонал вежливый (хотя это сейчас, наверное, везде так). Не очень удобно то что у банка мало офисов и банкоматов по городу.
1
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Мужа мобилизировали ! Оформила кредитные каникулы, в итоге все равно списали платеж, денег не хватило и теперь просроченная задолженность! Дозванивалась 40 минут до них, сказали только что техническая проблема и когда решится никто не знает! Кредитная история испорченная!!!! Сижу без денег, никто ничего не может объяснить!
4
1
Level 4 Local Expert
February 10
Уютное отделение банка УРАЛСИБ. Компетентный персонал. Рекомендую.
1
3
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание, отвратительное приложение ! Не устраивает вообще ничего! Зарплатная карта этого банка !!!!!!! Буду переводиться в другой банк!
4
1
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
удобная парковка, хорошее обслуживание, отношение к клиентам. ожидания не было, не успела взять талон-сразу вызвали к окну. менеджер был приветливо и старался помочь.
2
4
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Привезли кредитную карту как обещали, сказали в течение двух дней, разрешат активировать, нужно проверить, чего проверять когда снимали онлайн и все сразу, ладно прошло 2 дня а не слуха, не духа от них до сих пор нет, а была большая надежда, на карту, брала же не просто так а на дкло
4
2
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Работает почти всегда одна касса ,из-за этого сидеть там можно по 40-50 минут,если не больше. Консультант не может посчитать правильно сколько уйдёт месяцев ,если например, вложить небольшую сумму на досрочное погашение. Отношение к клиентам прям на "3".
2
2
Level 19 Local Expert
September 1
Классный банк
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Очень много подводных камней. Персонал не очень компетентный, покрайне мере в операционном зале. Очередь, хот она и электронная- долгая, можно просидеть час.
Level 14 Local Expert
December 26, 2022
Обслуживание ужасное, чтобы забрать деньги и закрыть счёт пришлось приехать 4 раза. Сотрудников не интересуют клиенты, которых и так очень немного.
3
Level 5 Local Expert
February 28
Банк мне не понравился.Персонал не знает ничего
3
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
В течение уже года плачу ипотеку в этом банке. Карты банка нет!!! Банк каким-то образом совершает покупки с моего расчетного счета без моего участия. Ответить банк не может куда деньги пропадают с расчетного счета. Выставляют долги. ***!!!
4
3
Level 20 Local Expert
December 14, 2022
Тепло и уютно. Приветливые сотрудники, быстро обслуживают.
Level 9 Local Expert
March 19, 2022
Довольно темное помещение, не очень приветливый персонал, необходимой операции произвести не смог. Был пару раз, больше не приду мне не понравился этот банк.
2
2
Level 15 Local Expert
November 26, 2022
Ложь по кредитной карте, пишут что снятие наличных без процентов, а в итоге получаете кредит с 59% годовых, и без льготного периода.
4
1
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
1 отделение в городе. Хамоватый персонал. Банки партнёры в Саратове не представлены. Если вы предприниматель не советую связываться. Все долго и плохо.
3
2
Level 18 Local Expert
September 10, 2022
Хороший банк. Пока ждёшь очередь, можно посидеть на нормальном мягком диване. А не как в Сбере на раздолбаных диваноподобных табуретках. И детская зона неплохая.
1
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Отличный банк. Рекомендую.
3
1
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Внимательное отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Квалифицированные специалисты.
1
1
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Все отлично, но иногда зависают терминалы.
1
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Банк отсталый. Сотрудники норм. Счета других регионов не видят. Капец
1
Level 20 Local Expert
August 8, 2021
Приветливый персонал, удобное месторасположение. Хороший набор всех банковских услуг.
1
Level 8 Local Expert
April 12, 2021
Пришло смс о перевыпуске карты,приехала в субботу забрать,так как тоже работаю,а мне не выдали... «по субботам не выдаём»,что за неуважение к клиентам?Можно было в смс написать ,что кроме выходных можно забрать?Ехала из Энгельса на 2х перекладных
5
2
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Быстрое обслуживание, очередей нет! Неплохой кэшбэк приходит по карте "прибыль"!)
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
Наш дом, кооператив "Роща" (Серова, д.8), прикреплён по оплате к данному банку. Оплату приходится делать через терминал, т.к. при оплате через кассу берут высокий процент (небъяснимо, на мой взгляд). Терминал по оплате работает по известной только его создателям схеме. Я, в силу своей профессии, постоянно нахожусь за компьютером, но (!!) не могу разобраться , как вводить текст. Вроде бы у терминала стоит девушка Кокина А.А., которая должна помочь -но не тут-то было. "Вы сами что ли не можете набрать? Я не обязана вам помогать." -это нормально? Я просто в шоке от такого обслуживания. Хочется задать вопрос руководству банка-неужели вам совсем наплевать на репутацию банка, допуская таких сотрудников к работе?
12
Level 15 Local Expert
December 6, 2021
Отделение в Саратове ни чем не уступает другим. Персонал вежливый, очередей нет. Комфортно.
2
3
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Из плюсов - нет очереди
1
Level 20 Local Expert
October 2, 2023
Хорошее обслуживание.
1
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Новенькие купюры не помятые
1
Level 12 Local Expert
September 8, 2022
Лучшие персоналы по обслуживанию, вежливы
1
3
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Отличный банк, сотрудники знают своё дело, сервис по обслуживанию клиентов на высшем уровне!
3
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
В настоящее время все специалисты заняты, Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь пожалуйста на линии. Не Дозвониться!!!
6
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Обмен валют не соответствует с таблом в банке. Персонал не работает.
3
Level 15 Local Expert
May 1, 2022
Банкоман работает всегда, нет ограничений по снятию. Удобно
2
2