👎👎👎 Берут от 99 руб. за то что я им на свою карту Уралсиба в их банкомате деньги положила!!!!! Это воровство у них комиссией называется. А до сотрудников не дозвониться - по всем номерам только робот без обратной связи с банком
Show business's response
Босс Начальник
Level 6 Local Expert
October 21
Есть несколько кредитов в этом банке, ежемесячно ложу заблаговременно всю сумму. Случайно заметил в истории разные списание, типа не своевременный платёж, пени.. Оказывается по одному из кредитов в этом же банке, я должен был ложить деньги на другой счёт. В банке об. Ни кто не сказал и зарабатывали на моей просрочке... Непорядочно...
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Я поставила бы -5, если это было бы возможно. Претензии разбирают долго, дозвониться по горячей линии очень трудно. В офисе работают медленно, претензию составили с ошибками. Только после повторного обращения в банк ОБЕЩАЛИ ускорить рассмотреть претензию. Но это только обещали. В отделе по задолженности сделали "заманчивое предложение" : подработать с моментальной оплатой труда, адрес правда не дали. Пока не случилась эта неприятная ситуация, мнение о банке было не такое плохое. Сами работают медленно, если вообще не игнорируют, а всю вину перекладывают на клиентов. Не дорожат своими клиентами.