Если бы можно было поставить 0 или минус, то этот филиал банка этого и заслуживает. Сотрудники банка работают очень медленно, нагрузка между ними распределена неравномерно. Одни сидят и ничего не делают, к другим - очередь. Просидела в холле банка более часа. Пригласили в маленький кабинет, в котором одновременно работают сразу три сотрудника, принимающие клиентов. Нет никаких перегородок. А какой банковской тайне может идти речь, если я как клиент слышу, что говорят сотрудники остальным клиентам. В конечном итоге зря потратила свое время. Вопрос мой так и не решили. Хотела закрыть счёт в банке, этого сделать не смогли, мотиаировав отказ тем, что раз счёт открывала на территории Приволжского федерального округа, то и ехать мне надо в один из банков, расположенных там. Меня это возмутило. Как же так? Нахожусь на территории России, действуют одни законы, а закрывать счёт я должна не в любом филиале банка, а там, где мне его открыли. Вообщем получается, что территория РФ, законы действуют на всей её территории, единое правовое пространство, а у банка свои правила. И куда смотрит Центробанк? Бардак....
3
2
Show business's response
Наталья .
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Всем добрый день.Когда берете карты,кредиты ,обязательно внимательно читайте договор и просите сотрудника проговаривать важные моменты договора.Нам такая информация не была предоставлена.Смарыгина Валерия Станиславовна ,при оформлении кредитной карты не проверила кредитную историю заемщика\на тот момент у человека был не погашенный кредит/,не запросила справку о его доходах,оформила кредитку с большим лимитом,не обьяснив,что за снятие с картсчета налички,распространяется повышенный процент!!!ДВОЙНОЙ!!! В результате долговая яма,которую можно было бы избежать,при отказе выдачи кредитки, все проверив. Вопрос в компетентности данного сотрудника.И почему таких людей допускают работать в банке.
6
Show business's response
Igor Yavchenko
Level 6 Local Expert
June 30
Очередей не наблюдал. Специалисты компетентны. Чисто.
1
Show business's response
504353
Level 13 Local Expert
November 4, 2023
Самый лучший банк в городе. Отличный коллектив, грамотный руководитель. Мног лет являюсь клиентом банка. Доволен условиями на 100 %.
1
Show business's response
Ольга Калина
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Уралсиб - хороший банк!
Особо хочу поблагодарить сотрудницу банка Смарыгину Валерию Станиславовну. Её профессионализм достоин уважения! А культура общения и доброжелательность, приятно поразили меня, как Заслуженного Работника Культуры Кубани. Спасибо руководству банка за качественный подбор кадров!
И большое спасибо Валерии Станиславовне, за прекрасное обслуживание!
С уважением, Калина О.В. г. Ейск.
3
3
Show business's response
Ivan Parfilov
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Кассир доброжелательный. Правда еврики с третьего раза обменял то база не обновилась то лыжи не едут, как бы без охоты. 😊
1
Show business's response
Николай Крутой
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Ужасный банк. В кассу пропускают сначало своих клиентов, потом всех остальных. Так, что 40, 50 минут в очереди в кассу можно спокойно провести.
2
Show business's response
Таня Черная
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
При посещении банка получила номерок, по нему прошла к своему окрошку, а там никого, пришлось ждать минут 10, когда сотрудник вернётся.
1
Show business's response
Сергей Козырев
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
Быстрое обслуживание и хорошее отношение. Персонал вниматеный и заботливый. Рекомендую
3
Show business's response
Елена Птах
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Отличный банк и очень хороший персонал. Профи своего дела.
1
Show business's response
Marina All
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Отличный банк, вежливый и компетентный персонал
1
Show business's response
Елена Канунникова
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Замечательный банк всем советую
1
Show business's response
Галина Русина
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Банк находится в самом центре города, рядом с первой детской поликлиникой. В фойе несколько терминалов, что особо не создаёт очередей. Персонал приветливый и отзывчивый.
3
1
Show business's response
Максим Михайлов
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
Впечатление двоякое, можно например придти и быстро решив вопрос, уйти, а можно взять талончик и сидеть непонятно сколько, при том что очередь не движется вообще. Закономерность неясна, но терять время в очереди думаю не захочется никому.
3
3
Show business's response
Григорьева Алёна
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Не указан рабочий график, на столе стоит что с 2 августа обеда у вас нет, люди сидят в очередях , вы пропускаете " своих людей " вне очереди, а потом у вас обед?! И должны люди приходить после, тк это ваши проблемы ? Жалоба будет направлена для проверки ваших сотрудников!
1
3
Show business's response
Инна Кирдань
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Удобно расположен, хорошее отношение к клиентам, время ожидания не более 10-15 минут
2
Show business's response
Анжелика Колодий
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Здравствуйте. Мне нужна была справка об остатке для получения визы. Девочки быстро выдали на русском и ещё на всякий случай на английском. Очень доброжелательные сотрудники.
4
1
Show business's response
Владимир Гудзь
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Находится в центре. Очень вежливый и приятный персонал. Отсутствует место парковки.
1
2
Show business's response
Светлана Сторож
Level 8 Local Expert
February 18
Не плохой банк
1
Show business's response
Виктор Макаров
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Обслуживание лично меня удовлетворило.
3
Show business's response
Сергей Нокелайнен
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Банк есть, а толку никакого.
2
2
Show business's response
ЕЙСК НЕДВИЖИМОСТЬ
Level 14 Local Expert
September 3, 2020
Обратились по вопросу ипотечного кредитования. Остались довольны. Работа профессионалов. Обещанный процент вначале знакомства, НЕ поменялся при подписании кредитного. Помогли со страховками. Работали в режиме Олайн. Сделка прошла на одном дыхании. Радушные, улыбчивые, доброжелательны. Благодарю!!!
3
2
Ольга Буркова
Level 2 Local Expert
December 25, 2019
Открыл, вернее пытался открыть счёт в этом банке. Две недели мне втирали какую то дичь, объясняли почему счёт не работает. Когда открыл счёт в другом банке и пришел закрыть неработающий счёт в Уралсибе, мне сказали , что Вы не можете его закрыть, без позволения управляющего, но его нет и когда он появится неизвестно, приходите каждый день !!!!! Народ не когда и не при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим банком!
11
5
Дарья К.
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Банкомат сожрал карту 2 раза что это сделайте что нибудь с этим
2
3
Show business's response
Олег Минаков
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Лучший банк по отношению к клиентам.Внимательны,доброжелательны и реально помогают в любом вопросе,открытие счета или выдача кредита.
1
3
Show business's response
Олег Сошников
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Обслуживание на высшем уровне! Не ожидал от провинциального города такого сервиса!
3
1
Show business's response
Необыобычная)))
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Люди, не ходите с 13.00 до 14.00. У них, видите ли, перерыв! Могли бы в интернете оставлять РЕАЛЬНУЮ информацию! Минус огромный вам!!!
3
4
Надежда Соловей
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Банк с хорошей репутацией
2
1
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Банк как банк, бывают очереди, но иногда и без них обходится)
1
1
Show business's response
Михаил Птащенко
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Всё отлично
2
1
Show business's response
Керт Богданов
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
всем советую хороший банк
2
2
Show business's response
Станислав А.
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Хороший банк, вежливый персонал.
1
Show business's response
Cepezka
Level 23 Local Expert
December 6, 2021
Чисто, тепло, но место сильно спрятано.
2
1
Show business's response
N Y
Level 4 Local Expert
August 20, 2020
Советовать не в моей компетенции, для организации, может и лучше, но обслуживание ужасное, медленнее чем этот банк, я ещё не встречал.
3
1
Юленька Смирнова
Level 7 Local Expert
June 29, 2017
Отвратительный банк.
Пришла открывать дебетовую карту. Сказали, что перезвонят, как готово будет.
Прошло 2 месяца. Звонка не было.
Я уже решила, что карта давно готова, и пришла с паспортом получить карту.
На меня оператор зыркнула и сказала, что она не видит ни моей карты, ни данных по мне.
Всем своим видом показывая, что я ей мешаю работать.
Вот такая в этом банке забота о клиентах.
7
2
Валерий Белан
Level 13 Local Expert
September 16, 2019
Все хорошо, только время работы такое, что только отпрашиваться.