Самый ужасный банк (отделение) нашего города!После погашения суммы задолженности 17 октября 2024 года пришла закрыть карточные (дебетовый и кредитовый ) счета, в связи с тем, что по роду деятельности мне нежелательно иметь открытые нулевые счета в банках. Заявление приняла руководитель группы Аделя (Мухарметова , если не ошибаюсь). 17 декабря 2024 года по истечении более чем 45 дней (на 61-й день) пришла за справкой о закрытии. Мое заявление о закрытии даже не нашли!
Аделя даже не извинилась, сославшись на техническую ошибку системы. Вот такое отношение к клиентам.
Вот такие специалисты работают в этом отделении! Сплошной бардак! не говорю уже об очередях.
Если не хотите потерять нервы - не приходите в этот банк никогда!!! Я в этот банк больше ни за что не приду.
В отделении по адресу на Крупской,9 тоже ничем не помогли.
1
Show business's response
Роберт Макаримов
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Здравствуйте! К вам одна просьба надоели ваши роботы, почему не соединяют со специалистами ,если у вас другой вопрос нажмите такую то цифру, нажал,.начинают повторять, то что мне не нужно нет,опять возвращаюсь в меню та же история.Я хотел им задать вопрос график работы в одном пишут суббота и воскресенье выходной,в другом субботу работают до скольки то часов. Или напишите правильный график работы, чтобы вашему роботу не звонить.
1
Show business's response
Артур Марселевич
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Обманули при открытии расчётного счета для Бизнеса.
Хотел открыть резервный счёт на третью организацию, для того чтобы был. По итогу подобрав тариф, сказали что обслуживание по счету если не будет движений будет 0 рублей. После открытия счета попросили закинуть сразу же 3500 для активации счета. В итоге не пользовались счётом 4ре месяца, захожу на счёт а там 0 рублей. Все деньги списали за обслуживание!
Крайне не рекомендую данный Банк для обслуживания своего бизнеса!