Ужасное общение с клиентами банка ! Отдел по задолженности. Позвонили , нагрубили , толком даже не сказали , сумму задолженности и бросили трубку.
Show business's response
Инкогнито 7173
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Современный офис, есть места для ожидания в очереди. В банке есть Группа ипотечного и авто кредитования, отдел по работе с юридическими лицами, в основном зале вас встретят менеджеры по потребительскому кредитованию, так де предлагаются вклады, инвестиционные продукты, брокерские счета и страхование. В кассе можно купить доллары и евро по выгодному курсу. Скоро, в марте, планируется открытие в г. Нижнекамск - Уралсиб станет ближе!
Show business's response
Лилия Гибадуллина
Level 9 Local Expert
March 18
Хочется поблагодарить сотрудника банка Уралсиб Айгуль Самерханову за отличное отношение, решение вопроса до конца, вежливость! Просто умница!
Show business's response
Kurdyumov K
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Обслуживаемся уже много лет. К сожалению большая текучка и из-за этого, работники не всегда знают как проделать ту или иную операцию. Хорошо хоть хамовитая женщина уволилась.
Show business's response
Альмир З.
Level 7 Local Expert
June 26
Сотрудники банка очень вежливы, в помещении чисто, парковка не самая удобная, но места обычно есть.
Show business's response
Оленька Хайретдинова
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Моему возмущению нет предела!!!! являюсь вашим клиентом с марта 2022 года и очень разочарован вашим банком.Первый раз, когда я положил деньги очень было проблематично их забрать. Мой вклад атоматически перешел еще на 3 месяца, так как Уралсиб банк не смог мне его вовремя выдать. 3 сентября подошёл срок забирать деньги, я заблаговременно, а именно 31 августа позвонил сначала на горячую линию, а также в сам банк,о том чтобы деньги мне подготовили. Согласно вашим правилам!! Что за 3 дня нужно говорить о подготовке денег. Оператор мне сказал, что будут деньги готовы 5 сентября, также озвучил время работы банка!!хочу отметить - что ни в 2ГИС, ни по горячей линии не было никакой информации о режиме обеда сотрудников!! Отпросившись с работы, и простояв 1,5 часа возле банка выясняется -что в банке касса сегодня не работает!! Вывески на самом банке, на двери кассы,что она не работает НЕТ!! Сотрудник заболел, я конечно всё понимаю мы все люди , Но и вы тоже имейте совесть, если у вас случился форс-мажор, то нужно уведомлять своих клиентов о том, что сегодня касса не работает и денег соответственно вы не выдадите!!!
Я затратил на посещение банка во - первых своё рабочее время, во вторых сделка о покупке сорвалась, в третьих вы даже извиниться никак не смогли!
2
2
Show business's response
Юлия 1360
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Никому не советую этот банк. Сотрудники не квалифицированные от слова СОВСЕМ. Врут и не краснеют. Я специально приезжала, чтобы уточнить сколько будет комиссия за определенную операцию и как ее провести, меня заверили что все будет хорошо, если я сделаю определенным образом. И по итогу с меня списали огромную комиссию, от банка одни отписки. Так что не советую обращать ник кому там, особенно к Марии, которая там начальник офиса. Отвратительный банк. Жалко оценку с минусом нельзя поставить!
2
Show business's response
Александра К.
Level 6 Local Expert
September 10
Не обслуживали до обеда, ушли в другой банк
Аа аа
Level 4 Local Expert
May 17
Приветливый персонал
Show business's response
Айса Камильевич
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Сотрудники НЕОДЫКВАТНЫЕ, звонят в воскресенье с утра, со своими предложениями, пользовался услугами 5 лет назад, так они до сих пор названивают в неудобное время, НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!
4
Show business's response
Аня Б.
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Вежливые специалисты,помогли оформить быстрые платежи.посоветовали карту с бонусами-но! Эти бонусы копятся,а пользоваться как ими никто незнает -т.е. бесполезная замануха-не ведитесь.ипотеку рефинансирование дали.а через полгода в ипотеке отказали.непонятно!.т.е.непредсказуемый банк
1
1
Show business's response
Линар Хузин
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
служба доставки очень плохая, карту ждём уже почти месяц
Show business's response
Роман Алаев
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Встретили хорошо, все объяснили подробно, попал в час пик целый час прождал в очереди
1
Show business's response
Алексей Адвокат
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Банк прислал мне смс что мне одобрено 2млн. Потом позаонила девушка с коол центра. Подтвердила. Не предварительно а окончательно согласрвали. Приезал подал заявку на 200 тыс. Отказали. Целый день коту под хвост.
5
Show business's response
Ильнур Назаров
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Вежливый персонал, профессионалы в своем деле, обслуживают быстро и без очередей.
1
2
Show business's response
Vika I
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Хочу оставить отзыв о работе операциониста Ихсановой Айсылу Рафаэлевне, некорректно консультирует по тарифам для бизнеса, обманным путем подключает дополнительные услуги, после открытия счета и ДО это два разных специалиста. открыли счет 11.06.2020 уже сто раз пожалели, так нагло еще ни в одном банке не обворовывали..Репутация банка как партнер по бизнесу под большим вопросом..
6
1
Радик Идрисов
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Нормально,мне повезло или у них текущка,долго не пришлось сидеть ждать
1
1
Show business's response
Zigmund
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Хороший банк. Индивидуальный подход.
Бывает что и в очереди просидеть можно, а иногда вообще свободно. Персонал вежливый и не высокомерный. Чувствуется, что хотят сохранить каждого клиента. Очень нравится этот банк.
3
1
Show business's response
Ильсур Сабитов
Level 17 Local Expert
February 8, 2022
Хороший банк. Я задолжал им 60000р и они подали на меня в суд) Буду потихоньку отдавать! Всем рекомендую)
1
1
Show business's response
Сергей Марков
Level 16 Local Expert
June 5, 2022
Хороший банк обслуживание блеск. Отношение к клиентам добровольное. Так держать.
1
Show business's response
Арбат
Level 7 Local Expert
February 26, 2021
Банк уралсиб достал уже своми сообщениями об оплате кредита. Дважды звонил им и объяснял, что не являюсь их клиентом. Бесполезно. Уважаемые сотрудники банка, Вы все-таки перестанте тормозить.
4
Rifkat G.
Level 12 Local Expert
February 13, 2022
Нет места для парковки, снег не чистят. Счёт так и не открыли, хотя резервировали, перестраховщики
1
Show business's response
Дмитрий Трошин
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Очереди, персонал неприветливый и медлительный.
2
Show business's response
Мила
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Кредит досрочно погасила страховку на оставшуюся сумму не вернули, хотя других банках возвращают, не рекомендую
3
1
Show business's response
Михаил Хурин
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Постоянно присылают одобрение по кредиту, едешь в банк, а там отказ)
Онлайн банк вообще отдельная история, работает только на прием средств! (((
3
Алтымырат илимов
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Все деньги на комиссии берут
1
1
Show business's response
Мая Аллабердиева
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Естественный управляющий ❤️
2
Show business's response
Николай
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Приехал с утра в офис, с физ.лицами работает один оператор просидел минут сорок.
3
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
Работает один сотрудник, 3 человека передо мной приняла за 2 часа. Я так и не дождался
3
Show business's response
G.R. Tor
Level 14 Local Expert
December 8, 2022
Читайте договоры, а лучше обходите это место стороной
3
Show business's response
Андрей Кожевников
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
Спасибо женьщине в 3 окне очень много внимания и помощи к клиентам.
2
1
Максим Нестеров
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Нечестное отношение
3
Show business's response
Студент И. К.
Level 13 Local Expert
July 10, 2020
Работодатель заставляет получать зп в уралсибе. В моем городе нет отделений, переводы на сбер с комиссией, снимать не более 7500 за раз - неудобно.
4
наталья
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Комфортная атмосфера, хороший банк
2
Show business's response
Евгений Пономарев
Level 5 Local Expert
August 16, 2019
Я не понимаю зачем нужна такая реклама на рефинансирование кредитов , чтобы потом вам отправляли заявки для отказа. Вы сами клеентуру отшиваете.
7
4
Равиль Латипов
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
хороший банк
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
February 1, 2020
Не знаю что там в этом банке, а рядом кальянная дуть, очень хорошая)))
1
5
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
January 13, 2020
Пора заменить терминалы. Внесение наличных по одной купюре крайне неудобно
5
1
Руслан Тухватуллин
Level 7 Local Expert
February 25, 2020
Длительное обслуживание. Один специалист по картам
5
1
Алексей Карцев
Level 20 Local Expert
April 4, 2020
Один из крупнейших банков России.
4
2
Владимир Лапин
Level 9 Local Expert
October 24, 2019
Не большой банк. Один филиал по челнам
3
3
Рустам В
Level 7 Local Expert
October 24, 2019
Самый медленный по обслуживанию банк. Улитки чемпионы