Заказала кредитную карту. Курьер скрывает информацию, что платное обслуживание, так как надо зарабатывать на выдаче. В итоге лишние телодвижения при выдаче и при закрытии. На дураков рассчитано. Внимательно читайте условия. Без комиссии в рекламе, нт за каждую транзакцию плата!

Show business's response

Профиль подтвержден

Level 4 Local Expert

Обратился 06.06 в онлайн-чат с вопросом: Как закрыть счет и карту? Зная, что в этом банке отвечают сутками, свернул чат. Зашел на следующий день, узнать ответ, увидел 6 сообщений, без ответа на мой вопрос! Написали кучу всякой воды, про условия использования карты, платное обслуживание, акции и тд без ответа на мой вопрос! Понятно, вы не хотите, чтобы ваши карты закрывали, но не с таким же хамством! Я повторил свой вопрос, мне ответили о некорректном поведении в чате, ваше дело не умничать и обижаться на капслук или обилие восклицательных знаков, а отвечать на поставленный вопрос, который вам задают второй день, и не получают ответа!!! В итоге закрыли чат и при попытке открыть его снова, выходит ошибка "данная функция для вас недоступна"! Цирк и клоуны просто! Со слоганом: "Если вы хотите закрыть наш продукт, мы закроем вам коннект с банком". Отвратительный банк, с неработающим приложением, хамской бесполезной обидчивой поддержкой, и полным отсутствием и пониманием, что такое сервис!

Show business's response

Вадим Алексеевич

Level 2 Local Expert

Нужно было подтвердить реквизиты для закрытие счета , целый час времени провел там в ожидании , при том что люди у которых были такие же заявки которые пришли уже после меня , давно уже ушли , на вопрос почему так , ответили что ничего страшного, да конечно ничего страшного , всех вперед пропустить и сидеть ждать , удачное обслуживание, некомпетентные сотрудники , никто ничего не знает , закрываю счет и ни ногой больше к вам !

Bank Uralsib

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

128 reviews