Отвратительный банк, сервис , приложения и даже служба поддержки бесполезная абсолютно. Банк работает исключительно в рабочее время. Даже при наличии 3х чел. В офисе из посетителей умудряются создать очередь. Каждый раз приходишь в банк и теряешь часа 1.5. Оформила карту дебетовую. Положила денег типо накопительной. Попробовала воспользоваться приложением быстрого перевода. И вот тут - самое интересное началось. По номеру телефона вы не переведете средства НИКУДА. Даже номера карты не достаточно. Нужно заполнять реквизиты карты и банка, чтобы выполнить операцию. Деньги шли 6 часов. Решила пополнить карту. В выходные это можно сделать только в терминалах. Их в городе не так много. Но это ерунда по сравнению с меню терминала. Там черт ногу сломит. В итоге при пополнении наличными карты терминал забрал у меня карту, сделал куда-то перевод на сумму наличных, которую я хотела внести и на этом все!!! Звоню в службу роддержки банка. Со своего номера 10 мин. Звонила-бесполезно. Получилось с тел. Мужа. В итоге ни спросили номер телминала, не отменили операцию, перевели еще на одного специалиста, который заблокировал карту. Все!!! Самый "клиентоориентированный" банк!

Anonymous review

- > Являюсь клиентом банка уралсиб из за своего работодателя,уже лет 5. У этого банка самое ужасное мобильное приложения!!!!!! это просто жесть. Черт ногу сломит в дизаине приложения (не говорю уже об саите). Так еще пароль надо вводить каждые 2-3 месяца новые! и чтобы они не повторялись с предыдущих 6 смененных паролеи. Это ужас. В спешке наберешь,потом забываешь что там вводил. Постоянные звонки от опереаторов уралсиба,предлагают кредиты "выгодные"....и все это в рабочее время.

Сергей Киселев

Level 17 Local Expert

Изначально нужно понимать, что это операционный офис, а не полноценный банк или его филиал. Офис ютится в помещениях гостиницы, поэтому там изначально довольно-таки тесно, и принята не система окон, как обычно, а кабинетная - просто ряд кабинетов для обслуживания физических и юридических лиц. В какой-то степени это уже анахронизм и неудобно, но расположение офиса - компенсирует эти недостатки: до остановки транспорта - меньше 5 минут ходу пешком, а в непосредственной близости - большая парковка. Т.е. с транспортной доступностью проблем нет. По качеству обслуживания - ничего не могу сказать плохого. все спокойно и доброжелательно.