Хочу выразить благодарность Алёне Труновой! Вежливая, очень приятная в общении, при обращении решает все вопросы, но к сожалению, систему банка не победить. Имею кредитную карту, при оформлении сразу отказался от «добровольного» страхования. Какое то время всё было хорошо, деньги не списывали, в лимит 120 дней вписываюсь и тут банк решил, что хоть что то нужно поиметь и стал списывать по 2000 рублей в месяц. При обращении в чат, ответ короткий, что у меня оформлена услуга страхования доказать обратное у меня не получилось, обьяснить мне почему раньше не списывали, не получилось. Пришлось обратиться в отделение банка, Алена помогла написать заявление, за месяц вернули, остальное нет. Теперь делаю скрины и буду регулярно контролировать списания. Система банка подставляет своих сотрудников, которым приходится оправдываться!!!

Show business's response

Инкогнито 5217

Level 4 Local Expert

Сотрудники плохо знают свои обязанности. Досрочно погасили кредит, хотели вывести остаток с счета и закрыть счет - послали в чат/сайт банка. Туда написали - сказали ехать в банк…

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews