Добрый день, возникли проблемы не могу зарегистрироваться в онлайн банке, не приходит код, дозвониться до горячей линии не возможно. Два дня на телефоне... Проблема сделала досрочное погашение части кредита, оператор не предупредил, что нужно ещё указать с учётом платежа за месяц, в итоге долг образовался, который не могу оплатить в данный момент т. к нахожусь в местности где нет банка, как быть?? С таким безобразием столкнулась в первые, в городе буду только через неделю, а процент как позвонили из банка капает за просрочку, хотя я внесла 50 процентов от кредита до указанной даты оплаты, почему так??? Дозвониться не куда не могу, одни автоответчики. Но плату, то я внесла вовремя, почему с меня требуют неустойку. Каким способом можно ещё сделать оплату ,если в местности нет банкоматов? Жду ответа. (Череповец)

Show business's response

Марина Квашенникова

Level 4 Local Expert

В графике банка информации о перерыве нет Однако по факту для физ.лиц в отделении не было специалиста!сотрудник по юр. Лицам никаким образом не смог помочь , разговаривала надменно и в целом не была заинтересована в положительном развитии ситуации.на вопрос где прописан перерыв, ответила , что в должностных инструкциях! (Но в звонке на горячую линию о данных инструкциях не в курсе!)

Show business's response

Алексей Козлов

Level 5 Local Expert

Хороший банк, вежливые сотрудники, быстро оформили дебетовую карту.

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews