Не понравилось общение .Девушка 16 декабря 2023г , при получении карты, обиделась на меня на то что я сама решила установить приложение, зотя у меня приложение загрузилось и без ее помощи. Сказала мне :,, Ну раз вы не хотите со мной устанавливать, всего хорошего , идите к банкомату и активируйте,, Я не поняла что она от меня хочет эта девушка с белой кожей, жаль не посмотрела имя . Спросила меня как ко мне обращаться, а сама не представилась. Вообшем впечатления неприятные. Я разочарована в людях. Добрых хороших людей не осталось
4
Show business's response
лидия алексеева
Level 4 Local Expert
July 31
Благодарю всех работников банка за добрые отношения к клиентам. Счастья , здоровья и успехов вам.
1
Show business's response
Anonymous review
September 26, 2023
Чистота , порядок и уют в здании . Нет очередей .Обслуживают приветливые сотрудники ,готовые ответить подробно на все твои вопросы . Не хватает мест для парковок .
2
2
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Я уже несколько лет являюсь клиентом банка Уралсиб и могу сказать, что в целом остаюсь довольным их услугами.
Прежде всего, они имеют удобное и интуитивно понятное интернет-банкинг приложение, что очень удобно для проведения операций удаленно. С помощью приложения можно легко и быстро осуществлять переводы, оплачивать счета и проверять баланс на своих счетах. Кроме того, приложение защищено многоуровневой системой авторизации, что добавляет дополнительную безопасность.
Также мне нравится, что банк Уралсиб предлагает широкий спектр услуг для корпоративных клиентов. Они предоставляют различные кредитные и финансовые продукты, которые подходят для разных видов бизнесов. Сотрудники банка всегда готовы помочь с выбором оптимальной финансовой программы и консультировать по вопросам, связанным с бизнесом.
Необходимо отметить, что обслуживание клиентов в банке Уралсиб находится на достойном уровне. Менеджеры проявляют внимание к клиентам и стараются решить все их вопросы в кратчайшие сроки. Кроме того, они всегда готовы предоставить дополнительную информацию о банковских услугах и помочь разобраться в нюансах.
Единственным недостатком, который я могу отметить, является отсутствие широкой сети банкоматов. На некоторых территориях приходится искать банкоматы других банков для снятия денег, что может быть неудобным. Однако, этот недостаток перекрывается удобством использования интернет-банкинга и качеством обслуживания.
1
Show business's response
S-V-Z
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Персонал вполне клиентоориентированный.
Бывают очереди, но это загруженность учреждения. Пользуюсь многими продуктами учреждения (вклады, кредиты, карты). Всем доволен.
1
2
Show business's response
Raisa W.
Level 8 Local Expert
September 27
Обслуживание прекрасное....
Show business's response
573239 Хисамова
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Претензий нет. Сотрудники молодцы. Вежливые, всё обьяснятт, помогут! Претензия разве что к банкоматам. Что такие древние они и мало сейчас их по городу.
3
Show business's response
ХАМДИЯ Ф.
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Сейчас не приходят что ли СМС о поступлении?Когда оформляли карту в договоре было прописана что приходит смс 2 раза в месяц???
3
Show business's response
Ирина Гумерова
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Клиентооринтированный персонал, всё прекрасно. Уютно,
1
Show business's response
Роман С.
Level 13 Local Expert
December 13, 2021
Банкоматы и Карты прошлого десятилетия (без вай-фай). Пароль для карты поменять можно только в одном банкомате в здании Уралсиб банк. У женщины в октябре кончился срок действия карты, она пришла заранее. Заказали новую карту. Сказали, приходите в НОЯБРЕ. Т.е. какое-то время она будет без карты.
Но, когда она пришла в ДЕКАБРЕ, карту ей не выдали, сказали она оказывается не заказывала карту! Заказали снова. Но, теперь за картой ей сказали прийти только после нового года!!!!
5
1
Show business's response
Максимус
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
Этот банк как был из прошлого века, так в нем и остался. Все у них работает ни так и ни сяк. Сейчас вот СБП просто не работает. Не могу перевести деньги в этот банк, поддержка молчит. Сколько бы я запросов не отправлял, всё в пустоту. Мне что теперь бежать снимать наличку и класть через банкомат? Как я и говорил - прошлый век!
7
1
Show business's response
Илъмира Я
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Обслуживание отличное- в фойе стоит девушка, поможет взять талон, снять или положить деньги в банкомат. Берешь талон и проходишь через минуты 3-5 в окошку.
1
2
Show business's response
Russell
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Обслуживание, отношение к клиентам, само здание, все по оценке. Банк себя изжил, раз Филиалы на таком уровне. Скажу про службу звонков: отвратительное качество. Звонит как будто бабка с базара, с 40летнем стажем, но приятным голосом. В кратце так. Как и любой банк пытается поиметь выгоду. Ужасное приложение и оплата.
4
2
Show business's response
Раушания Камалова
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый, время ожидания менее 15 минут
Банкоматов по городу раз -два и обчелся!
Частенько не работают.
Чтобы снять наличку нужно пилить чз весь город!
4
Show business's response
Инкогнито 2383
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Сотрудники банка очень вежливые,и объясняют очень внятно и понятно
2
1
Show business's response
Ангелина Ангелина
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Отвратительный банк, никому не советую, если вам дорого свое время и нервы. Оплатили через них штраф, в итоге деньги в ГИБДД не доставлены. Платеж провели не верно. Решить проблему не может даже управляющая банка. По итогу с ГИБДД ещё один штраф за неуплату. Будем подавать в суд.
6
1
Show business's response
timur-jakh
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Плохое обслуживания. Запросили операцию которая доступна всем даже тем кто не является клиентами,просто выгнали не кому не рекомендую связыватся
3
1
Show business's response
Ирина Самарина
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Очень хорошее обслуживание. Всё на отлично!
3
1
Show business's response
Галина Вахитова
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Ежемесячно звонят в 9 утра и сообщают, что у меня нет просроченной задолженности! Издевательство какое-то! Зачем звонить и беспокоить?! Я им уже сто раз говорила, не звоните, если все хорошо! Больше кредит в этом банке брать не буду!
3
1
Show business's response
надежда
Level 16 Local Expert
November 20, 2021
Кассы во время не открываются. В 9 часов они принимают кассы. Идет пересчет денег. Хотя в 9 .00 уже должен клиент обслуживаться . В утренние часы поток клиентов. Работает одна касса.
5
1
Show business's response
Роман Ишмухаметов
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Необходимо всех сотрудников обучать этике, для общения с клиентами
4
Show business's response
Алфия пронина
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Сотрудники вежливые, оформление происходит быстро.
3
1
Show business's response
Рамазанов Руслан
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Отделение банка, где можно оплатить и получить консультации.
1
2
Show business's response
Марина Манина
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Надёжный банк. Грамотные сотрудники.
2
2
Show business's response
Эдуард Г.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Очень хорошо
2
Show business's response
Камилла
Level 17 Local Expert
December 13, 2022
Всегда очередь, некомпетентные сотрудники
3
1
Show business's response
bashnya_neftekamsk
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Достойный Банк своего времяни
1
3
Show business's response
ильназ нурисламов
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Вообще нечего не организовано из персонала только один охранник классный мужик
6
1
Show business's response
Тагир Аглямов
Level 25 Local Expert
September 2, 2022
Большой кэшбек по картам
2
2
Show business's response
Владимир Щелканов
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Непонятный банк, раньше для малого бизнеса не было продуктов.
3
2
Show business's response
Айгуль Галиахметова
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Очень долгое обслуживание, ждать долго
6
1
Show business's response
Леон
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Уже час прождал в ожиданий уже началось думатся что что талон прошляпали
4
1
Show business's response
Наиля Мугаллимова
Level 3 Local Expert
October 9, 2019
Персонал вежливый девочки очень хорошо обьясняют , обслуживание на пять баллов 👍👍👍
7
3
Рина Тормашева
Level 14 Local Expert
November 15, 2020
Единственный офис в городе. ...а жаль, что нет выбора.
7
1
Гульшат Вечтомова
Level 11 Local Expert
December 22, 2019
Грубое отношение кассира очень задело, не объяснив нормально начала психовать, но по итогу все разъяснили.
4
Ruslan Yumagulov
Level 11 Local Expert
August 7, 2019
Персонал отзывчивый. Доступно объясняют. Мне понравилось
6
3
Иг
Level 7 Local Expert
September 1, 2019
Отличный банк,вежливый персонал.Кредитный отдел девочки супер
7
2
Лейсян Д.
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Не берут телефоны горячий линии
4
1
Show business's response
Кирилл Заборовский
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
Не очень. Так как большинство все услуги платные. Даже за получение справки нужно платить, хотя в других банках дают все справки бесплатно и сразу.
7
Тагир Нурисламов
Level 6 Local Expert
August 14, 2020
Отзывчивый персонал и чисто все
5
2
Роберт
Level 6 Local Expert
October 12, 2019
Мало банкоматов ,как сегодня 12.10.19 не все работают,комисии при переводах,неточности в смс
5
Mr.D
Level 4 Local Expert
April 29, 2020
Приятные люди, хорошо выполняют свою работу
5
2
Раиса Винкерт
Level 9 Local Expert
October 16, 2020
Хорошое обслуживание приятно
6
4
ar m.
Level 2 Local Expert
September 19, 2020
Мне не нравится этот банк, грубят всегда
4
1
Артур Хасанов
Level 9 Local Expert
July 25, 2019
Хороший офис банка Уралсиб, ждём-с введения электронной очереди