Bank Uralsib

4.3

443 ratings

Rate this place

Настенька

Level 2 Local Expert

Совершенно неудобное отделение банка. Один терминал на первом этаже, консультант и обслуживание на втором этаже. После многочисленных попыток совершить операцию оплатой наличными в терминале не удалось. Поднявшись на второй этаж, консультант не смог дать никакой информации, выдал талончик и отправил в кассу. В кассе девушка сообщала, что мне необходимо исправить в своих действиях, чтобы операция прошла положительно и посоветовала обратиться к ней снова, если возникнуть вопросы. Проследовав во второй раз к терминалу и совершив все как необходимо, операция все равно не прошла. Поднявшись во второй раз к кассиру, на месте его не было, поэтому я попросила консультанта позвать его, однако она снова начала давать мне талончик в очередь, после просьбы просто позвать кассира и проконсультировать

Show business's response

Эд Эд

Level 6 Local Expert

Забюрократизированная организация с некомпетентными сотрудниками. По простому вопросу посещал отделение трижды, хотел открыть там счёт. Бесчисленные обращения по поводу потерянных сотрудниками документов на горячую линию по телефону, в чат приложения банка ничего не дали. Честное слово, мне надоело пытаться стать их клиентом уже, и пытаться дать им деньги. Рекомендую держаться от этого места подальше)

Show business's response

Светлана Ягудина

Level 15 Local Expert

С сотрудниками этого филиала дела не имею. Сюда обращалась с жалобой на специалиста доп. офиса Сипайлово к руководителю. Специалисты в доп. отделении Сипайлово, а конкретно - руководитель группы Мухарметова Аделя - недобросовестный сотрудник, плохо исполняющий свои обязанности. Сотрудникам банка Уралсиб вы интересны только на этапе оформления карт и кредитов, потом им наплевать на вас и ваши интересы. Имею опыт общения и обращения во многие другие кредитные организации (Сбербанк, ВТБ, Т-банк и др.), самым ужасным, с некомпетентными и медлительными специалистами оказался Уралсиб. Очень сожалению, что пришлось иметь дело с этим банком. Не рекомендую.

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

В течение часа наблюдал работу сотрудников, пока ожидали представителей второй стороны сделки. Всё чётко, спокойно, профессионально. Наконец то просторно, все таки центральное отделение:)

Show business's response

Алексей Гришин

Level 13 Local Expert

Очень красивое здание внешне, а внутри до сих пор завораживает не смотря на отсутствие ремонта, но самое главное это люди которые там работают

Show business's response

Аделина Кариева

Level 7 Local Expert

Выглядит здание как замок как внутри , так и снаружи) Удобное расположение, есть место для парковки. Оказали быстро услугу, но настойчиво предполагали супер- пупер карту , розовая, лучше чем у всех )))

Show business's response

Карина Абдуллина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, 20 числа пришла в этот банк , так как закончилась на карте срок годности , так мне отказали , прихожу уже 2 раз и опять отказывают , ужасный банк , почему я должна приходить с суток и идти в банк , там сидеть чтоб меня грубо говоря послали

Show business's response

Мила Че

Level 11 Local Expert

Удобное территориальное расположение. Красивое место, рядом с аллеей и фонтаном. Внутри красиво и чисто, высокие потолки , стеклянные лифты, приятный и улыбчивый персонал. На первом этаже открылся визовый центр, компетентный и улыбчивый персонал поможет в любом вопросе, всем рекомендую. А так же на первом этаже можно насладиться кофе.

Show business's response

Стас

Level 5 Local Expert

.Утерял карту,зашел оформить перевыпуск.Ожидал 45 минут пока соизволят обслужить.Это при пустом зале.Суббота.Сотрудник не могла объяснить в каком отделении получить карту после перевыпуска.Предложила позвонить и узнать!!!!Ждать перевыпуска месяц.О готовности никто предупреждать не собирается.Должен угадать.Карту получил от предприятия.Сам бы никогда не имел дела с этим банком!

Show business's response

Елена Мерзликина

Level 7 Local Expert

Само здание впечатляет и внутри, и снаружи. Оснащено скоростными лифтами. Сотрудники банка вежливы и компетентны.

Show business's response

Ессэния-Энже Бикбулатова-Елизарьева

Level 11 Local Expert

Раньше было хорошее обслуживание, сейчас ужас. Особенно в отделении на ул. Менделеева. На Крупской тоже обслуживание отвратительное. Зашли в субботу, работают 2 оператора и 1 касса. Очередь приличная. Нужно было снять деньги с зарплатной карты( карта на переоформлении, через банкомат снять не могу) . Взяла талон, через 15 мин вызвали в кассу, оказывается сначала нужно к оператору, чтобы напечатали расходник. А операторов только 2. Еще 15 мин жду, распечатали расходник, опять нужно в кассу( а касса одна), и еще 20 мин жду. В итоге, чтобы снять собственную зарплату, пробыла в банке 50 мин. Ужас

Show business's response

Руслан Хабибуллин

Level 17 Local Expert

Неудобное расположение, парковки нет, очень трудно припарковаться. Внутри все классно чисто и красиво. Очень приятная девушка в центре кредитования, обслужила быстро профессионально.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Первое это для клиентов нету сан узла видимо, приехала сегодня 30 декабря 2024 г. на Крупскую 9, на сайте время указано с 9 часов, приехала написано с 10. В туалет не пустили , сказали нельзя !!! Это что за неуважение !!! Это жизнь и каждого может коснуться.

Show business's response

Человек

Level 15 Local Expert

Отличные специалисты, удобное открытие аккредитива, специалист по приему документов в Росреестр. Единственный минус - это отсутствие места на парковке, приходится долго ездить, чтобы припарковать автомобиль.

Show business's response

Елена Гималетдинова

Level 18 Local Expert

Пришлось обратиться в это отделение,т.к. другие в субботу не работали.Мой вопрос быстро решили.

Show business's response

Никита Ханенко

Level 24 Local Expert

Брал несколько кредитов в этом банке, удобно. Условия в целом конкурентные не лучше и не хуже, но индивидуальный подход со стороны сотрудников, готовность помочь и разобраться для меня важнее. Кроме того выдали карту какую-то премиальную при получении ипотеки, поэтому сейчас активно коплю бонусы и обмениваю на деньги. Раз в году 50 тысяч возвращается. В общем рекомендую.

Евгений Блохин

Level 7 Local Expert

Работаю в нашем банке. Отличные условия труда. Возможность развития. Есть тренерский состав. Есть карьерный рост. Коллеги всегда помогут. Очень классный коллектив!)

Show business's response

Dinara U.

Level 8 Local Expert

Долгое обслуживание физических лиц, если сравнивать с другими банками. Специалисты все на местах, но скорость обслуживания очень медленная. Клиентоориентированность низкая. В кассе даже не корректно сумму выдали.

Show business's response

Елизавета Заранкова

Level 9 Local Expert

Очень некомпетентный персонал, сначала сотрудник-Елена Сергеевна (не запомнила фамилию) не представилась, не соблюдала этику разговора. Когда с горем пополам я получила свою карту, меня отправили на стойку к офис-менеджеру,чтобы мне установили пинкод на карту. Офис-менеджер даже не обратила на меня внимание. Ничего не объяснила и ушла. Надеюсь, что я не вернусь сюда

Show business's response

Рустам Мазитов

Level 9 Local Expert

В отличии от других отделений Уралсиба здесь работают более профессиональные специалисты. Лучше обслуживают юрлиц и не задают вопросов, которые из не касаются. Другим Уралсибам нужно пройти курсы повышения квалификации.

Show business's response

D@ni$

Level 13 Local Expert

Офис шикарный, просторный, много операционистов. А встроенный банкомат с уличной стороны - глючный. Перед выдачей денег, возвращает карту и зависает на пол минуты. Подумав, что операция не может быть исполнена по какой-то причине, отошёл к другому банкомату. Врезультате этого я лишился 9400 руб. Потому что банкомат все-таки выдал деньги, но их забрал уже другой человек... Будьте бдительны.

Show business's response

Сирина Даутова

Level 6 Local Expert

Самый ужасный тормознутый банк, никогда бы не обращалась ,к сожалению,по работе прикреплена. Вообще не советую ни по какому вопросу ходить в этот банк. С олного на другой перенаправляют,самые банальные вопросы решить не могут,сервис программы вообще не работают

Show business's response

Джэр Линдж

Level 8 Local Expert

Бане супер💰👍 Обслуживание прекрасное🙂 Всё очень выгодно Персонал тоже хороший И ждать на сиденье долго не надо

Show business's response

Владислав Лим

Level 15 Local Expert

Центр города, просторный офис, хорошее обслуживание, большой комплекс услуг. Электронная очередь. Разветвленная сеть точек продаж, банкоматов в регионе.

Show business's response

Юлия Г.

Level 4 Local Expert

Отличный банк! Всегда быстрое решение вопросов. Крутое здание.

Show business's response

гузель сабашева

Level 5 Local Expert

Я, сегодня была в банке УРАЛСИБ получала вклады РОСКОМСНАББАНКА у которого отозвали лицензию. Сегодня первый день выдачи вкладов, клиентов много ,но смотря на это ажиотажа нет все идет штатном режиме. Обслуживалась у специалиста Колобой Анастасии Владимировны. Часть средств оформила новый вклад остальные забрала наличными. Специалист профессионально обьяснила и быстро все оформила. Спасибо. Всему коллективу удачи и терпения.

Айрат З.

Level 3 Local Expert

Офис большой, окон обслуживания очень много, но они почему то не приниит Очень долгий банк. Взял талон без очереди который для инвалидов. Менеджер принял быстро, но переправил в другое окно, сижу более 40 минут не могу попасть, не вызывают.прибыл в банк 14 20 уже 15 10 свой вопрос не решил. Решил дописать свой отзыв. Обслуживала менеджер 13 окно Михайловна Виктория вроде. Видать забыла переставить мою очередь. Не дождался., пришлось взять заново простой талон и выстоять новую очередь, получилось быстрее. Но все таки час с лишнем потеряд в банке чтобы снять деньги. Обслуживание инвалидов без очереди в Уралсиббанке это обман, или мне так не повезло с менеджером?

Show business's response

СССППП

Level 6 Local Expert

Раньше это был банк с эталонным обслуживанием физлиц, но это было СИЛЬНО раньше… Если вам все-таки нужно прийти сюда, не делайте это после 18 часов. Два с половиной сотрудника не справляются даже с минимальным количеством клиентов 🤦🏼‍♀️

Show business's response

Булат Вакильевич Муллагалеев

Level 6 Local Expert

Один из самых крупных филиалов банка Уралсиб в России по работе с корпоративными клиентами и физическими лицами, и самый лучший департамент по работе с премиальными клиентами!

Show business's response

Маргарита Ц.

Level 3 Local Expert

Ужас, какое долгое обслуживание клиентов, одного клиента обслуживали целый час, еле разжовывая ему информацию. Да ещё и без очереди людей пропускали

Show business's response

Гульшат Мулюкова

Level 5 Local Expert

Работаю с банком с 20014 года, банком довольна. Рекомендую, отличный персонал, обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Андрей Исаев

Level 15 Local Expert

Примерно раз год бываем с женой здесь. У нее зарплатная карта этого банка. Берем справку для декларации. Обслуживание отвратительное. Никто не поможет, а если попросишь помочь, смотрят на тебя так, как будто ты им мешаешь работать (или отдыхать...). В общем, будем менять зарплатный банк. Благо, такая возможность появилась.

Ольга Глу

Level 9 Local Expert

Нормальный банк(с виду, я не клиент). Когда заходила с вопросом сотрудник все объяснила, отношение доброжелательного, чисто. Проблема это парковка. Машины ставить просто некуда

Show business's response

Хасанова Гульназ

Level 9 Local Expert

очень красивое оформление здания. сотрудники вежливые, всегда готовы помощь, подсказать

Show business's response

Вадим Бикбулатов

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал при обслуживании юридических и физических лиц, Лояльное сопровождение бизнеса, грамотное использование 115 ФЗ. Но немного затянутым переводы и платежи

Show business's response

лариса беляева

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам ужасное. Отсидела в очереди два часа, хотя народу было не много. В итоге принимать отказались, сказав, что у них закончился рабочий день

Show business's response

Нигматуллина Гульнара Рашитовна

Level 16 Local Expert

Это единственное отделение, в котором можно попасть к специалисту за 10 минут. Во всех остальных отделениях гиблое дело, с залом вообще не работают.

Show business's response

МИНИСТЕРСТВО ДОБРЫХ ДЕЛ

Level 10 Local Expert

Очень медлительные и низко квалифицированные сотрудники. Ремонт конечно шикарный, но лучше бы персонал научили работать.

Show business's response

poiuytrewq1300

Level 3 Local Expert

Даже одну звезду не поставлю. В офисе на Крупской 20 марта 2021г.заказал дебетовую карту. На данный момент 30.06.2021г. карту не получил. Чем вообще в банке сотрудники занимаются? Никакой компетенции. Низкая квалификация сотрудников.

Show business's response

Антон Ларионов

Level 10 Local Expert

Один из самых распространённых банков в регионе, но с точки зрения современных технологий отстающий. Например у банка одна из самых больших сетей банкоматов, но при этом банкоматы устаревшей версии и найти банкомат, через который можно вносить денежные средства на своё счёт проблематично. Из плюсов банка, одни из самых высоких процентов по депозитам и высокий кэшбек, но при этом много комиссий, которых в других банках уже нет.

Show business's response

Dmitri Boo

Level 4 Local Expert

В пятницу вечером работало всего одно окно. Прождал 2 часа чтобы получить дебетовую карту. В итоге оказалось, что талончик совсем не в то окно напечатали.

Show business's response

Э. К.

Level 14 Local Expert

Постоянные очереди, время ожидания больше 1 часа, ещё и работники работают плохо, пришлось повторно ходить разбираться, по вине работника, оставила претензии, обратной связи нет. Ужасный банк. Никому не советую

ooo oooo

Level 10 Local Expert

Один из лучших банков. Хороший офис. Качественное обслуживание.

Show business's response

Алина Юсупова

Level 5 Local Expert

Народу мало, обслуживание быстрое, ожидание иногда затягивается, но это бывает очень редко. Банк - решает этот вопрос, за это отдельное спасибо🙏

Show business's response

Азамат

Level 4 Local Expert

Долгое ожидание очереди, принимает одно окно, обслуживают вне очередности талонов, сотрудники банка не в курсе об акциях банка в котором работают

Оксана Полянская

Level 15 Local Expert

Лучший банк в Уфе. Удобное местоположение, доброжелательные работники, хороший сервис.

Show business's response

Наталья Володина

Level 18 Local Expert

Работают быстро, профессионально, вежливые,по талонной системе, всегда чисто, опрятны.

Юи

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда приветливо встретят, разъяснят все вопросы

Elvina Zakirova

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение ,научите сотрудников общаться с клиентами .Медленно работают в окошечках ,столько свободных, а работают только 3-4 Руководству стоило бы обратить внимание

Show business's response

Азат Даутов

Level 6 Local Expert

Ужасная работа персонала, еле ходят, как сонные мухи. Ждал активирование карты больше часа, не дождался ушёл.

Show business's response

Bank Uralsib

127 reviews