Обслуживание хромает, ждать в очереди по часу это ужасно. Столько окон а работают только два, огромная очередь. Для современного банка это дно. Филиал в самом центре города, а такое обслуживание, честно отбивает желание быть клиентом этого банка !
2
Show business's response
Виктория Перминова
Level 2 Local Expert
November 21
Ужасный банк, не могу никак вывести свои деньги, уже почти месяц ,обслуживание на нуле, сотрудники сидят , сами нихрена не знают, еще грубят и хомят, очень плохое отношение к клиентам , не советую данный банк
2
Show business's response
Олеся Тюкалова
Level 4 Local Expert
August 7
ужасное обслуживание, сотрудники орут и выгоняют, не выслушав! девушка из 6 окна Шарова просто неадекват, давно пора уволиться, если нервы хромают.
2
Show business's response
Катрин Вяткина
Level 9 Local Expert
April 28
Всё отлично. С вопросом помогли. Всё решили. Вежливо и понятно всё объяснили, рассказали. Далековато от дома только единственный минус.
Show business's response
Максим Грохотов
Level 8 Local Expert
June 18
Получил карту курьером от банка, приехал в банк зделать операции по счëту, мне сказали карту получали онлайн это уфа банк. Вам ехать туда надо. Я ничего не понял и операции по счëту не сделали
Show business's response
Volodkyaa
Level 2 Local Expert
December 6
Не умеют нормально общаться, хамят, обслуживание на низком уровне. Плохое отношение к клиентам. Не советую данный банк
1
Show business's response
Марина З.
Level 4 Local Expert
July 26
Самый поганый банк! Проценты дерут 100 % годовых. Отношение хамское! Время ожидания больше часа. Сотрудников ноль!
1
Show business's response
Ольга Жукова
Level 13 Local Expert
August 4, 2023
Неожиданно порадовал банк, сотрудники информацию доводят до клиента полностью, ни чего не скрывая, рассказывают все тонкости. Ушла с деньгами и с полным пониманием, какие суммы и за что будут с меня брать в рамках действующего кредита. Ждала не долго, сотрудники все вежливые, во всем помогут разобраться. Рекомендую. Буду переходить на зарплатный проект!
1
Show business's response
дмитрий в.
Level 2 Local Expert
November 21
Ужасное отделение, пришли в 11 утра и ждали 20 минут слушая собрания коллектива вашего банка
1
Show business's response
Ольга Жигулева
Level 6 Local Expert
September 28
Квалифицированные и доброжелательные сотрудники!
Show business's response
Катерина
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
С утра не расторопливые,не приветливые,не учтивые.Лучше бы дебетовую карту можно было онлайн оформить..а у них только пластик получить.Не рассказали что определенные настройки нужно в личном кабинете активировать.Ни какую памятку об этом не выдали.Пришлось разбираться везде самой
2
Show business's response
Дарья Кривощекова
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Самый ужасный банк! Оплатила за свою маму кредит через кассу наличными, через 3 дня деньги почему то не поступили, причина неизвестна!На горячей линии ни одного ответа на свои вопросы не услышала! Придется тратить свое время для поездки в этот банк и выяснять какого черта деньги не поступили, пени капают, и банк трезвонит каждые 2 часа моей матери с вопросом почему не оплатили!
3
Show business's response
анастасия разина
Level 2 Local Expert
August 2
Ужасный банк!, час в очереди сижу что бы привязать номер, работают только два окошка, сотрудницы максимально не торопится на прием, очередь ждёт а людей так и не приглашают, не советую данный банк! Кто все же поедет сюда, будьте готовы потерять час минимум если не два!
1
Show business's response
Константин
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Сижу вот в отделении. Времени вагон. Поэтому напишу отзыв про это отделение. Если бы не ждал, то не писал бы отзыв ))). Пытаюсь получить дебетовую карту. Приезжаю уже во второй раз. В отделении пустота. Всем наплевать на клиентов. Такое ощущение что клиенты не нужны. Ждёшь по полтора часа. Если бы не зарплатный проект на работе. То точно бы не пользовался. Мой вердикт - капец как долго ждать если вам это подходит то добро пожаловать. (Справедливости ради хочу отметить, раньше у них было отделение по адресу Чернышевского, так там обслуживали быстро).
3
Show business's response
Андрей С.
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Очередь, все время приходится ждать по 30 минут и более. 2 последних раза ждал своей очереди в кассу по 30 минут и так и не дождался … если у вас 3-4 менеджера работают с клиентами по выдаче кредитов, оформлению ипотеки, карт, плюс обмен валюты, то один кассир - это просто ни о чем!
Вы не цените время своих клиентов!
Show business's response
Лейсан Сунцева
Level 7 Local Expert
April 20
Хочу поблагодарить Маргариту за решение вопроса по снятию обременения.
Вопрос решили очень быстро.
Show business's response
Егор Кылосов
Level 3 Local Expert
November 18
Хороший банк буду пользоваться дальше
Show business's response
Дамир Ахметгареев
Level 7 Local Expert
November 26
Без проблем , сотрудник опы тный.
Show business's response
Юрий Колчанов
Level 18 Local Expert
March 17
Всё хорошо организовано,быстро меня обслужили.
Show business's response
Александр Окулов
Level 4 Local Expert
December 13
Мерзкое отношение к клиентам.
1
Show business's response
NakedBA N.
Level 6 Local Expert
February 20
Местечковый банк. Трата времени в пустую.
Заходишь на сайт, выбираешь монету, проверяешь наличие в офисе.
Приходишь. Тебе кассир сообщает что все (ВСЕ) монеты забронированы до вечера.
Идешь восвояси.
Show business's response
Исаевская Ирина
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Это отдельный разговор.. Один из 4-х пермских банков. И, в связи с этим, местечковые привычки, которые явно не привлекают в него клиентов. А именно, перерыв на обед-да,да как в сельмаге, при том,что находятся в цетре города и у клиентов, например есть возможность именно во время зайти в банк. А там один оператор...остальные обедают. Далее... чтобы внести платеж, нужно прийти в банк, перевести из др.банка нельзя, предлагают приобрести карту банка в дополнение к кредиту; третье- договора, чтобы внести платеж по кредиту, не достаточно, нужен ещё и паспорт, как будто в договоре этих данных нет! Короче, всё по Жванецкому: что с человеком не делай, главное, чтобы было против
4
1
Show business's response
Торги-Брокер
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
В кассе обед с 13.00 до 14.00 плюс касса работают до 17.00, добро пожаловать в прошлый век
1
Show business's response
Ярошевич Виталий
Level 16 Local Expert
January 2
Быстрое обслуживание, хорошие ставки по вкладам и кредитам.
Show business's response
Антон Матаков
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Самый деревянный банк!!! Думал только в Кунгуре такая ерунда, но нет. В Перми в двух отделениях был тоже самое!!!!
1
Show business's response
Ольга Боталова
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Банк оказал необходимые финансовые услуги,выполнено было безупречно.
Show business's response
O.R.
Level 13 Local Expert
September 15, 2023
Приехал для обмена валюты, оказалось, что банк работает до 19:00, а касса работает по какому-то своему времени. Руководитель утверждал, что это указано на сайте, но нигде этой информации нет
Show business's response
Саня Х
Level 5 Local Expert
February 27
Долгое обслуживание но качественное
Show business's response
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Ни чего хорошего не хочется писать, так как при попытке узнать, почему НЕ РАБОТАЕТ отделение, мне в колл-центре дружно повторяли, что данный офис с 13.08.2021 работает с 9:00 до 14:00. Т.е понятие о чем задают вопрос, просто отсутствует. Когда написала запрос, ответили, что 18.08.2021 офис закрыт по техническим причинам. Офис не работает ни 19, ни 20 августа!!! 20 августа звоню в колл центр, отвечают: "Офис закрыт по техническим причинам до 18.08.2021". "Отличная работа"
5
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
November 7, 2023
Быстро оформили дебетовую карту.
Подключили сбп.
Show business's response
409950 коротаева
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Досрочно закрываешь кредит, а проценты не пересчитывают!) зря связалась
2
Show business's response
fff12345678
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Три балла потому что дали денег под ипотеку, но меня попросили исключить из списка(крч лишили меня права на владение собственностью). За что? Ипотеку плачу я и на этом все мои права кончаются. Спасибо вам, Урасиб, от души.
2
Show business's response
павел тай
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Обслуживание никакое, перекидывают в другие отделения
Show business's response
Andrey By.
Level 25 Local Expert
July 12, 2023
В банке Уралсиб всегда вкусный чай
1
Show business's response
Саида Гончаренко
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Прождала в очереди около полутора часов.Для физлиц мало приёмных окон.
2
Show business's response
Михаил В.
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Ужасно. Предлагают кредит, трачу время еду, отказывают
2
Show business's response
Elki
Level 7 Local Expert
March 11, 2021
Задолбали со своими предложениями по кредитам!!!! Звонят по 10 раз в день!!!!÷((( Отцепитесь от меня уже!!!! ÷(((
3
askyl
Level 13 Local Expert
July 11, 2022
Очередь не длинная, но долгая. Не верил читая отзывы других, а теперь подтверждаю.
1
Show business's response
BOSS
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Обслуживание ноль
1
Show business's response
$+@₽1<
Level 14 Local Expert
April 12, 2020
...забейте на это место...всё очень долго, непрофессионально, и вечно нет ответов... жуть короче !!!
5
Степан Б.
Level 3 Local Expert
August 26, 2020
Обслужили быстро, надеюсьизготовление карты будет так же быстро