Начала оформлять кредитную карту, в анкете записан какой-то мне незнакомый телефон, как мой дополнительный. Я попросила убрать. Сотрудник Татьяна отказалась это сделать, забрала одобренную мне кредитку. Отказалась отвечать мне, что там за страхование жизни в пакете документов, мол, якобы это стандартный пакет документов во всех банках. Отношение к клиенту странное, будто я пришла к кому-то домой, а не в банк,. Несерьёзно. Некомпетентно.
Show business's response
Hundred Degrees
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Самое худшее отделение. Банкомат не работает, когда задал вопрос об оплате, меня вежливо послали куда подальше. Оказалось, что это была управляющая. Как можно держать управляющую, которая грубит и наплевательски относится к клиентам!
2
Show business's response
Любовь У.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне,лично ко мне отношение самое лучшее. Персонал вежливый. Время ожидания самое минимальное.Зависит от наплыва людей.