Начала оформлять кредитную карту, в анкете записан какой-то мне незнакомый телефон, как мой дополнительный. Я попросила убрать. Сотрудник Татьяна отказалась это сделать, забрала одобренную мне кредитку. Отказалась отвечать мне, что там за страхование жизни в пакете документов, мол, якобы это стандартный пакет документов во всех банках. Отношение к клиенту странное, будто я пришла к кому-то домой, а не в банк,. Несерьёзно. Некомпетентно.
Show business's response
Hundred Degrees
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Самое худшее отделение. Банкомат не работает, когда задал вопрос об оплате, меня вежливо послали куда подальше. Оказалось, что это была управляющая. Как можно держать управляющую, которая грубит и наплевательски относится к клиентам!
2
Show business's response
Любовь У.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне,лично ко мне отношение самое лучшее. Персонал вежливый. Время ожидания самое минимальное.Зависит от наплыва людей.
2
3
Show business's response
Александр Сычев
Level 15 Local Expert
July 13, 2023
Честно , все понравилось . молодой человек все четко объяснил , помог . побольше бы таких сотрудников во всех структурах
3
Show business's response
Артем Шевченко
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Услугами банка не пользуюсь, но обращался в банк для подтверждения учётной записи на Госуслугах. Персонал вежливый, во всем помогли и предложил свои продукты. Очередей не было. Отделение не большое.
1
3
Show business's response
Зима Х.
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Недавно перешла в этот банк в рамках зарплатного проекта и остаюсь очень довольна. Руководитель (Марина, не помню отчества) - грамотный и компетентный специалист, лично оказывающий помощь до достижения цели. Также, приятный и добрый человек.
3
3
Show business's response
Горыныч
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
Нужно было получить перевод в долларах через вестерн юнион. Заехал в Уралсиб, спросил где получать, отправили на классу. Там тётка попросила написать номер на листочек и паспорт предъявить. Написал, предъявил. Далее пошли с её стороны не корректные вопросы, где были прописаны когда, прописок было несколько, забыл про 1 совсем, в итоге мне отказали в получении денег из за несоответствия информации. Что за глупые вопросы про прописку? Если осень надо посмотрите сами где и когда был прописан. Зачем задавать не уместные вопросы?? Спросите лучше за перевод, какая сумма от кого с какого города! Позвонил на горячюю линию, объяснил, что человеческий фактор, что совсем забыл что был прописан у родителей на севере когда то на короткий срок.. Хоть и попросили прощения, осадок не приятный. Вообщем банк не понравился и я туда болше не обращусь. В итоге без проблем получил перевод на греческой не по далёкую.
4
2
Lika Ибрагимова
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Отличные сотрудники
Show business's response
Аркадий Б.
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Очень хороший офис в Таганроге, хорошее, доброжелательное обслуживание, компетентные работники. Всегда отвечают на вопросы, советуют различные банковские продукты.
1
2
Show business's response
Дмитрий Махнычев
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Больше вопросы к поведению персонала
2
Show business's response
Елена Елена
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Решила свою проблему через ребят менеджеров, большое спасибо! Вопрос был в переводе денег в страны СНГ, ни в одном банке не смогли помочь, тут же за 5 мин
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Ужасное место, пришла сюда первый раз получить перевод Western Union и то только потому что в банке в котором получаю постоянно зависла программа. Отправили в кассу, ЧАС просидела в очереди, работает 2 окна, в итоге тех кто были за мной, обслужили вперёд, якобы Юр.лица! Самое интересное, как только я взяла таллончик в терминале, номер мой сразу загорелся на табло, но окошко было занято) Не рекомендую эту конторку. Потратила свое время только.
4
1
Show business's response
Елена Шабаева
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Оператор очень вежливый,Тимур все что меня интересовала грамотно расказал,спасибо за информацию.
1
2
Show business's response
Vitaly S.
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Нравится мне этот офис, потому что мало людей приходят, и нет очередей. Иногда, при получении долларового перевода выдают рублями. Это - не критично. Обслуживают быстро. Рекомендую.
1
Бахирев Владимир
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Пипец. Зашел в банк один человек обслуживается. Ждал 30 минут. Ужас
1
Show business's response
Галина К.
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Очень медленное обслуживание из-за отсутствия интернета! Просидели 40 минут так и не получив ответ на вопрос! Персонал приветливый, расположение удобное.
4
Show business's response
Борис Шварцман
Level 8 Local Expert
October 7, 2019
Банк не плохой. Народу мало. Обслуживание без очередей и задержек. Для бизнеса вполне подходит. Сам пользуюсь. Единственно, куча мелких платежей за обслуживание достает и разобраться в них проблема великая - прайс сильно замороченный.
4
1
Алина Т.
Level 12 Local Expert
November 1, 2019
Приехала из Краснод.края,вносила наличку через терминал,зашла уточнить сроки зачисления и наличие/отсутствие комиссии при внесении на счет,открытый в др.регионе.Проконсультировали чётко,оч.приветливая и вежливая девушка,кредитный специалист.В офисе чисто,все информационные/рекламные буклеты на месте,очереди нет,при этом все специалисты заняты.Дата посещения 30.10.2019
5
2
Сергей Лысенко
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Не работает по субботам
3
Show business's response
Нина Ефимовна
Level 4 Local Expert
August 15, 2018
Нина Ц. В июне т.г. обращалась в банк переоформить вклад. но сотрудники не смогли этого сделать и направили обратиться в Москву.. О какой квалификации может идти речь. Прошло с 22 июня время и наконец-то приглпшают меня К ДАЛЬНЕЙШЕМУ ВЗАИМОВЫГОДНОМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ -ЭТО СМЕШНО... Потеряла материально и морально... Может быть они хотят предложить мне ВОЗМЕЩЕНИЕ... буду надеяться...
3
4
Александр Жаров
Level 9 Local Expert
December 27, 2020
Убогий не организованный так называемый банк. Не связывайтесь с этой богадельней.
4
4
Anonymous review
May 1, 2018
Очень довольна посещением офиса, мой вопрос был решен. Сотрудники отзывчивы, вежливы и компетентны. Данный банк советую всем.
5
2
Вероника "Nika"
Level 6 Local Expert
July 27, 2019
Очень нравится обслуживание и широкий ассортимент услуг)
4
2
Мегаклимат
Level 7 Local Expert
May 27, 2020
Хороший банк с недорогим обслуживанием юр.лиц
2
Мила С.
Level 17 Local Expert
July 3, 2018
Работники банка вежливые и всегда стараются помочь, отсутствие больших очередей, банкомат всегда работает.