Проходил мимо этого отделения недавно, был впечатлен цветовым исполнением логотипа, и красотой и соверменностью внутри. Когда встал вопрос воспользоваться банковскими услугами, я вспомнил этот офис, в после позвонил в КЦ за консультацией. Кстати качество консультации в КЦ было на 5 из 5. Смутило только не очень логичное IVR меню из которого не сразу поймешь как попасть на оператора. В общем, приятно удивлен банком. Спасибо. Прогресса и процветания!
3
1
Show business's response
Ирина З.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительное обслуживание. Пол часа провела на линии, чтобы узнать, если ли валюта в этом отделении. В итоге мне сказали, что не дозвонились, предложили дать добавочный номер и звонить самой. Два дня подряд приезжала за 20-25 минут до закрытия, мне каждый раз отвечали: «вы уже не успеете. Записаться нельзя, зарезервировать нельзя». Вероятно, нужно караулить часами эту кассу.
2
4
Show business's response
Артур
Level 14 Local Expert
January 10
Взял кредит в тинькофф. Все плачу исправно и тут мне приходит сообщение, что я должен платить в уралсиб..
Самый неудобный банк. Отделений толком нет, по телефону не дозвониться. Приходится в этом «банке» открывать продукты, чтобы платить кредит.