Bank Uralsib
15 reviews
December 10, 2024
Проходил мимо этого отделения недавно, был впечатлен цветовым исполнением логотипа, и красотой и соверменностью внутри. Когда встал вопрос воспользоваться банковскими услугами, я вспомнил этот офис, в после позвонил в КЦ за консультацией. Кстати качество консультации в КЦ было на 5 из 5. Смутило только не очень логичное IVR меню из которого не сразу поймешь как попасть на оператора. В общем, приятно удивлен банком. Спасибо. Прогресса и процветания!
3
1
March 17
Позвонили с банка и предложили выгодную Премиум карту со всеми плюшками. Подумал заманчиво. Перезвонил в call centre узнал где можно проконсультироваться и где есть премиальный менеджер. На Войковской сказали есть. Приехал. Менеджера нет, проконсультировать не могут, открыть карту не могут.... Премиум обслуживание.... Не советую как минимум это отделение, да и банк в целом...
December 3, 2024
Отвратительное обслуживание. Пол часа провела на линии, чтобы узнать, если ли валюта в этом отделении. В итоге мне сказали, что не дозвонились, предложили дать добавочный номер и звонить самой. Два дня подряд приезжала за 20-25 минут до закрытия, мне каждый раз отвечали: «вы уже не успеете. Записаться нельзя, зарезервировать нельзя». Вероятно, нужно караулить часами эту кассу.
2
4
January 10
Взял кредит в тинькофф. Все плачу исправно и тут мне приходит сообщение, что я д олжен платить в уралсиб..
Самый неудобный банк. Отделений толком нет, по телефону не дозвониться. Приходится в этом «банке» открывать продукты, чтобы платить кредит.
2
1
January 30
Ужастное не компетентный персонал, я хоте л закрыть счет в итоге сказали что в этом отделение это невозможно сделать, но на горячей линии сказали что это сделать можно в любом отделении, не могут проконсультировать адекватно, не рекомендую этот банк(
1
December 23, 2024
Впервые вижу банк, который не хочет взять у Вас деньги, но обо всем по порядку.
23/12/2024 хотел открыть вклад. Выбор пал на Уралсиб, хотя не самый близкий банк, плюс не во всех банках есть касса, т.е. надо еще и этот квест пройти.
Приезжаю в банк в 18:45, до закрытия еще 1 час 15 минут, и начинается томительное ожидание, т.к. людей много, а оператора 2 (ну в самом деле, после работы не будет же никто заходить в банк, подумали в Уралсибе, и оставили двух операторов). Время закрытия все ближе, а очередь не спешит двигаться. Людей заходящих после 19:40 уже «разворачивают», т.к. не успеют обслужить.
И вот в 19:50, наступает долгожданная очередь талончика А026. Девушка (между прочим, последняя в зале, т.к. другой оператор отправился в закат на 15 минут раньше) вежливо интересуется моим вопросом, и после уточнения, что вклад наличными спрашивает кассира, сможет ли она принять вклад. Но кассиру то ли лень, то ли вертела она нас всех на ручке открытия дверей, но работать не захотела. И на вопрос девушки о принятии денежных средств отвечает отрицательно. Никаких объявлении о том, что касса не работает (хотя она и так на западе Москвы вроде как одна) или сокращённый день или еще что-то подобное нигде не висело и не объявлялось.
Вывод напрашивается один, девушкам под конец рабочего дня никто не уперся со своим вкладом и шел бы ты мальчик отсюда куда по дальше, нашему банку твои деньги не нужны. Ну Вам не нужны, другим значит отдадим.
Не советую этот банк, простоять в очереди, чтобы перед носом Вам культурно намекнули, что Вас здесь не ждут, не очень-то и хочется.
3
2
November 29, 2024
Новое отделение, мне удобно. Обслуживание на "хорошо"!
2
November 2, 2024
Очень быстро обслужили, несмотря на обеденное время - спасибо Анастасии.
В отличие от всех других банков вокруг все столы заняты и все специалисты на местах, работают.
1
2
January 4
Транспортная доступность, оперативня работа работников филиала.
2
January 14
Хотел открыть карту "Прибыль" от данного банка. Приехал в данный офис. А там нет карт для выдачи новому клиенту. Это вообще как? Час просидел в очереди и ушёл ни с чем. Не советую.
2
1
November 14, 2024
Хочешь просто открыть счет - просто жди час, пока тебя вызовут. Работает одно окно - все ооочень медленно.
При этом людей в отделении почти нет.
2
3
October 29, 2024
40 минут сижу и жду,когда обслужат одного человека.
3
2
October 26, 2024
Все ок, вежливые сотрудники
1
1
February 25
Очень плохое обслуживание
November 29, 2024
Нет желания долго что то нарисовать про это заведение, никогда не открывайте двери этого банка
2
2