Самый ужасный банк, не рекомендую связываться. Сервис на нуле
Хотели взять ипотеку в данном банке под огромный процент 25%.
Согласование длилось пару недель. Потом заявку одобрили. Общалась с банком не на прямую, а через застройщика.
Назначили дату сделки заранее, но только за день до сделки прислали перечень того, что нужно взять с собой. В этом перечне было «Согласие супруга». Ну мы подумали согласие как согласие, а только в 7-8 вечера выяснилось, что оно должно быть нотариально заверено.
Я брала ипотеку на маму, а она живет в области (они были в курсе), где нет даже натариуса и документы нужно ехать заверять в районе.
В общем сказали им, что не успеем сделать согласие так быстро, так как в натариус еще нужно было записываться заранее в очередь.
Они должны были перенести встречу на другой день. В итоге на следующее утро получаю сообщение от застройщика, что нам отказал банк в ипотеке… Якобы на декабрь мест уже нет.
Считаю, что отказали не обоснованно, возможно это сама женщина которая назначала сделку просто так захотела.. не банк.
Пол месяца мы потратили на них время и все без толку.
С таким рейтингом как у вас, нужно стараться держаться за клиентов, тем боле мы делали первоначальный взнос 70%.
Алексей Иванов
Level 25 Local Expert
October 21
Уралсиб как Уралсиб. Много стеклянных аквариумов с работниками-клерками. Народа мало, редкие посетители заходят как то озираясь. Стараюсь такие заведения не посещать без великой надобности.
Show business's response
Юля Е.
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Оформляли автокредит, девчонки умницы, приятные, внимательные и понимающие))) во всем прислушались, и во многом пошли на встречу, рассмотрели все возможно выгодные условия, видно человеческое участие и профессионализм. Специалист Библаева Светлана доброжелательная, ответственная, после оформления кредита осталось приятное впечатление и чувство благодарности, что редкость большая))) Ничего раньше не слышала об этом банке, теперь однозначно рекомендую))
4
2
Show business's response
Олеся Евплова
Level 8 Local Expert
June 10
Отличный банк!!! Высокий доход по вкладам, удобное расположение офиса. Рекомендую
1
1
Show business's response
Эмиль Джанкаразаде
Level 2 Local Expert
November 5
во всем зале работает 1 сотрудник пока другие просто гуляют и смотрят на всех с высока
просидел 40 минут , без какого либо результата
👎👎👎👎
Show business's response
Инкогнито 3772
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Приветливый персонал знающий свое дело, без утомительных скриптов, индивидуальный подход. Спасибо за отзывчивость и внимание к тонкостям вопроса .
1
1
Show business's response
александр сидоров
Level 2 Local Expert
March 16
в субботу невозможно решить неотложные вопросы. завис онлайн банк обновление. П о горячей линии отвечае робот, естественно, на узкий круг вопросов. Операторов нет.
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Сотрудники этого отделения корректны,вежливы,терпеливы по отношению к клиентам.Спасибо за очень хорошее и качественное обслуживание!
3
2
Show business's response
иван я.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Функционал не о чем. Самый трудный и не удобный банк. Малейшея проблема решается только через визит в банк.
3
1
Show business's response
542722 Зобачев
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Сотрудники банка работают очень не внимательно. Обращался по досрочному расторжению кредитного договора, вместо рублёвого счёта указали валютный. Пришлось самому отправлять счёт по электронной почте.
2
3
Show business's response
Артем Фиронов
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Ужаснее банка и представить сложно. Сотрудники работают очень медленно и без желания, при клиентах позволяют себе ругаться с коллегами и руководством, в частности Лопаткина Наталия Сергеевна (старший клиентский менеджер). После посещения отделения сложилось впечатление, что меня облили грязью и выпиннули на улицу. Оценка 0, жаль ее нельзя поставить, поэтому ставлю 1 звезду.
8
2
Show business's response
Денис Верягин
Level 19 Local Expert
October 9
Нормальный банк
Show business's response
Артем
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Хороший банк, работают специалисты, на любом вопрос ответят и объяснят очень доступно, рекомендую, единственный минус, за что поставил 4, так это отсутствие парковки, вдоль банка, почти всегда заняты места, приходится либо стоять ждать, либо парковаться далеко и идти пешком
4
2
Show business's response
Игорь Б.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Банк ни о чем, то обменяют только 1000 долларов, то вообще не меняют, смысла сюда ездить не вижу
1
2
Show business's response
Salohiddin J.
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Сотрудники банка не хотят вообще обслуживать и обслуживают оооочень медленно , принимают клиентов не по очереди , я уже сижу 06.07.2022 с 12: 44 уже 14: 01 все еще жду😬
3
2
Show business's response
Майса Д.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Без твоего ведома берут деньги с этим банком можно остаться без денег за 200$ 100$ комиссия и ты получаешь итог 95$
1
3
Show business's response
Николай Верещак
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Довольно вежливые и участные сотрудники
3
1
Show business's response
Татьяна Скворцова
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Постоянные технические проблемы с поступлением денежных средств!. Дозвониться на горячую линию невозможно! А если и дозвонилась обещают перезвонить в течение дня, в итоге проходит 25 дней... Без ответа.. Ужаснее банка не встречала.
3
3
Show business's response
Андрей Мартьянов
Level 16 Local Expert
December 2, 2021
Вчера туда хотел зайти вопросы были так как являюсь клиентом этого банка и находился как раз недалеко от офиса но в нашем доблестном 2ГИС было написано, что офис для юридических лиц я конечно сомневаюсь в точности информации от этого приложения так как уже не один раз попадал из-за них, но времени было мало не пошел.
3
2
Show business's response
Елена Рудых
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Вежливые консультанты!
3
Show business's response
Светик
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Очень компетентные сотрудники. Всегда помогают.
3
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
August 24, 2019
Здесь быстрое обслуживание, низкие проценты по кредитам и очень профессиональный, индивидуальный и качественный подход к каждому клиенту. Приветливые менеджеры.
4
4
Елена Н.
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Здравствуйте! Заранее поставила 5*,ещё не обращалась, но по отзывам вижу, что хороший банк, нужно оформить накопительную пенсию, потому что является банком-партнёром НПФ"БУДУЩЕЕ"
4
6
Леонид Чернов
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Ужасный банк, бешеные проценты, хуже я не видел, отсталый какой банк
3
4
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Хороший отзывчивый банк
3
2
Show business's response
Вадим
Level 6 Local Expert
August 2, 2019
Грамотные консультанты. Очень выгодные условия кредитования. Быстрое обслуживание.
3
4
Сергей В
Level 13 Local Expert
January 18, 2020
Хороший офис банка. Народу мало. Внутри есть игровая площадка для детей.
4
3
Агро Трейд
Level 27 Local Expert
January 3, 2022
Долгое обслуживание
3
2
Show business's response
Сергей Родионов
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
Быстрое обслуживание,уважительное отношение к клиентам!!
4
3
Show business's response
Anonymous review
May 28, 2021
Мобильное приложение не о чем .
4
2
Show business's response
Оксана К.
Level 5 Local Expert
October 27, 2019
Вежливо обслуживание, грамотные консультанты
7
2
Евгений Морозов
Level 8 Local Expert
July 29, 2018
Отделение просторное. Очередей никогда нет. Вежливое обслуживание сотрудники компетентны
6
3
Чумпасфирис ГОГОЛАКИ
Level 4 Local Expert
September 3, 2019
Неплохой банк . Но бумаг надо писать много и далеко от моего района НГ .