На удивление, для офисов уралсиба по стране, просто СУПЕР. Уважание к клиентам, оперативность, внимание, профессионализм. Спасибо коллективу офиса. Много раз обращалась. Всё решается быстро.
1
Show business's response
ТАТЬЯНА
Level 30 Local Expert
September 7, 2024
Банк. Обслуживание нормальное. Парковка напротив дверей банка. Но машин всегда много на парковке.
Show business's response
Марина Зайцева
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Бесполезное отделение банка. 5 кассиров и один сотружник, который раюотает с людьми. За 2 часа пребывания в банке мой вопрос так и не решили
1
Show business's response
Ришат Г.
Level 29 Local Expert
October 9, 2024
Отношения в банке ноль
Стояли в очереди.
Клиент выходит. Сотрудница ставит технический перерыв и все.
Просим Вас серьезно отнестись.
Show business's response
оля оля
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Ужас((( очень долго обслуживают клиентов. Работает всего 2 окна. Чтобы открыть счет нужно в очереди посидеть 2 часа
Show business's response
Сергей Коваленко
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Зашёл поменять доллары. На купюре нашли точку. Меньше чем от 0.2 мм. На основании этого в обмене отказал
1
Show business's response
Виктория меньшикова
Level 14 Local Expert
March 24, 2024
Все достойно, клиентов обслуживают внимательно. Хотелось бы посоветовать ,чтобы персональные моменты не выходили за пределы
2
1
Show business's response
Светлана Шапрута
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Банк небольшой, но очень уютно, чисто. Минус только в одном, пришлось ждать около часа, своей очереди. Людей хоть и немного было в это время, но с картами работала только одна девушка. Олеся очень внимательный, отзывчивый, работник. Только из-за ее профессионализма я поставила 5*, этому банку.
3
Show business's response
Адвокат Тимур Хубаев
Level 14 Local Expert
June 23, 2022
Отличное обслуживание. Персональный подход к прихожанам. В помещении свежо и всегда чисто. Персонал выказывает доброжелательное отношение и участие. Рекомендую.
2
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Обслуживание культурное , но ждать не хватает сил
1
Show business's response
НГ
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Здравствуйте,не поримаю,что происходит,на горячей линии говорят,что банк закрыт,тут открыт,как банк может неработать 4 дня подрят? Какие выходеые 23,24 февраля? Я не могу попасть в банк,что бы снять деньги... из плюсов,могу отметить горячую линию,но вот граыик у вас странный,очень,тут написанно банк работает,на горячей говорят,что закрыт,как понять?
3
Show business's response
Андрей Абуховский
Level 17 Local Expert
April 10, 2023
Раньше был нормальный банк, увольнение старых сотрудников, привело к некомпентентости,,, новые плохо справляются со своими обязанностями,,, парковка не удобная, не подьехать, идти приходиться черт знает от куда.. Закрывали карту аж 3 дня...
1
Show business's response
Неравнодушный житель
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Много лет являюсь клиентом банка. Удачно расположен территориально. Работают специалисты грамотно, с клиентами вежливы. Никаких проблем не испытывала с использованием карт в стране и за границей. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
June 1, 2023
Персонал настолько медленный, создаётся такое ощущение, что их этому специально обучали. Помещение малюсенькое., где в принципе невозможно соблюдать социальную дистанцию.
1
Show business's response
Диана
Level 8 Local Expert
October 28, 2020
+зарядка для телеф в зоне ожидания
+диванчики
+чисто, красиво
-меры к коронавирусу: сотрудники и клиенты без масок, антисептики не стоят, зона ожидания небольшая.
-долго обслуживается клиент по вкладу, минут 40 до меня бабушка перезапускала вклад.
-не хватает сотрудников (?) очередь в 13.00 10 человек
-отделение работает без обеда, но оказалось, что сотрудник по картам уходит на обед.
-время ожидания 12:21 - 13:30.
(Лично со мной вот что было, при входе мне предложили уйти и заново прийти через 3 часа или завтра, потому что сотрудник сейчас уйдет обедать. Потом этот сотрудник, приняв меня, отказывался закрывать мою зарплатную карту, сообщив, что это должен делать работодатель.)
Уважаемые руководители, пожалуйста, примите меры к ускорению обслуживания, Например Кубанькредит: там за секунду карты и вклады открывают.
1
1
Сергей
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Приветливые, умеют выслушивать и
посоветовать. Чувствуется работа руководителя. Чистый и уютный офис. Есть своя парковка.
3
Show business's response
Лилия Чечетка
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Хороший банк. Спасибе Елене Абуховской за быстрое и качественное обслуживание! Желаю успехов и премии!
4
Show business's response
Ольга И.
Level 12 Local Expert
October 2, 2021
Открывать банк на месте лопнувшего и сбежавшего с чужими средствами другого банка(Геленджик банк) интересная задумка)Единственный в Геленджике банк (кроме Сбера)с электронной очередью,с консультантом, к оторая может помочь у банкомата,с охранником .Зона ожидания комфортная, н о маленькая.Ни разу не удавалось встретить знакомое лицо,сотрудницы меняются яки листочки календаря. Сотрудников категорически не хватает.Можно перетрясти планировку здания и выкроить место для ещё одного окошка.В остальном все устроило
3
1
Show business's response
Лариса Снигирева
Level 7 Local Expert
September 23, 2022
Ожидание больше часа только оформить вклад, потом сколько займет само оформление и поход в кассу...Работает один оператор, такая картина регулярно.Что-то надо решать для удобства клиентов.
2
Show business's response
Андрей Комаров
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Козлячий банк! Иностранную валюту на рубли не меняют, хотят только идеальные купюры, чуть ли не из под печатного станка. Не ходите туда!
2
Show business's response
Anya Shestakovich
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
На сайте написано что в банке можно произвести обмен валют, банк работает до 19:00. На сайте написано что есть обмен валют, что все работает, пробовала дозвониться до банка, чтобы уточнить данную информацию, но после 10 попыток дозвониться пришлось рискнуть и все-таки дойти через весь город чтобы попытать удачу. Пришла, и что мне говорят, что у них не работает обмен валют, мол до определённого времени. Спрашиваю, где у вас об этом сказано, сотрудник банка даёт мне бумажку и говорит вот написано. Смешно просто, я как об этом должна узнать, догадаться?
Уважаемые сотрудники банка, будьте добры такую информацию размещать в интернете, в свободном доступе, цените своё и чужое время!
3
3
Show business's response
Vit Val
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Персоналу нужно повышать уровень компетентности, в том числе и проверяющим из вышестоящих офисов других городов. Достаточно малолюдно , в сравнении с другим банком на три буквы..
2
Show business's response
Александр Гонеев
Level 22 Local Expert
May 16, 2024
Обычный офис банка, стоянка забита.
1
Show business's response
Denis Chistiakoff
Level 18 Local Expert
January 24, 2022
Отличное отделение банка. Менеджеры работают с клиентами внимательно, быстро и идут навстречу, когда это требуется. Есть свободные сейфовые ячейки, что для Геленджика редкость.
4
Show business's response
Валерий
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
, ок
1
Show business's response
ЖАННА ГОЛОВИНА
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Девушки работают там замечательные, но к сожалению часто работает только одно окно и поэтому очень долго.
3
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
В Урал Сиб банк,обращаюсь,всегда все проходит быстро,нет очереди метровой.Приятно заходить
3
Show business's response
ПРОВИНЦИЯ
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Сегодня, 19.11.21. пришла перевыпущенную карту забрать, возникла проблема по их вине, так и не решили. Ждала недолго, зато обслуживание заняло больше часа. Такое первый раз за пять лет. Ушла с испорченным настроением.
3
Show business's response
Иван Вишняков
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Отличный персонал, обратились по потребительский кредит, всё рассказали посчитали, нас всё устроило, одобрили спасибо.
3
1
Show business's response
Руслан
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Банк совкового формата. Недовольный и не приветливый персонал. Смотрят на тебя- а в глазах немой вопрос «чего приперлись ? »
1
1
Show business's response
Рустам
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Для ИП оплата по QR коду не работает, функция есть но не когда не работала. Да и в целом банк не конкурент не одному банку всё услуги и сервисы безнадёжно устарели.
3
1
Show business's response
москоков геннадий
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Сотрудникам за внимание Огромное спасибо!!!
2
Show business's response
сергей зенин
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Пока не пользовался по разговорам хорощий банк
2
Show business's response
Алексей Орлов
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Проблемы наверное у банка? Вечно мало сотрудников.
2
2
Show business's response
Alpex Alpex
Level 16 Local Expert
January 29, 2023
Быстро, удобно, культурно
1
1
Show business's response
nordsd
Level 20 Local Expert
January 14, 2024
Еле нашёл, не подойти не подъехать. Двери сломаны входные.
1
Show business's response
Ева Бахарева
Level 7 Local Expert
September 4, 2020
Сотрудники грамотные и вежливые. Но пенсионеров обманывают.При зачислении денег так они еще и снимают со счета комиссионные . а потом чтобы возвратить нужно писать заявление. не абсурд ли снять сняли вкладчика не спрашивали а вот вернуть будете писать и ждать когда назад вернут.
3
юлианна т.
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Такое ощущение, что персонал проходит специальные курсы по хамству
Show business's response
петр к.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
не меняют валюту
2
Show business's response
Евгений Т.
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
То что надо
2
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
March 27, 2022
Удобное расположение..
3
Show business's response
Макаренко И компания
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Опытные специалисты
3
Show business's response
Лена Х
Level 10 Local Expert
May 11, 2021
Все сотрудники внимательные
4
Лия Кашахи
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Самый лучший банк.
4
Show business's response
Ольга Герасимова
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
Работает только один оператор, очень долго и не удобно
2
4
Show business's response
Эдуард
Level 20 Local Expert
November 1, 2021
Банк он и есть банк
2
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 8 Local Expert
October 30, 2020
Оплачивать услуги через терминал, не всегда и всем удобно!