Ужасный банк в плане обслуживания. Обновление программы - в выходной. И Ваша карта в неожиданном месте становится недоступной. При этом неожиданно тут же автоматически меняется лимит переводов. В сторону минимально пионерского. И тоже в выходной. И добиться от специалиста по телефону поддержки Вы тоже ничего не сможете. И это все - в традициях этого банка. Особо приятно это под 8 Марта, когда люди делают переводы.
Show business's response
ТГ@provsenabelomsvete
Level 8 Local Expert
February 1
В банке обслуживание быстрое, вежливое. Клиентов мало. Есть кулер с водой, аппарат с кофе и зона ожидания, но в самом помещении слишком душно. Обратите внимание. Услуги непосредственно самого банка не оцениваю в этом отзыве.
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Кредитной картой с льготным периодом уплаты проценов и кэш беком пользовался, ну лет 7 наверное, а то и больше, просрочек никогда не допускал, оплачивал задолженность всегда в установленные льготным периодом сроки. 29/08/2024 без объяснения причин они мне закрыли кредитный лимит. На мой вопрос "Почему", оператор дал исчерпывающий ответ: "Благодарю за ожидание, Алексей. Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым Вы присоединились путем заключения договора КБО, Банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин."
Очень не порядочно получилось, тем более столько лет обслуживался в этом банке.